醫(yī)院經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析及未來發(fā)展前景預(yù)測報告2015-2021年

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報告編號:242024
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出版日期: 2015年9月

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報告目錄：




-章：醫(yī)院經(jīng)營管理環(huán)境分析32
1.1 醫(yī)院經(jīng)營管理概述32
1.1.1 醫(yī)院經(jīng)營管理概念32
1.1.2 醫(yī)院經(jīng)營管理特點(diǎn)32
1.1.3 醫(yī)院經(jīng)營管理現(xiàn)狀33
1.2 醫(yī)院經(jīng)營管理外部環(huán)境34
1.2.1 政策環(huán)境分析34
1.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析43
（1）gdp增長情況43
（2）居民收入增長情況48
（3）居民消費(fèi)支出情況51
（4）經(jīng)濟(jì)環(huán)境對醫(yī)院經(jīng)營管理的影響61
1.2.3 人口環(huán)境分析62
（1）人口-62
（2）城鎮(zhèn)化進(jìn)程65
（3）人口環(huán)境對醫(yī)院經(jīng)營管理的影響66
1.2.4 自然環(huán)境分析67
1.2.5 社會環(huán)境分析70
（1）醫(yī)保制度逐步完善70
（2）醫(yī)藥消費(fèi)升級71
（3）社會環(huán)境對醫(yī)院經(jīng)營管理的影響71
1.2.6 技術(shù)環(huán)境分析71
1.3 醫(yī)院經(jīng)營管理競爭環(huán)境72
1.3.1 潛在進(jìn)入者72
1.3.2 替代品的威脅72
1.3.3 消費(fèi)者議價能力72
1.3.4 供應(yīng)者議價能力73
1.3.5 現(xiàn)有競爭者間的抗衡73
1.4 醫(yī)院經(jīng)營管理內(nèi)部環(huán)境74
1.4.1 基礎(chǔ)設(shè)施74
1.4.2 技術(shù)能力75
1.4.3 設(shè)備條件75
1.4.4 人力資源75
1.4.5 醫(yī)院文化75
1.5 醫(yī)院發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)76
1.5.1 醫(yī)院發(fā)展面臨的機(jī)遇76
（1）經(jīng)濟(jì)-發(fā)展76
（2）醫(yī)學(xué)科技不斷進(jìn)步77
（3）政策利好頻出77
1.5.2 醫(yī)院發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)78
（1）-對-醫(yī)院的補(bǔ)償不足，補(bǔ)償機(jī)制不合理78
（2）多頭-，多頭行政84
（3）-市場-不-84
（4）醫(yī)患關(guān)系不夠和諧84
1.6 不同類型醫(yī)院的優(yōu)勢與劣勢85
1.6.1 -醫(yī)院優(yōu)劣勢分析85
1.6.2 民營醫(yī)院發(fā)展的優(yōu)劣勢87
第2章：歐美醫(yī)院經(jīng)營管理對我國的借鑒89
2.1 美國醫(yī)院經(jīng)營管理特點(diǎn)89
2.1.1 美國醫(yī)院管理體制分析89
2.1.2 美國醫(yī)院經(jīng)營機(jī)制特點(diǎn)90
2.1.3 美國醫(yī)院經(jīng)營管理優(yōu)缺點(diǎn)94
2.2 英國醫(yī)院經(jīng)營管理特點(diǎn)94
2.2.1 英國醫(yī)院管理體制分析94
2.2.2 英國醫(yī)院經(jīng)營機(jī)制特點(diǎn)98
2.2.3 英國醫(yī)院經(jīng)營管理優(yōu)缺點(diǎn)101
