廣州昌盛物流提供樂從鎮(zhèn)到慶陽華池縣物流公司貨運(yùn)部。
廣州、佛山、東莞、花都、從化、龍江、樂從、順德、番禺、三水、中山、肇慶、江門、四會、河源、惠州、清遠(yuǎn)、英德、鶴山、開平、恩平、云浮、珠海樂從鎮(zhèn)到慶陽華池縣物流公司貨運(yùn)部貨運(yùn)專線、物流公司、貨運(yùn)公司、貨運(yùn)、廣州物流、廣州貨運(yùn)、小轎車運(yùn)輸、展柜運(yùn)輸、家具托運(yùn)、大件運(yùn)輸、機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸、回程車運(yùn)輸、返程車托運(yùn)及周邊城市零擔(dān)--整車貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù),天天發(fā)車,根據(jù)客戶需要提供從貨物運(yùn)輸、零擔(dān)、整車、配送、儲存、裝卸、保險(xiǎn)等-。
24小時(shí)服務(wù)熱線:020-66695686--13632490586:整車電話15013100829佛山地址:
佛山市順德區(qū)樂從鎮(zhèn)龍威五金材料城北區(qū)e2棟10號倉庫:電話:0757-28911086手機(jī)180-2410-7058曾先生
昌盛物流公司(--+又好又快)==服務(wù)==承接長途包車+家電家具托運(yùn)+長途搬家+展品托運(yùn)+公司搬遷+轎車托運(yùn)+大型機(jī)械托運(yùn)+服裝托運(yùn)+超限大件貨物運(yùn)輸服務(wù)為一體。
廣州昌盛貨運(yùn)有限公司是經(jīng)市交通運(yùn)輸管理局審批的特許經(jīng)營公路的公司貨運(yùn)公司,公司自成立以來始終堅(jiān)持規(guī)范化管理,人性化服務(wù)的宗旨,以誠信、務(wù)實(shí)、-的經(jīng)營作風(fēng),時(shí)刻履行自己的承諾,從而為擴(kuò)大發(fā)展企業(yè)規(guī)模奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),通過我們不斷努力已建立起完整的管理機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系,并以“-、安全、-”的服務(wù)使公司迅速被社會各界廣泛-,歷經(jīng)十幾年風(fēng)雨,現(xiàn)已奮斗發(fā)展成為一家擁有數(shù)輛50t、35t、20t、10t、8t、5t、17m、12m、10m、9.6m、8m 6.8m大型運(yùn)輸車和市內(nèi)小型提貨車的現(xiàn)代貨運(yùn)企業(yè)。
公司擁有封閉貨車、保溫車、冷藏車、特種車、加長、單橋、雙橋多種型號貨車,本公司在任何時(shí)間都能提供所需車型。車輛定期檢修,以免中途延誤客戶時(shí)間,公司總部座落于廣州市區(qū),緊依廣州市白云區(qū)太和鎮(zhèn)合昌貨運(yùn)市場內(nèi),-的地理環(huán)境為公司提供了更多的與-術(shù)公司緊密的機(jī)會,以“廣州市為-,輻射于全國,我們的業(yè)務(wù)覆蓋西南、華南、華中、華東、東北等地區(qū)的大中城市。業(yè)務(wù)范圍拓展到全國三十多個(gè)省會城市,現(xiàn)公司已形成集公路運(yùn)輸、航空貨運(yùn)、倉儲理貨、包裝加工于一體的第三方貨運(yùn)企業(yè)。
樂從鎮(zhèn)到慶陽華池縣物流公司貨運(yùn)部門對門服務(wù),享受服務(wù)的過程業(yè)務(wù)范圍
1、承接貨運(yùn)及貨運(yùn)業(yè)務(wù);
2、貨物倉儲和暫存、中轉(zhuǎn)
3、承接整車、零擔(dān)業(yè)務(wù)
4、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)
5、商品打包,訂做封閉、半封閉、紙箱包裝、木箱包裝
6、為個(gè)人和公司提供貨運(yùn)公司業(yè)務(wù) 轎車托運(yùn)
7、貴重物品、展會物資、易碎品軟包裝運(yùn)輸
8、辦理如畫報(bào)、彩畫以及手工油畫的包裝運(yùn)輸業(yè)務(wù)
9、普通、-化妝品;鋼琴電腦搬運(yùn)、包裝的運(yùn)輸業(yè)務(wù)
10、提供小貨運(yùn)公司業(yè)務(wù)
貨運(yùn)發(fā)展目標(biāo): 實(shí)施現(xiàn)代科學(xué)貨運(yùn)發(fā)展戰(zhàn)略,鑄就集成功能型供應(yīng)商品牌。
貨運(yùn)企業(yè)宗旨: 義務(wù)為根鑄貨運(yùn),以人為本創(chuàng)行業(yè)-。
貨運(yùn)公司使命:聯(lián)合全國各地的商業(yè)儲運(yùn)公司和其它的相關(guān)行業(yè),推動 貨運(yùn)業(yè)的現(xiàn)代化振心貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)。
