樂從鎮(zhèn)到怒江州瀘水縣物流公司貨運(yùn)部

廣州昌盛物流提供樂從鎮(zhèn)到怒江州瀘水縣物流公司貨運(yùn)部。
        廣州、佛山、東莞、花都、從化、龍江、樂從、順德、番禺、三水、中山、肇慶、江門、四會(huì)、河源、惠州、清遠(yuǎn)、英德、鶴山、開平、恩平、云浮、珠海樂從鎮(zhèn)到怒江州瀘水縣物流公司貨運(yùn)部貨運(yùn)專線、物流公司、貨運(yùn)公司、貨運(yùn)、廣州物流、廣州貨運(yùn)、小轎車運(yùn)輸、展柜運(yùn)輸、家具托運(yùn)、大件運(yùn)輸、機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸、回程車運(yùn)輸、返程車托運(yùn)及周邊城市零擔(dān)--整車貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)，天天發(fā)車，根據(jù)客戶需要提供從貨物運(yùn)輸、零擔(dān)、整車、配送、儲(chǔ)存、裝卸、保險(xiǎn)等-。

24小時(shí)服務(wù)熱線：020-66695686--13632490586:整車電話15013100829佛山地址：佛山市順德區(qū)樂從鎮(zhèn)龍威五金材料城北區(qū)e2棟10號(hào)倉庫：電話:0757-28911086手機(jī)180-2410-7058曾先生

      昌盛物流公司(--+又好又快)==服務(wù)==承接長途包車+家電家具托運(yùn)+長途搬家+展品托運(yùn)+公司搬遷+轎車托運(yùn)+大型機(jī)械托運(yùn)+服裝托運(yùn)+超限大件貨物運(yùn)輸服務(wù)為一體。

      廣州昌盛貨運(yùn)有限公司是經(jīng)市交通運(yùn)輸管理局審批的特許經(jīng)營公路的公司貨運(yùn)公司,公司自成立以來始終堅(jiān)持規(guī)范化管理，人性化服務(wù)的宗旨，以誠信、務(wù)實(shí)、-的經(jīng)營作風(fēng)，時(shí)刻履行自己的承諾，從而為擴(kuò)大發(fā)展企業(yè)規(guī)模奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，通過我們不斷努力已建立起完整的管理機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系，并以“-、安全、-”的服務(wù)使公司迅速被社會(huì)各界廣泛-，歷經(jīng)十幾年風(fēng)雨，現(xiàn)已奮斗發(fā)展成為一家擁有數(shù)輛50t、35t、20t、10t、8t、5t、17m、12m、10m、9.6m、8m 6.8m大型運(yùn)輸車和市內(nèi)小型提貨車的現(xiàn)代貨運(yùn)企業(yè)。 
     公司擁有封閉貨車、保溫車、冷藏車、特種車、加長、單橋、雙橋多種型號(hào)貨車，本公司在任何時(shí)間都能提供所需車型。車輛定期檢修，以免中途延誤客戶時(shí)間，公司總部座落于廣州市區(qū)，緊依廣州市白云區(qū)太和鎮(zhèn)合昌貨運(yùn)市場內(nèi)，-的地理環(huán)境為公司提供了更多的與-術(shù)公司緊密的機(jī)會(huì)，以“廣州市為-，輻射于全國，我們的業(yè)務(wù)覆蓋西南、華南、華中、華東、東北等地區(qū)的大中城市。業(yè)務(wù)范圍拓展到全國三十多個(gè)省會(huì)城市，現(xiàn)公司已形成集公路運(yùn)輸、航空貨運(yùn)、倉儲(chǔ)理貨、包裝加工于一體的第三方貨運(yùn)企業(yè)。 