2.3 德國醫(yī)院經(jīng)營管理特點(diǎn)103
2.3.1 德國醫(yī)院管理體制分析103
2.3.2 德國醫(yī)院經(jīng)營機(jī)制特點(diǎn)107
2.3.3德國醫(yī)院經(jīng)營管理優(yōu)缺點(diǎn)108
2.4歐美醫(yī)院經(jīng)營管理對我國的借鑒109
第3章：-需求及醫(yī)院運(yùn)營情況分析111
3.1 居民-服務(wù)需求分析111
3.1.1 衛(wèi)生費(fèi)用支出情況111
（1）衛(wèi)生總費(fèi)用支出111
（2）衛(wèi)生費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)111
（3）衛(wèi)生總費(fèi)用占gdp比重113
3.1.2 居民健康水平-113
（1）居民兩周患病率113
1）按性別分兩周患病率114
2）按年齡分兩周患病率116
3）按-分兩周患病率118
4）按-形式分兩周患病率121
5）按就業(yè)狀況分兩周患病率125
（2）居民慢-患病率127
1）按性別分慢-患病率127
2）按年齡分慢-患病率128
3）按-分慢-患病率128
（3）醫(yī)院住院--構(gòu)成128
1）縣醫(yī)院住院--位-及構(gòu)成128
2）城市醫(yī)院住院--位-及構(gòu)成129
3.1.3 居民-情況-130
（1）出院--構(gòu)成130
（2）居民兩周就診率130
1）按性別分兩周就診率130
2）按年齡分兩周就診率131
3）按-分兩周就診率132
（3）居民住院率132
1）按性別分住院率133
2）按年齡分住院率135
3）按-分住院率137
（4）居民就診單位及原因141
3.2 醫(yī)院總體運(yùn)營情況分析143
3.2.1 醫(yī)院供給情況分析143
（1）醫(yī)院數(shù)量規(guī)模統(tǒng)計143
（2）醫(yī)院床位數(shù)量分析147
（3）醫(yī)院人員數(shù)量分析148
（4）醫(yī)院建筑面積分析150
3.2.2 醫(yī)院運(yùn)營情況分析156
（1）醫(yī)院資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模156
（2）醫(yī)院收支與利潤規(guī)模164
（3）醫(yī)院運(yùn)營效率分析167
1）醫(yī)院盈利能力分析167
2）醫(yī)院運(yùn)營能力分析168
3）醫(yī)院償債能力分析169
4）醫(yī)院發(fā)展能力分析170
3.2.3 醫(yī)院服務(wù)情況分析171
（1）醫(yī)院門診服務(wù)分析171
（2）醫(yī)院住院服務(wù)分析173
（3）醫(yī)院床位利用分析173
（4）醫(yī)院服務(wù)與效率174
3.3 不同經(jīng)濟(jì)類型醫(yī)院運(yùn)營情況176
3.3.1 -醫(yī)院運(yùn)營情況分析176
（1）-醫(yī)院供給情況分析176
（2）-醫(yī)院運(yùn)營情況分析176
（3）-醫(yī)院服務(wù)情況分析177
3.3.2 民營醫(yī)院運(yùn)營情況分析179
（1）民營醫(yī)院供給情況分析179
（2）民營醫(yī)院運(yùn)營情況分析181
（3）民營醫(yī)院服務(wù)情況分析182
3.4 不同等級醫(yī)院運(yùn)營情況185
3.4.1 -醫(yī)院運(yùn)營情況分析185
（1）-醫(yī)院供給情況分析185
（2）-醫(yī)院運(yùn)營情況分析185
（3）-醫(yī)院服務(wù)情況分析186
3.4.2 二級醫(yī)院運(yùn)營情況分析186
（1）二級醫(yī)院供給情況分析186
（2）二級醫(yī)院運(yùn)營情況分析189
（3）二級醫(yī)院服務(wù)情況分析190
3.4.3 一級醫(yī)院運(yùn)營情況分析191
第4章：醫(yī)院集團(tuán)化發(fā)展與經(jīng)驗借鑒193
4.1 醫(yī)院集團(tuán)化發(fā)展概述193
4.1.1 醫(yī)院集團(tuán)化的含義193