貨運(yùn)運(yùn)營方式: 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸,-全過程-。
貨運(yùn)服務(wù)特點(diǎn): 運(yùn)作方式-絡(luò)化,反應(yīng)昌盛貨運(yùn)靈敏化。
貨運(yùn)公司精神: 團(tuán)結(jié)-,忠誠務(wù)實(shí)。
樂從鎮(zhèn)到慶陽華池縣物流公司貨運(yùn)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
取貨:本公司接到電話 兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員到(家)廠取貨。
發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。
派送:貨到目的地之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨到家。
包裝:嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝
樂從鎮(zhèn)到慶陽華池縣物流公司貨運(yùn)部服務(wù)保障:
可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除-。
每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。
隨車備有反饋單,-了解運(yùn)輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時(shí)建立客戶檔案、客戶-卡、定期-客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)。
公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門-,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門逐級簽字核實(shí),-交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。
建有司機(jī)檔案,可-提供貨運(yùn)司機(jī)的有效資料、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供-的保護(hù)和服務(wù)。
公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、-的服務(wù)。
公司建有一套完整的貨運(yùn)工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和貨通知都有專人負(fù)責(zé),能及時(shí)有效處理好具體事宜, 24小時(shí)服務(wù)熱線:020-66695686手機(jī):13632490586 :15013100829
-財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)協(xié)議單位,可預(yù)約保險(xiǎn)、單獨(dú)出保單。
樂從鎮(zhèn)到慶陽華池縣物流公司貨運(yùn)部四大優(yōu)勢:
從門到門——只需一個(gè)電話,一切幫您搞掂,身在家中坐,貨在全國走
昌盛貨運(yùn)——每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,決不誤點(diǎn),-隨地與貨車保持緊密聯(lián)系
專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、反饋、一票到底
結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運(yùn)可簽<長期承運(yùn)合同>
樂從鎮(zhèn)到慶陽華池縣物流公司貨運(yùn)部昌盛公司主營:
廣州周邊到北京、天津、山東、廣東、浙江、江蘇、白云、陜西、山西、重慶、云南、河南、湖南、湖北、安徽、江西、河北、廣西及東北三省等全國城市貨運(yùn)專線。
樂從鎮(zhèn)到慶陽華池縣物流公司貨運(yùn)部我們的優(yōu)勢
超便捷:到(家)廠收貨、送貨到(家)廠、車站自提,任由客戶選擇,方便快捷
網(wǎng)絡(luò)絡(luò)-全國,全國900多城市都可以辦理
包裝好: 提供各種家具 家電 衣物 易碎物品等物品包裝,木箱,紙箱,毛毯, 泡沫,膠帶等各種包裝材料
取送貨: 提供到(家)廠取貨 搬運(yùn) 包裝 運(yùn)輸 送貨等全程門到門服務(wù)
保險(xiǎn)全: 提供正式保險(xiǎn)單據(jù) 全程保險(xiǎn) 全程服務(wù) 真正的全程- 損壞有所賠 賠償快速 手續(xù)簡便
速度快:60%城市運(yùn)輸時(shí)間2天左右到達(dá),其它城市3-6天。
超安全:是-定的運(yùn)輸方式,參加保價(jià),損失按100%-,全程-!
