2013-2017年零售業(yè)市場(chǎng)投資遠(yuǎn)景規(guī)劃分析報(bào)告---版

北京博研智尚信息咨詢(xún)有限公司提供2013-2017年零售業(yè)市場(chǎng)投資遠(yuǎn)景規(guī)劃分析報(bào)告-版。2013-2017年零售業(yè)市場(chǎng)投資遠(yuǎn)景規(guī)劃分析報(bào)告（-版）
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　　正文目錄　　

　　-章 零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀　　1
　　　　-節(jié) 零售業(yè)進(jìn)入多元化時(shí)代　　1
　　　　　　一、消費(fèi)時(shí)代新機(jī)遇　　1
　　　　　　二、挖掘新的利潤(rùn)點(diǎn)　　3
　　　　　　三、立足本業(yè)借勢(shì)發(fā)展　　5
　　　　第二節(jié) 挖掘多元零售時(shí)代新價(jià)值源　　8
　　　　　　一、多元零售時(shí)代的經(jīng)營(yíng)模式和利潤(rùn)來(lái)源呈現(xiàn)為多樣化　　8
　　　　　　二、-有狀況為多元零售注入了新元素和新動(dòng)力　　10
　　　　　　三、多元零售應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面的問(wèn)題　　12
　　　　第三節(jié) 零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀　　15
　　　　　　一、政策繼續(xù)-零售業(yè)　　15
　　　　　　二、零售企業(yè)擴(kuò)張加速　　17
　　　　　　三、零售企業(yè)搭上內(nèi)需快車(chē)　　19
　　　　　　四、零售業(yè)迎整合大潮　　21
　　　　　　五、零售業(yè)分享的經(jīng)濟(jì)騰飛盛宴　　23
　　　　　　六、零售行業(yè)開(kāi)啟價(jià)格自律征程　　25
　　　　　　七、零售業(yè)并購(gòu)加速 地方軍成并購(gòu)主要對(duì)象　　27
　　　　第四節(jié) 推動(dòng)我國(guó)零售業(yè)態(tài)發(fā)展多樣化的主要因素分析　　30
　　　　　　一、發(fā)達(dá)或地區(qū)的百貨公司現(xiàn)狀　　30
　　　　　　二、我國(guó)零售業(yè)態(tài)的變化過(guò)程　　32
　　　　　　三、推動(dòng)零售業(yè)態(tài)發(fā)展多樣化的主要因素　　34
　　　　第五節(jié) 從全球價(jià)值鏈視角看我國(guó)零售業(yè)的發(fā)展　　37
　　　　　　一、全球價(jià)值鏈視角對(duì)我國(guó)零售業(yè)發(fā)展的啟示　　37
　　　　　　二、基于全球價(jià)值鏈的我國(guó)零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略　　39
　　第二章 外資零售企業(yè)在華發(fā)展分析　　43
　　　　-節(jié) 跨國(guó)零售-在華的業(yè)態(tài)分布狀況　　43
　　　　　　一、沃爾瑪在華業(yè)態(tài)選擇　　43
　　　　　　二、家樂(lè)福在華業(yè)態(tài)選擇　　45
　　　　　　三、麥德龍?jiān)谌A業(yè)態(tài)選擇　　47
　　　　第二節(jié) 外資零售企業(yè)在華業(yè)態(tài)戰(zhàn)略分析　　50
　　　　　　一、業(yè)態(tài)差異化戰(zhàn)略　　50
　　　　　　二、業(yè)態(tài)移植戰(zhàn)略　　52
　　　　　　三、業(yè)態(tài)組織連鎖化戰(zhàn)略　　54
　　　　　　四、業(yè)態(tài)-戰(zhàn)略　　56
　　　　　　五、定位清晰化戰(zhàn)略　　58
　　　　　　六、本土化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略　　60
　　　　　　七、調(diào)整和-戰(zhàn)略　　62
　　　　第三節(jié) 外資進(jìn)入對(duì)我國(guó)零售產(chǎn)業(yè)集聚的影響　　65
　　　　第四節(jié) 外資零售企業(yè)在華發(fā)展現(xiàn)狀　　66
　　　　　　一、外資零售-加速布局市場(chǎng)　　66
　　　　　　二、包抄本土零售 外資零售-步調(diào)生變　　68
　　　　　　三、外資零售擴(kuò)張-是控制整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈　　70
　　　　　　四、外資零售-進(jìn)場(chǎng)條件加碼 供應(yīng)商轉(zhuǎn)嫁成本　　72
　　　　　　五、家樂(lè)福危機(jī)- 外資零售-的光環(huán)正在暗淡　　74
　　　　　　六、快速擴(kuò)張埋- 在華零售-管理弊病-　　76
　　　　第五節(jié) 我國(guó)外資零售企業(yè)技術(shù)溢出效應(yīng)及影響因素　　79
　　　　　　一、外資企業(yè)技術(shù)溢出效應(yīng)　　79
　　　　　　二、影響技術(shù)溢出效應(yīng)的因素　　81
　　　　　　三、以零售業(yè)為例進(jìn)行實(shí)證分析　　83
　　　　第六節(jié) 外商直接投資零售行業(yè)的區(qū)位因素分析　　86