4.1.2 醫(yī)院集團(tuán)化動力分析193
4.1.3 醫(yī)院集團(tuán)化治理模式200
（1）直接經(jīng)營管理模式200
（2）合同經(jīng)營管理模式200
（3）租賃經(jīng)營模式201
（4）合作聯(lián)營模式201
（5）集團(tuán)特許經(jīng)營模式202
4.1.4 國外醫(yī)院集團(tuán)化發(fā)展202
（1）德國醫(yī)院集團(tuán)化發(fā)展202
（2）美國醫(yī)院集團(tuán)化發(fā)展202
（3）印度醫(yī)院集團(tuán)化發(fā)展202
4.1.5 醫(yī)院集團(tuán)化發(fā)展203
4.2 醫(yī)院松散協(xié)作模式與案例分析203
4.2.1 醫(yī)院松散協(xié)作模式含義203
4.2.2 醫(yī)院松散協(xié)作模式優(yōu)缺點(diǎn)203
（1）醫(yī)院松散協(xié)作模式優(yōu)點(diǎn)203
（2）醫(yī)院松散協(xié)作模式弊端205
4.2.3 醫(yī)院松散協(xié)作現(xiàn)狀分析206
4.2.4 醫(yī)院松散協(xié)作模式案例207
（1）南京鼓樓醫(yī)院集團(tuán)（初期）207
（2）華山神外（集團(tuán)）醫(yī)院208
（3）遼寧省--集團(tuán)211
4.3 醫(yī)院托管運(yùn)營模式與案例分析212
4.3.1 醫(yī)院托管的含義與特點(diǎn)212
4.3.2 我國醫(yī)院托管模式分析212
（1）根據(jù)托管主體分213
1）大醫(yī)院托管中小醫(yī)院213
2）成立專門管理機(jī)構(gòu)或團(tuán)體213
3）原有醫(yī)院內(nèi)部管理層托管213
（2）根據(jù)托管對象分213
4.3.3 國外醫(yī)院托管模式借鑒214
4.3.4 醫(yī)院托管現(xiàn)狀分析214
4.3.5 醫(yī)院托管運(yùn)營-214
（1）上海申康醫(yī)院發(fā)展中心214
（2）無錫市醫(yī)院管理中心215
（3）海淀區(qū)-公共服務(wù)-會216
（4）上海瑞金醫(yī)院集團(tuán)217
4.4 醫(yī)院聯(lián)合兼并與案例分析219
4.4.1 醫(yī)院聯(lián)合兼并特點(diǎn)分析219
4.4.2 醫(yī)院兼并主要類型分析220
4.4.3 醫(yī)院聯(lián)合兼并相關(guān)政策222
4.4.4 醫(yī)院聯(lián)合兼并動因分析223
4.4.5 醫(yī)院聯(lián)合兼并現(xiàn)狀分析224
4.4.6 醫(yī)院聯(lián)合兼并-229
（1）上海瑞金醫(yī)院集團(tuán)229
（2）開元收購西安高新醫(yī)院230
4.4.7 醫(yī)院聯(lián)合兼并風(fēng)險防范231
（1）醫(yī)院聯(lián)合兼并風(fēng)險分析231
1）醫(yī)院聯(lián)合兼并風(fēng)險231
2）醫(yī)院聯(lián)合兼并風(fēng)險特征232
（2）醫(yī)院聯(lián)合兼并風(fēng)險防范236
4.7 國外-集團(tuán)發(fā)展經(jīng)驗借鑒243
4.7.1 德國rhk-集團(tuán)243
（1）集團(tuán)發(fā)展簡介243
（2）集團(tuán)并購戰(zhàn)略244
（3）-化的-流程244
（4）-的縱向整合245
4.7.2 美國hca-集團(tuán)245
（1）集團(tuán)發(fā)展簡介246
（2）集團(tuán)擴(kuò)張與整合歷程246
（3）打造四方共贏的商業(yè)模式247
1）-利益：-服務(wù)247
2）醫(yī)生利益：高待遇留住人才247
3）支付方利益：優(yōu)勢獲支持248
4）-利益：-化股東價值248
4.7.3 印度阿波羅-集團(tuán)249
（1）集團(tuán)發(fā)展簡介249
（2）集團(tuán)定位-249
（3）集團(tuán)的地理擴(kuò)張250