                樂從鎮(zhèn)到怒江州瀘水縣物流公司貨運(yùn)部門對門服務(wù)，享受服務(wù)的過程業(yè)務(wù)范圍 
     1、承接貨運(yùn)及貨運(yùn)業(yè)務(wù)； 
     2、貨物倉儲(chǔ)和暫存、中轉(zhuǎn) 
     3、承接整車、零擔(dān)業(yè)務(wù) 
     4、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) 
     5、商品打包，訂做封閉、半封閉、紙箱包裝、木箱包裝 
     6、為個(gè)人和公司提供貨運(yùn)公司業(yè)務(wù) 轎車托運(yùn) 
     7、貴重物品、展會(huì)物資、易碎品軟包裝運(yùn)輸 
     8、辦理如畫報(bào)、彩畫以及手工油畫的包裝運(yùn)輸業(yè)務(wù) 
     9、普通、-化妝品；鋼琴電腦搬運(yùn)、包裝的運(yùn)輸業(yè)務(wù) 
    10、提供小貨運(yùn)公司業(yè)務(wù) 
    貨運(yùn)發(fā)展目標(biāo)： 實(shí)施現(xiàn)代科學(xué)貨運(yùn)發(fā)展戰(zhàn)略，鑄就集成功能型供應(yīng)商品牌。 
    貨運(yùn)企業(yè)宗旨： 義務(wù)為根鑄貨運(yùn)，以人為本創(chuàng)行業(yè)-。 
    貨運(yùn)公司使命：聯(lián)合全國各地的商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司和其它的相關(guān)行業(yè)，推動(dòng)    貨運(yùn)業(yè)的現(xiàn)代化振心貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)。 
    貨運(yùn)運(yùn)營方式： 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸，-全過程-。 
    貨運(yùn)服務(wù)特點(diǎn)： 運(yùn)作方式-絡(luò)化，反應(yīng)昌盛貨運(yùn)靈敏化。 
    貨運(yùn)公司精神： 團(tuán)結(jié)-，忠誠務(wù)實(shí)。 
 
               樂從鎮(zhèn)到怒江州瀘水縣物流公司貨運(yùn)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 
    取貨：本公司接到電話 兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員到(家)廠取貨。 
    發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。 
    派送：貨到目的地之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨到家。 
    包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝 
   
            樂從鎮(zhèn)到怒江州瀘水縣物流公司貨運(yùn)部服務(wù)保障： 
    可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除-。 
    每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。 
    隨車備有反饋單，-了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶檔案、客戶-卡、定期-客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)。 
     公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門-，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級(jí)簽字核實(shí)，-交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。 
     建有司機(jī)檔案，可-提供貨運(yùn)司機(jī)的有效資料、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供-的保護(hù)和服務(wù)。 
     公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、-的服務(wù)。 
     公司建有一套完整的貨運(yùn)工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時(shí)有效處理好具體事宜， 24小時(shí)服務(wù)熱線：020-66695686手機(jī)：13632490586 :15013100829
    -財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)協(xié)議單位，可預(yù)約保險(xiǎn)、單獨(dú)出保單。 
             樂從鎮(zhèn)到怒江州瀘水縣物流公司貨運(yùn)部四大優(yōu)勢： 
    從門到門——只需一個(gè)電話，一切幫您搞掂，身在家中坐，貨在全國走 
    昌盛貨運(yùn)——每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，決不誤點(diǎn)，-隨地與貨車保持緊密聯(lián)系 
    專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、反饋、一票到底 

    結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運(yùn)可簽<長期承運(yùn)合同>

              樂從鎮(zhèn)到怒江州瀘水縣物流公司貨運(yùn)部昌盛公司主營：
    廣州周邊到北京、天津、山東、廣東、浙江、江蘇、白云、陜西、山西、重慶、云南、河南、湖南、湖北、安徽、江西、河北、廣西及東北三省等全國城市貨運(yùn)專線。
 

          樂從鎮(zhèn)到怒江州瀘水縣物流公司貨運(yùn)部我們的優(yōu)勢
      超便捷：到(家)廠收貨、送貨到(家)廠、車站自提，任由客戶選擇，方便快捷
      網(wǎng)絡(luò)絡(luò)-全國，全國900多城市都可以辦理
      包裝好: 提供各種家具 家電 衣物 易碎物品等物品包裝,木箱,紙箱,毛毯,      泡沫,膠帶等各種包裝材料
      取送貨: 提供到(家)廠取貨 搬運(yùn) 包裝 運(yùn)輸 送貨等全程門到門服務(wù)
      保險(xiǎn)全: 提供正式保險(xiǎn)單據(jù) 全程保險(xiǎn) 全程服務(wù) 真正的全程- 損壞有所賠 賠償快速 手續(xù)簡便
      速度快：60%城市運(yùn)輸時(shí)間2天左右到達(dá)，其它城市3-6天。       超安全：是-定的運(yùn)輸方式，參加保價(jià)，損失按100%-，全程-！