　　　　　　一、零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀　　86
　　　　　　二、外商直接投資的區(qū)位因素　　88
　　　　　　三、外商直接投資零售行業(yè)的實(shí)證分析　　90
　　　　　　四、政策建議　　92
　　　　第七節(jié) 外資零售企業(yè)在長(zhǎng)三角的區(qū)位選擇行為實(shí)證分析　　95
　　　　　　一、-對(duì)于外資零售企業(yè)區(qū)位選擇問(wèn)題的研究概述　　95
　　　　　　二、外資零售企業(yè)在長(zhǎng)三角區(qū)位選擇的基本特征　　97
　　　　　　三、影響外資零售企業(yè)長(zhǎng)三角區(qū)位選擇的因素分析　　99
　　　　　　四、外資零售企業(yè)在長(zhǎng)三角區(qū)位選擇的趨勢(shì)　　101
　　　　第八節(jié) 外資零售-業(yè)態(tài)戰(zhàn)略對(duì)零售企業(yè)業(yè)態(tài)選擇的啟示　　104
　　　　　　一、準(zhǔn)確定位業(yè)態(tài)模式　　104
　　　　　　二、-業(yè)態(tài)品牌特征　　106
　　　　　　三、強(qiáng)化本土意識(shí)　　108
　　　　　　四、向連鎖化組織方向發(fā)展　　110
　　　　　　五、通過(guò)提高零售技術(shù)培育-競(jìng)爭(zhēng)力　　112
　　　　　　六、不斷進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整與-　　114
　　第三章 2013年零售業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行及2013年發(fā)展趨勢(shì)　　118
　　　　-節(jié) 2013年零售業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行　　118
　　　　　　一、2013年全社會(huì)消費(fèi)品零售總額情況　　118
　　　　　　二、2013年全國(guó)商品零售價(jià)格指數(shù)　　120
　　　　　　三、2013年全國(guó)批發(fā)零售固定資產(chǎn)投資完成情況　　122
　　　　　　四、2013年全國(guó)批發(fā)零售利用外資情況　　124
　　　　　　五、2013年全國(guó)重點(diǎn)零售企業(yè)銷(xiāo)售額增18.1％　　126
　　　　　　六、2013年零售企業(yè)銷(xiāo)售和門(mén)店統(tǒng)計(jì)　　128
　　　　第二節(jié) 2013年零售業(yè)各種重要事件盤(pán)點(diǎn)　　131
　　　　　　一、2013年度連鎖零售業(yè)零供矛盾盤(pán)點(diǎn)　　131
　　　　　　二、2013年度連鎖零售業(yè)-事件盤(pán)點(diǎn)　　133
　　　　　　三、2013年度連鎖零售業(yè)上市事件盤(pán)點(diǎn)　　135
　　　　　　四、2013年連鎖零售業(yè)重要并購(gòu)事件盤(pán)點(diǎn)　　137
　　　　　　五、2013國(guó)內(nèi)零售企業(yè)關(guān)門(mén)-事件盤(pán)點(diǎn)　　139
　　　　第三節(jié) 2013年零售業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)　　142
　　第四章 -絡(luò)零售業(yè)發(fā)展分析　　144
　　　　-節(jié) 2013年-絡(luò)零售業(yè)發(fā)展分析　　144
　　　　　　一、2013年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)行業(yè)特征　　144
　　　　　　二、2013年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)�！　�146
　　　　　　三、2013年網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)規(guī)�！　�148
　　　　　　四、2013年網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)市場(chǎng)占有率　　150
　　　　　　五、2013年網(wǎng)絡(luò)零售用戶(hù)規(guī)�！　�152
　　　　　　六、2013年個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量規(guī)�！　�154
　　　　第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售是-　　157
　　　　　　一、行業(yè)-式增長(zhǎng)　　157
　　　　　　二、有助零售模式轉(zhuǎn)型　　159
　　　　　　三、切忌急功近利　　161
　　　　　　四、零售商觸網(wǎng)成趨勢(shì) 傳統(tǒng)零售企業(yè)面臨改變　　163
　　　　第三節(jié) 傳統(tǒng)零售企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)分析　　166
　　　　　　一、傳統(tǒng)零售商進(jìn)軍網(wǎng)購(gòu)制約因素　　166
　　　　　　二、傳統(tǒng)零售商是網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的重要主體　　168