（4）集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)鏈整合251
4.8 醫(yī)院集團(tuán)化發(fā)展建議252
4.8.1 -醫(yī)院集團(tuán)化發(fā)展建議252
4.8.2 民營醫(yī)院集團(tuán)化發(fā)展建議257
第5章：醫(yī)院社會資本利用與-渠道拓展259
5.1 醫(yī)院行業(yè)社會-的-性259
5.1.1 民營-發(fā)展的-性259
5.1.2 -醫(yī)院-渠道分析260
（1）-醫(yī)院-渠道260
（2）-醫(yī)院收入來源262
5.1.3 -醫(yī)院-結(jié)構(gòu)分析263
（1）-醫(yī)院-結(jié)構(gòu)263
（2）與發(fā)達(dá)-相比較265
5.1.4 -醫(yī)院社會資本需求269
5.2 醫(yī)院社會資本利用現(xiàn)狀分析272
5.2.1 社會資本進(jìn)入歷史進(jìn)程272
5.2.2 社會資本進(jìn)入鼓勵政策273
5.2.3 社會資本進(jìn)入方式分析275
（1）舉辦民營-機(jī)構(gòu)275
（2）兼并收購-醫(yī)院276
（3）參股-醫(yī)院276
（4）合資建設(shè)新醫(yī)院278
（5）醫(yī)院托管279
5.2.4 醫(yī)院社會資本利用形式279
（1）上市-279
（2）銀行-280
（3）租賃-280
5.2.5 社會資本進(jìn)入意愿分析280
5.2.6 醫(yī)院社會資本利用現(xiàn)狀284
5.2.7 社會資本進(jìn)入壁壘分析286
（1）政策壁壘286
（2）人才和技術(shù)壁壘287
（3）資本壁壘287
（4）消費(fèi)認(rèn)知壁壘289
5.3 -醫(yī)院-渠道拓展方向分析289
5.3.1 股份制模式289
（1）優(yōu)先股模式的運(yùn)行機(jī)制289
（2）股份制模式的優(yōu)點(diǎn)291
（3）股份制模式存在的問題291
（4）案例：杭州市-醫(yī)院股份制改革292
5.3.2 免稅-模式293
（1）免稅-簡介294
（2）免稅-的具體應(yīng)用295
5.3.3 bot、tot、pfi、ppp模式296
（1）bot模式運(yùn)作特點(diǎn)296
（2）tot模式運(yùn)作特點(diǎn)297
（3）pfi模式運(yùn)作特點(diǎn)297
（4）ppp模式運(yùn)作特點(diǎn)297
（5）四種模式比較分析298
第6章：醫(yī)院資本運(yùn)營與案例分析299
6.1 醫(yī)院資本運(yùn)營模式分析299
6.1.1 醫(yī)院資本運(yùn)營的內(nèi)涵299
（1）醫(yī)院資本運(yùn)營的概念299
（2）醫(yī)院資本運(yùn)營的內(nèi)涵299
6.1.2 醫(yī)院資本運(yùn)營的特點(diǎn)299
6.1.3 醫(yī)院資本運(yùn)營基本內(nèi)容301
（1）醫(yī)院實業(yè)資本運(yùn)營301
（2）醫(yī)院產(chǎn)權(quán)資本運(yùn)營301
（3）醫(yī)院金-本運(yùn)營301
（4）醫(yī)院無形資本運(yùn)營301
6.1.4 醫(yī)院資本運(yùn)營基本模式301
（1）資本擴(kuò)張302
（2）資本收縮302
（3）租賃經(jīng)營和醫(yī)院托管302
（4）金融租賃302
（5）無形資本運(yùn)營302
（6）知識資本運(yùn)營302
6.2 愛爾眼科集團(tuán)資本運(yùn)營案例分析303
6.2.1 集團(tuán)成長歷史303
6.2.2 集團(tuán)資本運(yùn)營歷程304
（1）初創(chuàng)期資本運(yùn)營304
（2）成長期資本運(yùn)營305
（3）成熟期資本運(yùn)營306
6.2.3 集團(tuán)資本運(yùn)營分析307
（1）資本運(yùn)營動因分析307
（2）資本運(yùn)營戰(zhàn)略分析318
1）資本運(yùn)營理念318
2）資本運(yùn)營戰(zhàn)略319
（3）資本連結(jié)方式分析320
