東莞市旭陽物流有限公司提供東莞寮步鎮(zhèn)到雷州物流公司。陳小,
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服務(wù)標準:取貨:本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。
發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發(fā)車。
派送:貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。
包裝:嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝
服務(wù)保障:可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度,解除-。每一單物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有發(fā)貨人信息反饋單,-了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶-卡、定期-客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)。公司內(nèi)部管理嚴謹,部門-,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,-交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進。建有司機檔案,可-提供貨運司機的有效復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產(chǎn)而提供-的保護和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、-的服務(wù)。公司建有一套完整的物流工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責,能及時有效處理好具體事宜,160;平安保險股份有限公司保險協(xié)議單位,可預(yù)約保險、單獨出保單。
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