　　　　　　三、傳統(tǒng)零售商開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售的優(yōu)勢(shì)鮮明　　170
　　　　　　四、傳統(tǒng)零售商開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售的劣勢(shì)不可忽視　　172
　　　　　　五、傳統(tǒng)零售企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)　　174
　　　　第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售-競(jìng)爭(zhēng)力　　177
　　第五章 我國(guó)零售業(yè)業(yè)態(tài)主要細(xì)分市場(chǎng)分析　　179
　　　　-節(jié) 超市業(yè)發(fā)展分析　　179
　　　　　　一、超市集中-多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)　　179
　　　　　　二、尋求差異化防市場(chǎng)飽和　　181
　　　　　　三、農(nóng)超對(duì)接模式掀起超市第三次-　　183
　　　　　　四、農(nóng)超對(duì)接使連鎖超市流通成本平均降低15%　　185
　　　　　　五、物流配送成超市擴(kuò)張瓶頸　　187
　　　　　　六、多家超市價(jià)格欺詐致 零售業(yè)公信力集體面臨挑戰(zhàn)　　189
　　　　　　七、傳統(tǒng)超市集體進(jìn)軍網(wǎng)超面臨諸多挑戰(zhàn)　　191
　　　　　　八、2013年超市業(yè)發(fā)展八大關(guān)鍵　　193
　　　　第二節(jié) 便利店發(fā)展分析　　196
　　　　　　一、便利店在我國(guó)的發(fā)展概況　　196
　　　　　　二、社區(qū)便利店成中外零售商搶灘新-　　198
　　　　　　三、外資零售爭(zhēng)食便利店市場(chǎng)　　200
　　　　　　四、基于swto框架的便利店發(fā)展分析　　202
　　　　　　五、2013年主要連鎖便利店門(mén)店數(shù)量-　　204
　　　　　　六、便利店業(yè)態(tài)的-與延伸　　206
　　　　　　七、便利店在危機(jī)中迎來(lái)新一輪投資熱潮　　208
　　　　　　八、便利店贏利的基礎(chǔ)分析　　210
　　　　第三節(jié) 購(gòu)物中心發(fā)展分析　　213
　　　　　　一、我國(guó)購(gòu)物中心發(fā)展現(xiàn)狀　　213
　　　　　　二、我國(guó)社區(qū)型購(gòu)物中心占比近50%　　215
　　　　　　三、-購(gòu)物中心吸引全球--品　　217
　　　　　　四、購(gòu)物中心發(fā)展中存在風(fēng)險(xiǎn)　　219
　　　　　　五、購(gòu)物中心轉(zhuǎn)型-品 或擺脫-生存環(huán)境　　221
　　　　　　六、國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心建設(shè)的誤區(qū)　　223
　　　　　　七、中小購(gòu)物中心將成為未來(lái)重要趨勢(shì)　　225
　　　　第四節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)發(fā)展分析　　228
　　　　　　一、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)的興起和發(fā)展　　228
　　　　　　二、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析　　230
　　　　　　三、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)的發(fā)展分析　　232
　　　　　　四、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)發(fā)展中存在的問(wèn)題　　234
　　　　　　五、發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)的對(duì)策　　236
　　　　第五節(jié) 百貨業(yè)發(fā)展分析　　239
　　　　　　一、百貨業(yè)自營(yíng)時(shí)-未到來(lái)　　239
　　　　　　二、百貨業(yè)將迎來(lái)新一輪繁榮　　241
　　　　　　三、百貨業(yè)將向二三線城市拓展　　243
　　　　　　四、百貨業(yè)困難與機(jī)遇并存　　245
　　　　　　五、百貨業(yè)5年內(nèi)將洗牌　　247
　　　　　　六、百貨業(yè)具備進(jìn)一步發(fā)展空間　　249
　　　　　　七、百貨網(wǎng)店雞肋格局有望-　　251
　　　　　　八、多元定位成百貨連鎖發(fā)展趨勢(shì)　　253
　　　　　　九、2013年-百貨沈陽(yáng)蜂擁開(kāi)業(yè)　　255
　　第六章 我國(guó)零售業(yè)重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)分析　　259
　　　　-節(jié) 北京市零售業(yè)發(fā)展分析　　259
　　　　　　一、2013年北京市社會(huì)消費(fèi)品零售總額　　259
　　　　　　二、-零售商落戶(hù)北京比率超45%　　261