（4）資本運(yùn)營策略分析322
1）優(yōu)良資產(chǎn)重組策略322
2）-剝離策略328
3）無形資產(chǎn)資本化策略332
6.3 -醫(yī)院資本運(yùn)營探索339
6.3.1 -醫(yī)院資本運(yùn)營條件339
6.3.2 -醫(yī)院資本運(yùn)營-慮的問題344
（1）建立-服務(wù)全成本收費(fèi)制度344
（2）加快-醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)制度改革346
（3）實現(xiàn)資本運(yùn)營必須重視醫(yī)院財務(wù)管理347
（4）強(qiáng)化資本運(yùn)營應(yīng)造就一批高素質(zhì)的經(jīng)營管理者348
第7章：醫(yī)院行業(yè)競爭特點(diǎn)及戰(zhàn)略選擇349
7.1 -行業(yè)競爭特點(diǎn)分析349
7.1.1 醫(yī)院行業(yè)競爭態(tài)勢349
7.1.2 醫(yī)院-競爭力分析357
7.2 醫(yī)院行業(yè)競爭戰(zhàn)略分析359
7.2.1 醫(yī)院差異化戰(zhàn)略分析359
（1）差異化戰(zhàn)略特點(diǎn)359
（2）差異化戰(zhàn)略優(yōu)勢分析361
（3）差異化策略-要素361
（4）差異化戰(zhàn)略適用對象364
（5）差異化經(jīng)營戰(zhàn)略步驟364
（6）差異化戰(zhàn)略個案研究365
7.2.2 醫(yī)院集中化戰(zhàn)略分析366
（1）集中化戰(zhàn)略特點(diǎn)366
（2）集中化戰(zhàn)略基本類型367
（3）集中化戰(zhàn)略優(yōu)勢分析368
（4）集中化戰(zhàn)略適用對象369
（5）集中化戰(zhàn)略的選擇369
1）集中化戰(zhàn)略的應(yīng)用369
2）集中化戰(zhàn)略的定位370
3）集中化戰(zhàn)略的目標(biāo)371
4）集中化戰(zhàn)略的重點(diǎn)372
（6）集中化戰(zhàn)略個案研究373
7.2.3 醫(yī)院成本-戰(zhàn)略分析377
（1）成本-戰(zhàn)略含義377
（2）成本-戰(zhàn)略特點(diǎn)379
（3）成本-戰(zhàn)略適用對象381
（4）成本-戰(zhàn)略實施途徑381
（5）成本管理與控制對策383
1）醫(yī)院成本構(gòu)成分析383
2）醫(yī)院成本控制措施384
（6）成本-戰(zhàn)略實施誤區(qū)385
7.3 不同-醫(yī)院競爭策略選擇387
7.3.1 行業(yè)-者競爭策略387
7.3.2 行業(yè)挑戰(zhàn)者競爭策略391
7.3.3 行業(yè)追隨者競爭策略395
7.3.4 行業(yè)補(bǔ)缺者競爭策略396
第8章：醫(yī)院營銷策略與案例分析397
8.1 -服務(wù)需求特征397
8.1.1 -服務(wù)一般特征397
8.1.2 -顧客的特點(diǎn)398
8.1.3 -顧客的就診心理399
8.1.4 -顧客的需求結(jié)構(gòu)400
8.1.5 -顧客的期望402
8.1.6 -顧客的感知402
8.1.7 -顧客的成本感知403
8.1.8 -顧客滿意404
（1）-顧客滿意的基本要素405
（2）-顧客滿意的三種狀態(tài)405
8.1.9 -顧客抱怨406
（1）-顧客不滿意的反應(yīng)406
（2）-顧客抱怨的主要原因406
（3）-顧客抱怨的化解。406
8.1.10 -顧客忠誠407
（1）培育忠誠-顧客的意義407
（2）忠誠-顧客的界定409
8.2 國外醫(yī)院營銷借鑒409
8.2.1 醫(yī)院營銷的特殊性409
8.2.2 國外醫(yī)院營銷可借鑒之處409
8.2.3 國外醫(yī)院營銷中的問題412
8.3 醫(yī)院營銷策略構(gòu)建414
8.3.1 醫(yī)院市場定位414
（1）醫(yī)院市場細(xì)分414
1）市場細(xì)分依據(jù)414
2）市場細(xì)分條件414
（2）醫(yī)院目標(biāo)市場選擇415
