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物流服務(wù)的特性之三:
5.差-差-是指物流服務(wù)的構(gòu)成成分及其水平經(jīng)常變化,澳洲到運費,很難統(tǒng)一界定。物流企業(yè)提供的服務(wù)不可能無完全相同,澳洲到海運,物流企業(yè)難以制定和執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不易-服務(wù)。6.可替代性站在物流活動承擔(dān)主體的角度看,產(chǎn)生于貨主企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物流需求,既可以由貨主企業(yè)自身采用自營運輸、自營保管等自營物流的形式來完成,澳洲到快遞費用,也可以委托給-物流企業(yè)來完成。因此,對于物流企業(yè),不僅有來自行業(yè)內(nèi)部的競爭,也有來自貨主企業(yè)的競爭。如果物流行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)難以達(dá)到貨主要求的情況下,貨主企業(yè)就會以自營物流的形式-物流企業(yè)的服務(wù),物流企業(yè)的市場空間的擴(kuò)展就會面臨困難。
物流服務(wù)的基本特性之二:
(2)物流服務(wù)的差-。不同的物流系統(tǒng)提供的服務(wù)不可能完全相同,同一個物流系統(tǒng)也不可能-地提供完全相同的服務(wù)。物流服務(wù)表現(xiàn)出差-,澳洲到,主要受企業(yè)物流系統(tǒng)提供的能力和服務(wù)方式的影響,同時也受客戶參與物流服務(wù)過程、對服務(wù)不同的評價和認(rèn)識的影響。當(dāng)然,物流需求的個性化和-化發(fā)展需要有個性化、柔性化的物流服務(wù)。
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