　　　　　　三、-零售企業(yè)加快落戶(hù)北京南城　　263
　　　　　　四、-零售企業(yè)搶占北京社區(qū)型百貨市場(chǎng)　　265
　　　　　　五、北京17類(lèi)落后零售業(yè)態(tài)審批準(zhǔn)入門(mén)檻抬高　　267
　　　　　　六、北京零售國(guó)際化面臨-節(jié) 點(diǎn)　　270
　　　　　　七、2013年社區(qū)mall將成北京零售新主流　　270
　　　　第二節(jié) 上海市零售業(yè)發(fā)展分析　　273
　　　　　　一、2013年上海市社會(huì)消費(fèi)品零售總額　　273
　　　　　　二、2013年上海主要百貨店零售額增15.5%　　275
　　　　　　三、2013年上海百貨業(yè)發(fā)展分析　　277
　　　　　　四、上海新興購(gòu)物中心加速躍進(jìn)　　279
　　　　　　五、上海社區(qū)商業(yè)零售總額已占52％　　281
　　　　第三節(jié) 深圳市零售業(yè)發(fā)展分析　　284
　　　　　　一、2013年深圳市社會(huì)消費(fèi)品零售總額　　284
　　　　　　二、2013年深圳零售企業(yè)多元化拓展　　286
　　　　　　三、深圳零售業(yè)從圈地走向 精耕細(xì)作　　288
　　　　　　四、深圳零售業(yè)將邁入新階段　　290
　　　　　　五、深圳本土百貨劍指-市場(chǎng)　　292
　　　　第四節(jié) 廣州市零售業(yè)發(fā)展分析　　295
　　　　　　一、廣州零售巨鱷瞄上散客團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)　　295
　　　　　　二、廣州零售業(yè)市場(chǎng)格局　　297
　　　　　　三、廣州零售企業(yè)點(diǎn)評(píng)　　299
　　　　　　四、廣州百貨業(yè)全線觸網(wǎng) 雙軌經(jīng)營(yíng)成零售競(jìng)爭(zhēng)高地　　301
　　　　　　五、2013年廣州將新增90萬(wàn)平米-零售　　303
　　　　　　六、2013年廣州商圈激戰(zhàn)在即　　305
　　第七章 從內(nèi)銷(xiāo)角度-零售渠道發(fā)展　　309
　　　　-節(jié) 快速消費(fèi)品分銷(xiāo)渠道的發(fā)展　　309
　　　　　　一、連鎖超市　　309
　　　　　　二、便利店　　311
　　　　第二節(jié) 百貨商品分銷(xiāo)渠道的發(fā)展　　314
　　　　　　一、百貨店　　314
　　　　　　二、店　　316
　　　　　　三、特許經(jīng)營(yíng)　　318
　　　　　　四、綜合式購(gòu)物商場(chǎng)　　320
　　　　　　五、網(wǎng)上銷(xiāo)售　　322
　　　　第三節(jié) 超市/-場(chǎng)/便利店的采購(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式及物流配送　　325
　　　　　　一、采購(gòu)模式　　325
　　　　　　二、經(jīng)營(yíng)模式　　327
　　　　　　三、物流配送　　329
　　　　第四節(jié) 百貨店/店的采購(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式及其物流配送　　332
　　　　　　一、百貨店的經(jīng)營(yíng)及采購(gòu)模式　　332
　　　　　　二、百貨公司的物流配送　　334
　　　　　　三、店的采購(gòu)及經(jīng)營(yíng)模式　　336
　　　　第五節(jié) 購(gòu)物商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式　　339
　　　　第六節(jié) 委托批發(fā)　　340
　　第八章 我國(guó)零售企業(yè)的自有品牌分析　　342
　　　　-節(jié) 零售企業(yè)自有品牌概述　　342
　　　　　　一、自有品牌的概念　　342
　　　　　　二、自有品牌的功能　　344
　　　　　　三、零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展：從自制到自有　　346
　　　　第二節(jié) 零售企業(yè)自有-　　349
　　　　　　一、自有品牌商品的優(yōu)勢(shì)　　349
　　　　　　二、我國(guó)零售企業(yè)自有品牌發(fā)展上的優(yōu)勢(shì)　　351
　　　　第三節(jié) 我國(guó)零售企業(yè)自有品牌發(fā)展中存在的問(wèn)題　　354
　　　　　　一、缺乏品牌定位意識(shí)　　354
　　　　　　二、過(guò)多的采用策略　　356
　　　　　　三、其營(yíng)銷(xiāo)模式較為陳舊　　358
　　　　第四節(jié) 我國(guó)零售企業(yè)自有品牌發(fā)展對(duì)策　　361
　　　　　　一、做好自有品牌定位，強(qiáng)化品牌意識(shí)　　361
　　　　　　二、走出誤區(qū)，提升自有品牌形象　　363
　　　　　　三、-分銷(xiāo)渠道，擴(kuò)大自有品牌覆蓋范圍　　365
　　　　　　四、重視品牌傳播，提高自有品牌-度　　367
　　　　　　五、培養(yǎng)人才，掌握發(fā)展主動(dòng)　　369
　　　　第五節(jié) 零售企業(yè)自有品牌營(yíng)銷(xiāo)組合策略分析　　372
　　　　　　一、產(chǎn)品策略　　372
　　　　　　二、價(jià)格策略　　374
　　　　　　三、渠道策略　　376