1）目標(biāo)市場選擇依據(jù)415
2）目標(biāo)市場選擇模式417
（3）醫(yī)院市場定位418
8.3.2 醫(yī)院服務(wù)營銷策略422
（1）醫(yī)院服務(wù)營銷意義423
（2）醫(yī)院服務(wù)營銷策略423
1）服務(wù)策略424
2）價格策略424
3）渠道策略424
4）服務(wù)品牌策略425
8.3.3 醫(yī)院品牌建設(shè)與傳播425
（1）醫(yī)院品牌建設(shè)現(xiàn)狀425
（2）醫(yī)院品牌定位策略427
（3）醫(yī)院品牌識別策略428
（4）醫(yī)院品牌傳播策略428
1）醫(yī)院廣告策略428
2）醫(yī)院銷售促進(jìn)策略429
8.3.4 醫(yī)院營銷模式-430
（1）-營銷430
（2）互動社區(qū)營銷432
（3）整合營銷432
（4）網(wǎng)絡(luò)營銷433
（5）社會營銷433
8.4 醫(yī)院典型營銷案例分析434
8.4.1 博生-434
（1）醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境分析434
（2）醫(yī)院市場定位分析434
（3）醫(yī)院服務(wù)營銷策略434
（4）醫(yī)院品牌建設(shè)與傳播435
8.4.2 上海東方醫(yī)院435
（1）醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境分析435
（2）醫(yī)院市場定位分析436
（3）醫(yī)院服務(wù)營銷策略436
（4）醫(yī)院品牌建設(shè)與傳播437
8.4.3 北大醫(yī)院437
（1）醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境分析437
（2）醫(yī)院市場定位分析438
（3）醫(yī)院服務(wù)營銷策略438
（4）醫(yī)院品牌建設(shè)與傳播439
8.5 醫(yī)院營銷管理建議439
8.5.1 -醫(yī)院營銷管理建議439
（1）觀念的轉(zhuǎn)變與-439
（2）角色轉(zhuǎn)換中的作為和-440
（3）跳出營銷看營銷440
（4）制度化與營銷管理440
8.5.2 民營醫(yī)院營銷管理建議441
（1）掌握營銷的適度性441
（2）處理好營銷與盈利、發(fā)展的關(guān)系441
（3）處理好營銷與服務(wù)的關(guān)系442
第9章：醫(yī)院管理戰(zhàn)略分析443
9.1 醫(yī)院全面管理對策443
9.1.1 醫(yī)院管理主要內(nèi)容分析443
9.1.2 全面管理應(yīng)用現(xiàn)狀分析443
9.1.3 醫(yī)院全面管理影響因素444
（1）醫(yī)院文化444
（2）高層管理者的支持444
（3）組織結(jié)構(gòu)444
（4）-的參與程度445
（5）技術(shù)因素445
9.1.4 醫(yī)院全面管理模式案例445
（1）終末與環(huán)節(jié)相結(jié)合445
（2）-與安全相結(jié)合446
（3）服務(wù)與溝通相結(jié)合447
（4）管理與文化相結(jié)合448
9.1.5 推進(jìn)醫(yī)院全面管理建議449
（1）加強(qiáng)引導(dǎo)和激勵449
（2）加強(qiáng)醫(yī)院-449
（3）增強(qiáng)-參與tqm工作的積極性450
（4）建立持續(xù)性的tqm工作機(jī)制450
（5）重視技術(shù)在tqm工作中的作用451
9.2 醫(yī)院財務(wù)管理對策451
9.2.1 醫(yī)院財務(wù)管理的內(nèi)容451
9.2.2 醫(yī)院財務(wù)管理存在的問題452
（1）醫(yī)院財務(wù)管理意識差452
（2）成本核算管理不健全452
（3）預(yù)算管理的意識不夠強(qiáng)452
（4）-方式難以引入453
（5）醫(yī)院財務(wù)人員素質(zhì)有待提高453
9.2.3 -醫(yī)院財務(wù)管理的對策453
（1）.改進(jìn)財務(wù)管理，提高財務(wù)管理效率453