樂從鎮(zhèn)到怒江州瀘水縣物流公司貨運(yùn)部


恭祝商祺





       廣州昌盛物流有限公司
聯(lián)系電話：020-66695686
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廣州地址：廣州市白云區(qū)太和鎮(zhèn)上南村合昌物流園a棟19檔
佛山地址：佛山市順德區(qū)樂從鎮(zhèn)龍威五金材料城北區(qū)e2棟10號(hào)倉庫：電話:0757-28911086手機(jī)180-2410-7058曾先生         中外運(yùn)為摩托羅拉提供的物流服務(wù)*摩托羅拉的物流服務(wù)要求和考核標(biāo)準(zhǔn) 1）摩托羅拉公司的服務(wù)要求 （1）要提供24小時(shí)的全天候準(zhǔn)時(shí)服務(wù)。主要包括：-摩托羅拉公司與中外運(yùn)業(yè)務(wù)人員、天津機(jī)場和北京機(jī)場兩個(gè)辦事處及雙方有關(guān)負(fù)責(zé)人通信聯(lián)絡(luò)24小時(shí)通暢；-運(yùn)輸車輛24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)；-天津與北京機(jī)場辦事處24小時(shí)提貨、交貨。 （2）要求服務(wù)速度快。摩托羅拉公司對提貨、操作、航班、派送都有明確的規(guī)定，時(shí)間以小時(shí)計(jì)算。 （3）要求服務(wù)的安全系數(shù)高，要求對運(yùn)輸?shù)娜�過程負(fù)責(zé)，要-航空公司及派送代理處理貨物的各個(gè)環(huán)節(jié)都不出問題，一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，將由服務(wù)商承擔(dān)責(zé)任，賠償損失，而且當(dāng)過失到一定程度時(shí)，將被取消做業(yè)務(wù)的資格。 （4）要求信息反饋快。要求公司的計(jì)算機(jī)與摩托羅拉公司聯(lián)網(wǎng)，做到對貨物的--、查詢、掌握貨物運(yùn)輸全過程。 （5）要求服務(wù)項(xiàng)目多。根據(jù)摩托羅拉的公司貨物流轉(zhuǎn)的需要，通過發(fā)揮中外運(yùn)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)優(yōu)勢，提供包括出口運(yùn)輸、進(jìn)口運(yùn)輸、國內(nèi)空運(yùn)、國內(nèi)陸運(yùn)、國際快遞、國際海運(yùn)和國內(nèi)提供的派送等-的物流服務(wù)。 2）摩托羅拉公司選擇 運(yùn)輸代理企業(yè)的基本做法首先，通過多種方式對備選的運(yùn)輸代理企業(yè)的資信、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行周密的調(diào)查，并給初選的企業(yè)少量業(yè)務(wù)試運(yùn)行，以實(shí)際考察這些企業(yè)服務(wù)的能力與。對不合格者，取消代理資格。 摩托羅拉公司對獲得運(yùn)輸代理資格的企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的月季度考評(píng)。主要考核內(nèi)容包括運(yùn)輸周期、信息反饋、單證資料、財(cái)務(wù)結(jié)算、貨物安全和客戶-。 中外運(yùn)空運(yùn)公司的主要做法 （1）制定科學(xué)規(guī)范的操作流程。摩托羅拉公司的貨物具有科技含量高、貨值高、產(chǎn)品更新?lián)Q代快、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)大、貨物周轉(zhuǎn)及倉儲(chǔ)要求零庫存的特點(diǎn)。為滿足摩托羅拉公司的服務(wù)要求，中外運(yùn)空運(yùn)公司從1996年開始，設(shè)計(jì)并不斷完善業(yè)務(wù)操作規(guī)范，并納入了公司的程序化管理。