　　　　　　四、***策略　　378
　　第九章 我國(guó)零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)分析　　382
　　　　-節(jié) 零售企業(yè)的多渠道營(yíng)銷(xiāo)分析　　382
　　　　第二節(jié) 零售業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)分析　　383
　　　　　　一、以文化特色促零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)　　383
　　　　　　二、零售業(yè)的交互式營(yíng)銷(xiāo)　　385
　　　　　　三、零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)特點(diǎn)　　387
　　　　　　四、零售企業(yè)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略　　389
　　　　第三節(jié) 我國(guó)零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式-策略分析　　392
　　　　　　一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的內(nèi)涵　　392
　　　　　　二、我國(guó)零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式中存在的問(wèn)題　　394
　　　　　　三、我國(guó)零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的-策略　　396
　　　　第四節(jié) c2c零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略-實(shí)證分析　　399
　　　　　　一、顧客策略-　　399
　　　　　　二、成本策略-　　401
　　　　　　三、溝通策略-　　403
　　　　　　四、方便策略-　　405
　　　　　　五、-策略-　　407
　　第十章 我國(guó)連鎖零售企業(yè)物流分析　　411
　　　　-節(jié) 物流在連鎖零售企業(yè)中的戰(zhàn)略-　　411
　　　　　　一、連鎖零售企業(yè)物流的特點(diǎn)　　411
　　　　　　二、連鎖零售企業(yè)物流的作用　　413
　　　　第二節(jié) 連鎖零售企業(yè)的物流方式　　416
　　　　　　一、零售企業(yè)自營(yíng)物流　　416
　　　　　　二、供應(yīng)商自理物流　　418
　　　　　　三、第三方物流　　420
　　　　第三節(jié) 連鎖零售企業(yè)物流方式的選擇　　423
　　　　　　一、大型連鎖零售企業(yè)物流方式的選擇　　423
　　　　　　二、中小型連鎖零售企業(yè)物流方式的選擇　　425
　　　　第四節(jié) 我國(guó)連鎖零售企業(yè)物流發(fā)展存在的問(wèn)題　　428
　　　　　　一、物流管理觀念落后，對(duì)物流的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)　　428
　　　　　　二、物流整體運(yùn)作效率低，統(tǒng)一配送率不高　　430
　　　　　　三、物流設(shè)施落后，其現(xiàn)代化水平較低　　432
　　　　　　四、物流信息技術(shù)應(yīng)用落后，增加企業(yè)成本　　434
　　　　　　五、化物流管理人才缺乏，管理效率低下　　436
　　　　第五節(jié) 零售連鎖企業(yè)逆向物流價(jià)值分析　　439
　　　　　　一、連鎖零售企業(yè)逆向物流類(lèi)別、環(huán)節(jié) 和流程　　440
　　　　　　二、連鎖零售企業(yè)逆向物流成本與戰(zhàn)略?xún)r(jià)值分析　　440
　　　　　　三、以逆向物流體系構(gòu)建提升連鎖零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力　　442
　　　　第六節(jié) 我國(guó)連鎖零售企業(yè)物流發(fā)展的建議　　445
　　　　　　一、轉(zhuǎn)變觀念并樹(shù)立現(xiàn)代物流管理的-　　445
　　　　　　二、連鎖零售企業(yè)正確選擇物流配送模式　　447
　　　　　　三、積極應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)并加快物流現(xiàn)代化步伐　　449
　　　　　　四、加快企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建　　451
　　　　　　五、加強(qiáng)物流人才培養(yǎng)力度，提高物流人才綜合素質(zhì)　　453
　　第十一章 大型零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理及中小連鎖零售企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系管理　　457
　　　　-節(jié) 我國(guó)大型零售企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理分析　　457
　　　　　　一、我國(guó)大型零售企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的-性　　457
