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我們之前介紹過什么是形式紙筒,今天紙筒廠再介紹下什么是期望紙筒:期望紙筒是指購買者在購買該紙筒時(shí)期望能得到的東西。期望紙筒實(shí)際上是指一系列屬性和條件。在紙筒中,顧客處于--,消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征,不同的消費(fèi)者可能對(duì)紙筒的要求不一樣,因此紙筒的設(shè)計(jì)和開發(fā)必須滿足顧客這種個(gè)性化的消費(fèi)需求。這種顧客在購買紙筒前對(duì)所購紙筒的、使用方便程度、特點(diǎn)等方面的期望值,就是期望紙筒。為滿足這種需求,對(duì)于物質(zhì)類紙筒,要求企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和供應(yīng)等環(huán)節(jié)必須實(shí)行柔性化的生產(chǎn)和管理。對(duì)于無形紙筒如服務(wù)、軟件等,要求企業(yè)能根據(jù)顧客的需要來提供服務(wù)。
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