對所有業(yè)務(wù)操作都按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定工作和管理程序進(jìn)行，先后制定了出口、進(jìn)口、國內(nèi)空運(yùn)、陸運(yùn)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、信息查詢、反饋等工作程序，每位員工、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都按照設(shè)定的工作程序進(jìn)行，使整個(gè)操作過程井然有序，提高了服務(wù)，減少了差錯(cuò)。 （2）提供24小時(shí)的全天候服務(wù)。針對客戶24小時(shí)服務(wù)的要求，實(shí)行全年365天的全天候工作制度。周六、周日（包括節(jié)假日）均視為正常工作日，廠家-出貨，-有專人、專車提供和操作。在通信方面，相關(guān)人員從總經(jīng)理到業(yè)務(wù)員實(shí)行24小時(shí)的通信通暢，-了對各種-性情況的迅速處理。 （3）提供門到門的延伸服務(wù)。普通貨物運(yùn)送的標(biāo)準(zhǔn)一般是從機(jī)場到機(jī)場，由貨主自己提貨，而快件服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是從“門到門”、“庫到庫”，而且貨物運(yùn)輸?shù)娜�程在�?yán)密的監(jiān)控之中，因此收費(fèi)也較高。對摩托羅拉的普通貨物雖然是按普貨標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，但提供的卻是門到門、庫到庫的快件的服務(wù)，這樣既提高了摩托羅拉的貨物運(yùn)輸及時(shí)性，又-了安全。 （4）提供-服務(wù)。從貨主的角度出發(fā)，推出新的、更周到的服務(wù)項(xiàng)目，-限度地減少損貨，維護(hù)貨主信譽(yù)。為-摩托羅拉公司的貨物在運(yùn)輸中減少被盜的事情發(fā)生，在運(yùn)輸中間增加了打包、加固的環(huán)節(jié)；為防止貨物被雨淋，又增加了一項(xiàng)塑料袋包裝；為-急貨按時(shí)送到貨主手中，還增加了手提貨的運(yùn)輸方式，解決了客戶的急、難的問題，讓客戶感到在需要的時(shí)候，中外運(yùn)公司都能及時(shí)快速的幫助解決。 （5）充分發(fā)揮中外運(yùn)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。經(jīng)過50年的建設(shè)，中外運(yùn)在全國擁有了比較齊全的海、陸、空運(yùn)輸與倉儲(chǔ)、碼頭設(shè)施，，形成了--的貨運(yùn)營銷網(wǎng)絡(luò)，這是中外運(yùn)發(fā)展物流服務(wù)的-優(yōu)勢。通過中外運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，在國內(nèi)為摩托羅拉公司提供服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)98個(gè)城市，實(shí)現(xiàn)了提貨、發(fā)運(yùn)、對方派送全過程的-定人、信息-反饋，滿足了客戶的要求。 （6）對客戶實(shí)行全程負(fù)責(zé)制。作為摩托羅拉公司的主要貨運(yùn)代理之一，中外運(yùn)對運(yùn)輸?shù)拿恳粋�(gè)環(huán)節(jié)負(fù)全責(zé)。對于出現(xiàn)的問題，積極主動(dòng)協(xié)助客戶解決，并承擔(dān)責(zé)任和賠償損失，-了貨主的利益。 討論題 1.客戶服務(wù)對中外運(yùn)公司的重要性體現(xiàn)在哪里？ 2.分析中外運(yùn)公司的客戶服務(wù)策略。 復(fù)習(xí)思考題 1.什么是物流服務(wù)？其特殊性體現(xiàn)在何處？ 2.什么是產(chǎn)品生命周期？處于生命周期不同階段的產(chǎn)品對物流服務(wù)有哪些不同的要求？ 3.物流客戶服務(wù)管理對現(xiàn)代企業(yè)有何重要意義？ 4.客戶服務(wù)衡量指標(biāo)有哪些？ 5.物流客戶服務(wù)包含哪些基本要素？如何理解這些要素？ 6.如何分析內(nèi)部客戶和外部客戶？如何評(píng)價(jià)和分析物流服務(wù)的績效？ 7.分析影響物流服務(wù)的因素。
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