　　　　　　二、我國(guó)大型零售業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的策略　　459
　　　　　　三、我國(guó)大型零售企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理應(yīng)注意的問(wèn)題　　461
　　　　第二節(jié) 中小連鎖零售企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系管理分析　　464
　　　　　　一、供應(yīng)商關(guān)系管理的意義　　464
　　　　　　二、供應(yīng)商關(guān)系管理中存在的問(wèn)題　　466
　　　　　　三、供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的選擇　　468
　　　　　　四、供應(yīng)商合作關(guān)系的-　　470
　　第十二章 零售業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析　　474
　　　　-節(jié) 零售企業(yè)物流績(jī)效評(píng)價(jià)模式對(duì)提升零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的推動(dòng)作用　　474
　　　　　　一、以戰(zhàn)略為起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的顯式化管理　　474
　　　　　　二、-主要利益相關(guān)者的要求，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部和外部的平衡　　476
　　　　　　三、-結(jié)果和過(guò)程，保持結(jié)果與動(dòng)因的平衡　　478
　　　　　　四、-財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，體現(xiàn)長(zhǎng)期績(jī)效和短期績(jī)效　　480
　　　　第二節(jié) 零售企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈分析　　483
　　　　　　一、零售企業(yè)價(jià)值鏈與成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)聯(lián)　　483
　　　　　　二、本土零售業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略途徑　　485
　　　　第三節(jié) 我國(guó)中小零售企業(yè)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)分析　　488
　　　　　　一、非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)分析　　488
　　　　　　二、中小零售企業(yè)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)存在的問(wèn)題　　490
　　　　　　三、中小零售企業(yè)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略　　492
　　　　第四節(jié) 培植零售企業(yè)-競(jìng)爭(zhēng)力　　495
　　　　　　一、整合優(yōu)化供應(yīng)鏈，提升-品開(kāi)發(fā)能力　　495
　　　　　　二、加強(qiáng)人力資源管理，提升整體營(yíng)銷(xiāo)能力　　497
　　　　　　三、加快超市的信息化建設(shè)，提升成本控制能力　　499
　　　　第五節(jié) 電子商務(wù)-傳統(tǒng)零售企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力　　502
　　第十三章 2013年零售業(yè)部分重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析　　504
　　　　-節(jié) 上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司　　504
　　　　　　一、公司簡(jiǎn)介　　504
　　　　　　二、2013年經(jīng)營(yíng)狀況　　506
　　　　第二節(jié) 上海新股份有限公司　　509
　　　　　　一、公司簡(jiǎn)介　　509
　　　　　　二、2013年經(jīng)營(yíng)狀況　　511
　　　　第三節(jié) 廣州友誼集團(tuán)股份有限公司　　514
　　　　　　一、公司簡(jiǎn)介　　514
　　　　　　二、2013年經(jīng)營(yíng)狀況　　516
　　　　第四節(jié) 大商集團(tuán)股份有限公司　　519
　　　　　　一、公司簡(jiǎn)介　　519
　　　　　　二、2013年經(jīng)營(yíng)狀況　　521
　　　　第五節(jié) 重慶百貨大樓股份有限公司　　524
　　　　　　一、公司簡(jiǎn)介　　524
　　　　　　二、2013年經(jīng)營(yíng)狀況　　526
　　　　第六節(jié) 上海友誼集團(tuán)股份有限公司　　529
　　　　　　一、公司簡(jiǎn)介　　529
　　　　　　二、2013年經(jīng)營(yíng)狀況　　531