樂從鎮(zhèn)到慶陽華池縣物流公司貨運(yùn)部
恭祝商祺
廣州昌盛物流有限公司
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佛山地址:佛山市順德區(qū)樂從鎮(zhèn)龍威五金材料城北區(qū)e2棟10號倉庫:電話:0757-28911086手機(jī)180-2410-7058曾先生
物流服務(wù)概述 11.1.1物流服務(wù)的含義 1.客戶服務(wù)的定義 關(guān)于客戶服務(wù),學(xué)術(shù)界存在著不同的理解。 根據(jù)<物流術(shù)語>-( gb/t18354-2006),服務(wù)是滿足顧客的需要,供方和顧客之間接觸的活動以及供方內(nèi)部活動所產(chǎn)生的結(jié)果,包括供方為顧客提供通-員對實(shí)物付出勞務(wù)活動完成的結(jié)果,供方為顧客提供實(shí)物實(shí)用活動完成的結(jié)果。 沃倫,布朗。╳arren blanding)認(rèn)為,客戶服務(wù)特指銷售—滿足客戶的一系列活動,通常始于訂單錄入,止于產(chǎn)品送達(dá)客戶,有時(shí)還會以設(shè)備服務(wù)、保修或其他技術(shù)支持的形式繼續(xù)下去。伯納德·拉·隆德(b j.lalonde)和保爾.金斯哲(p. h.zinszer)視客戶服務(wù)為一種管理理念,是公司哲學(xué)的一部分,將其提升到了一個(gè)企業(yè)承諾的高度。馬丁·克里斯托夫(m. christopher)則將客戶服務(wù)定義為產(chǎn)品的時(shí)間與地點(diǎn)效用的同時(shí)供應(yīng)。 以上是較為學(xué)術(shù)化的定義。在企業(yè)實(shí)踐中,有學(xué)者對客戶服務(wù)產(chǎn)生了較為通俗的理解,羅伊·夏皮羅(r. d.shapiro)和詹姆斯·赫斯克特(j.l.heskett)的“7r法則”提供了一個(gè)對于綜合物流如何創(chuàng)造客戶服務(wù)的簡潔的描述,7r即恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品(right product)、恰當(dāng)?shù)臄?shù)量(right quantity)、恰當(dāng)?shù)臈l件(right condition)、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)(right place)、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間(righttime)、恰當(dāng)?shù)念櫩停╮ight customer)和恰當(dāng)?shù)某杀荆╮ight cost)。7r中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)失誤都會導(dǎo)致較差的客戶服務(wù)。 從物流角度來看,客戶服務(wù)是一切物流活動或供應(yīng)鏈流程的產(chǎn)物。 2.物流服務(wù)的定義與傳統(tǒng)物流服務(wù)活動相比,現(xiàn)代物流的--不在于其內(nèi)容的外延,而在于物流服務(wù)理念的確立以及物流運(yùn)作方式的變化。根據(jù)<物流術(shù)語>-(gb/t18354-2006),物流服務(wù)指為滿足客戶需求所實(shí)施的一系列物流活動產(chǎn)生的結(jié)果。物流服務(wù)本身并不創(chuàng)造產(chǎn)品的實(shí)物效用,而是產(chǎn)生空間效用和時(shí)間效用。 從營銷學(xué)的角度看,物流服務(wù)是市場與企業(yè)經(jīng)營活動的紐帶,屬于客戶服務(wù)的范疇,是客戶服務(wù)的重要組成部分。從物流角度看,物流服務(wù)是企業(yè)物流系統(tǒng)的輸出,是-客戶對產(chǎn)品可得性的過程。同時(shí),物流服務(wù)是衡量物流系統(tǒng)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種商品或服務(wù)創(chuàng)造時(shí)間和空間效用的尺度。因此,在物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)作中,物流服務(wù)管理是-的環(huán)節(jié)。物流對象分析 美國學(xué)者西奧多·萊維特(t.levitt)曾經(jīng)-:新的競爭不是發(fā)生在各個(gè)公司的工廠生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而是發(fā)生在其產(chǎn)品能提供何種附加利益,如包裝、服務(wù)、廣告、客戶咨詢、-、送貨、倉儲及具有其他價(jià)值的形式。在市場競爭激烈的今天,長期競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)能否以比--的成本和更快的速度滿足客戶需求。由于各個(gè)企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品類型不盡相同,乃至處于產(chǎn)品生命周期的不同階段的同一產(chǎn)品對物流服務(wù)的要求也往往大相徑庭,因此,要提供滿足客戶需要的服務(wù),首先要對物流對象的特性有較充分的認(rèn)識。 