　　　　第七節(jié) 武漢中百集團(tuán)股份有限公司　　534
　　　　　　一、公司簡(jiǎn)介　　534
　　　　　　二、2013年經(jīng)營(yíng)狀況　　536
　　　　第八節(jié) 北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司　　539
　　　　　　一、公司簡(jiǎn)介　　539
　　　　　　二、2013年經(jīng)營(yíng)狀況　　541
　　　　第九節(jié) 合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司　　544
　　　　　　一、公司簡(jiǎn)介　　544
　　　　　　二、2013年經(jīng)營(yíng)狀況　　546
　　　　第十節(jié) 北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司　　549
　　　　　　一、公司簡(jiǎn)介　　549
　　　　　　二、2013年經(jīng)營(yíng)狀況　　551
　　第十四章 零售業(yè)的發(fā)展趨戰(zhàn)略　　555
　　　　-節(jié) 我國(guó)零售企業(yè)成長(zhǎng)模式及其發(fā)展戰(zhàn)略　　555
　　　　　　一、零售企業(yè)及其業(yè)態(tài)分類(lèi)　　555
　　　　　　二、零售企業(yè)的成長(zhǎng)模式及其判斷依據(jù)　　557
　　　　　　三、零售企業(yè)成長(zhǎng)模式的類(lèi)型　　559
　　　　　　四、零售企業(yè)成長(zhǎng)模式的發(fā)展戰(zhàn)略　　561
　　　　第二節(jié) 我國(guó)零售企業(yè)品牌戰(zhàn)略　　564
　　　　　　一、我國(guó)零售企業(yè)品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀　　564
　　　　　　二、-品牌發(fā)展戰(zhàn)略的措施與建議　　566
　　　　第三節(jié) 零售業(yè)在零售國(guó)際化大潮中的戰(zhàn)略選擇　　569
　　　　　　一、-零售業(yè)市場(chǎng)背景介紹　　569
　　　　　　二、零售業(yè)國(guó)際化的必然性　　571
　　　　　　三、零售業(yè)國(guó)際化在　　573
　　　　　　四、零售國(guó)際化對(duì)本土零售企業(yè)的影響　　575
　　　　　　五、零售業(yè)應(yīng)對(duì)零售國(guó)際化的對(duì)策和建議　　577
　　　　第四節(jié) 外資零售業(yè)在發(fā)展的戰(zhàn)略分析　　580
　　　　　　一、外資進(jìn)入我國(guó)零售業(yè)動(dòng)機(jī)所在　　580
　　　　　　二、外資進(jìn)入我國(guó)零售業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃　　582
　　　　第五節(jié) 基于區(qū)域戰(zhàn)略群體的我國(guó)零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇　　585
　　　　　　一、制定我國(guó)本土零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略背景分析　　585
　　　　　　二、我國(guó)本土零售業(yè)區(qū)域戰(zhàn)略群體模型的提出　　587
　　　　　　三、不同區(qū)域零售群體發(fā)展戰(zhàn)略分析　　589
　　圖表目錄（部分）
　　　　圖表：2013年全社會(huì)消費(fèi)品零售總額
　　　　圖表：2013年全國(guó)商品零售價(jià)格指數(shù)
　　　　圖表：2013年全國(guó)批發(fā)零售行業(yè)固定資產(chǎn)投資
　　　　圖表：2013年外商直接投資批發(fā)零售項(xiàng)目數(shù)
　　　　圖表：2013年批發(fā)零售實(shí)際使用外資金額
　　　　圖表：2013年部分連鎖零售企業(yè)集團(tuán)或地區(qū)經(jīng)營(yíng)和拓展?fàn)顩r
　　　　圖表：2013年部分零售企業(yè)單店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
　　　　圖表：2013年-上零售企業(yè)市場(chǎng)交易規(guī)模占有率
　　　　圖表：2009-2013年-上零售市場(chǎng)交易規(guī)模
　　　　圖表：2009-2013年b2c、c2c電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模　　601
　　　　圖表：2009-2013年-上零售用戶(hù)規(guī)模
　　　　圖表：2009-2013年個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量規(guī)模
　　　　圖表：2013年北京市社會(huì)消費(fèi)品零售額
　　　　圖表：2013年上海市社會(huì)消費(fèi)品零售總額
　　　　圖表：2013年上海-八佰伴、新城和久光百貨零售額　　607
　　　　圖表：2013年深圳市社會(huì)消費(fèi)品零售總額
　　　　圖表：在華投資的幾大國(guó)際零售商業(yè)業(yè)態(tài)類(lèi)型與地域分布
　　　　圖表：不同外資零售企業(yè)的市場(chǎng)定位