1.物流對象的分類 一般而言,物流對象可分為工業(yè)品和消費(fèi)品。工業(yè)品是面向生產(chǎn)制造企業(yè)的,具有批量大、規(guī)格品種多、分銷渠道相對較少的特點(diǎn)。消費(fèi)品通常是指生活日用品,又可以細(xì)分為便利品、選購產(chǎn)品和特殊產(chǎn)品。便利品一般是生活必需品,產(chǎn)品差異小,決定購買的關(guān)鍵往往是產(chǎn)品是否容易獲得。因此,拓展銷售網(wǎng)絡(luò),多渠道供貨,-產(chǎn)品的-,避免-是物流服務(wù)的重要任務(wù)。而對于諸如家用電器之類的選購產(chǎn)品,消費(fèi)者通常要經(jīng)過較長的比較、挑選階段,營銷渠道相對少,--與-售后服務(wù)同樣重要。特殊產(chǎn)品并不多見,通常由于產(chǎn)品的化特征比較明顯,培養(yǎng)了較為忠誠的客戶群體,這些消費(fèi)者愿意花費(fèi)較長的時(shí)間、較多的金錢等候中意的產(chǎn)品,因而物流服務(wù)的壓力相對較小。 2.物流對象的生命周期 所謂物流對象的生命周期,是指一種產(chǎn)品從構(gòu)思設(shè)計(jì)、開發(fā)上市直到被市場淘汰為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間。典型的物流對象生命周期分成五個(gè)階段:開發(fā)期、市場進(jìn)人期、成長期、成熟期和衰退期。在物流對象生命周期的不同階段,物流對象所處市場環(huán)境是不同的,市場對物流對象的需求狀況不同,對物流服務(wù)的需求也將呈現(xiàn)出不同的特征。 物流對象的開發(fā)期主要是指企業(yè)內(nèi)部對新產(chǎn)品的研究開發(fā)階段,該階段物流對象還未完全定型,物流部門的任務(wù)就是要積極參與產(chǎn)品研制,-來物流管理的角度對產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出意見,如物流對象未來包裝是否適應(yīng)成組化運(yùn)輸?shù)囊话阋,原材料的選擇對物料管理的影響等,從而完善物流對象設(shè)計(jì),避免物流對象投入市場后出現(xiàn)物流管理及服務(wù)上的成本過高。 在市場進(jìn)入期,企業(yè)一般對市場需求沒有歷史資料的積累,對市場的把握也并不十分確定。為了站穩(wěn)市場,就要充分--,但由于對需求分布的把握不準(zhǔn),又要盡力避免存貨過多帶來的風(fēng)險(xiǎn),所以柔性管理系統(tǒng)在這里非常關(guān)鍵,迅速、準(zhǔn)確的補(bǔ)貨,縮短訂貨周期將是這一階段物流管理與物流服務(wù)的主要目標(biāo)。 在成長期,物流對象已經(jīng)得到市場的初步-,營銷部門積極開拓新市場和努力開發(fā)新的分銷渠道將使得物流網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性-增加,平衡成本和收益支持市場發(fā)展是成長期物流管理與服務(wù)的重要課題。 進(jìn)入成熟期,物流對象競爭異常激烈,企業(yè)紛紛制定新的營銷策略調(diào)整市場,改進(jìn)物流對象組合,以鞏固市場。此時(shí),一方面要求優(yōu)化物流管理及服務(wù),降低企業(yè)營運(yùn)成本,體現(xiàn)價(jià)格競爭的優(yōu)勢;另一方面以物流服務(wù)為代表的客戶服務(wù)又成為挽留客戶,乃至繼續(xù)拓寬市場,贏得競爭的重要手段。 進(jìn)入衰退期,物流對象的市場需求逐漸萎縮,終產(chǎn)品退出市場。因此,企業(yè)首先要確認(rèn)弱勢產(chǎn)品,重新衡量所提供的物流服務(wù)。由于物流對象行將消亡,所以應(yīng)充分重視庫存持有風(fēng)險(xiǎn),降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn)將成為并行的管理目標(biāo).以上對物流對象生命周期的討論只是從一個(gè)側(cè)面反映物流對象的不同特性可能對物流服務(wù)要求不同,具體到企業(yè),還要綜合考慮特定物流對象在企業(yè)所有物流對象系列中的-,以及相關(guān)配套物流對象或互補(bǔ)物流對象的整體戰(zhàn)略,以確定合適的物流管理與服務(wù)目標(biāo)。 3.物流對象的其他特性 物流對象其他方面的一些特性也同樣會對物流服務(wù)有不同的要求,例如,-值的物流對象會要求速度較快、較安全的運(yùn)輸方式,由于庫存持有成本較高,所以庫存的周轉(zhuǎn)速度一般也較高,相關(guān)的物流服務(wù)以快速準(zhǔn)確為特征;替代性較強(qiáng)的物流對象缺貨成本低,所以安全庫存要求就比較低;高風(fēng)險(xiǎn)的物流對象對倉儲運(yùn)輸各環(huán)節(jié)有特殊要求,所以主要強(qiáng)調(diào)物流管理與服務(wù)中的安全性;等等。 總之,物流服務(wù)的要求隨物流對象特性的不同而不同,也因物流對象所處市場環(huán)境不同而有著-的差異,了解物流需求的差異,判斷物流的具體要求是企業(yè)制定合理物流服務(wù)政策的重要前提。
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