　　　　圖表：外資企業(yè)技術(shù)溢出效應(yīng)模型
　　　　圖表：我國(guó)零售業(yè)態(tài)的基本格局
　　　　圖表：連鎖零售企業(yè)逆向物流基本流程
　　　　圖表：零售企業(yè)逆向物流運(yùn)作系統(tǒng)1
　　　　圖表：零售企業(yè)逆向物流運(yùn)作系統(tǒng)2
　　　　圖表：零售企業(yè)逆向物流運(yùn)作系統(tǒng)3
　　　　圖表：零售企業(yè)供應(yīng)商分類(lèi)選擇矩陣
　　　　圖表：零售業(yè)的價(jià)值活動(dòng)模型
　　　　圖表：2009-2013年上海百聯(lián)股份主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年上海百聯(lián)股份凈利潤(rùn)與每股收益
　　　　圖表：2009-2013年上海百聯(lián)股份股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年上海百聯(lián)股份總資產(chǎn)與負(fù)債
　　　　圖表：2009-2013年上海新股份主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年上海新股份凈利潤(rùn)與每股收益
　　　　圖表：2009-2013年上海新股份股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年上海新股份總資產(chǎn)與負(fù)債
　　　　圖表：2009-2013年廣州友誼集團(tuán)股份主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年廣州友誼集團(tuán)股份凈利潤(rùn)與每股收益
　　　　圖表：2009-2013年廣州友誼集團(tuán)股份股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年廣州友誼集團(tuán)股份總資產(chǎn)與負(fù)債
　　　　圖表：2009-2013年大商集團(tuán)股份主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年大商集團(tuán)股份凈利潤(rùn)與每股收益
　　　　圖表：2009-2013年大商集團(tuán)股份股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年大商集團(tuán)股份總資產(chǎn)與負(fù)債
　　　　圖表：2009-2013年重慶百貨大樓股份主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年重慶百貨大樓股份凈利潤(rùn)與每股收益
　　　　圖表：2009-2013年重慶百貨大樓股份股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年重慶百貨大樓股份總資產(chǎn)與負(fù)債
　　　　圖表：2009-2013年上海友誼集團(tuán)股份主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年上海友誼集團(tuán)股份凈利潤(rùn)與每股收益
　　　　圖表：2009-2013年上海友誼集團(tuán)股份股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年上海友誼集團(tuán)股份總資產(chǎn)與負(fù)債
　　　　圖表：2009-2013年武漢中百集團(tuán)股份主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年武漢中百集團(tuán)股份凈利潤(rùn)與每股收益
　　　　圖表：2009-2013年武漢中百集團(tuán)股份股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年武漢中百集團(tuán)股份總資產(chǎn)與負(fù)債
　　　　圖表：2009-2013年北京華聯(lián)綜合超市股份主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年北京華聯(lián)綜合超市股份凈利潤(rùn)與每股收益
　　　　圖表：2009-2013年北京華聯(lián)綜合超市股份股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年北京華聯(lián)綜合超市股份總資產(chǎn)與負(fù)債
　　　　圖表：2009-2013年合肥百貨大樓主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年合肥百貨大樓凈利潤(rùn)與每股收益
　　　　圖表：2009-2013年合肥百貨大樓股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年合肥百貨大樓總資產(chǎn)與負(fù)債
　　　　圖表：2009-2013年北京王府井百貨主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年北京王府井百貨凈利潤(rùn)與每股收益
　　　　圖表：2009-2013年北京王府井百貨股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)
　　　　圖表：2009-2013年北京王府井百貨總資產(chǎn)與負(fù)債

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