（2）強(qiáng)化醫(yī)院財務(wù)管理的-機(jī)制454
（3）加強(qiáng)醫(yī)院的預(yù)算管理，提高資金使用效率454
（4）提高醫(yī)院財務(wù)人員的綜合索質(zhì)455
9.3 醫(yī)院人力資源管理對策456
9.3.1 醫(yī)院人力資源管理職能456
9.3.2 醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀458
（1）缺乏高素質(zhì)的人力資源管理隊伍458
（2）缺乏以人為本的人力資源管理制度458
（3）收入分配制度缺乏激勵機(jī)制458
（4）缺乏科學(xué)有效的績效評估體系459
（5）人才流動機(jī)制的不完善459
9.3.3 醫(yī)院人力資源管理對策459
（1）樹立正確的人力資源管理理念459
（2）加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理者職業(yè)素質(zhì)的提升460
（3）建立科學(xué)、有效的激勵機(jī)制460
（4）推行人性化管理461
9.4 醫(yī)院信息化建設(shè)與管理策略461
9.4.1 醫(yī)院信息化需求分析461
（1）挖掘-潛能461
（2）提高服務(wù)462
（3）保障-安全463
（4）方便地區(qū)調(diào)-源463
9.4.2 醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析464
（1）醫(yī)院信息化發(fā)展階段464
（2）醫(yī)院信息化投資情況464
（3）醫(yī)院信息化區(qū)域發(fā)展465
9.4.3 醫(yī)院信息化建設(shè)中的問題466
（1）認(rèn)識不夠466
（2）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不-466
（3）缺乏跨學(xué)科人才467
（4）缺乏高層次管理人員467
（5）系統(tǒng)集成度低467
（6）-467
（7）電子簽名身份無法識別467
（8）應(yīng)用系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃468
9.4.4 醫(yī)院信息化管理策略與方法468
（1）轉(zhuǎn)變觀念和意識468
（2）長遠(yuǎn)規(guī)劃，分步實施468
（3）加強(qiáng)醫(yī)院信息人才隊伍的建設(shè)468
（4）人員培訓(xùn)要-469
（5）啟用科學(xué)的數(shù)據(jù)安全機(jī)制469
（6）開展高智能辦公自動化系統(tǒng)469
（7）實現(xiàn)電子簽名身份校驗469
（8）加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)和頂層設(shè)計469
9.5 醫(yī)院風(fēng)險管理對策470
9.5.1 醫(yī)院經(jīng)營風(fēng)險分析470
9.5.2 醫(yī)院風(fēng)險管理-性470
9.5.3 醫(yī)院風(fēng)險管理對策474
（1）預(yù)防風(fēng)險474
（2）自留風(fēng)險474
（3）轉(zhuǎn)移風(fēng)險474
（4）回避風(fēng)險475
（5）控制風(fēng)險475
（6）補(bǔ)救風(fēng)險475
-0章：典型醫(yī)院經(jīng)營情況分析477
10.1 典型綜合醫(yī)院經(jīng)營情況分析477
10.1.1 北京協(xié)和醫(yī)院477
（1）醫(yī)院發(fā)展簡介477
（2）醫(yī)院組織架構(gòu)分析477
（3）醫(yī)院資源與服務(wù)能力478
（4）醫(yī)院重點(diǎn)科室分析478
（5）醫(yī)院經(jīng)營服務(wù)情況480
（6）醫(yī)院經(jīng)營優(yōu)劣勢分析480
（7）醫(yī)院-發(fā)展動向486
10.1.2 -軍總醫(yī)院486
（1）醫(yī)院發(fā)展簡介486
（2）醫(yī)院組織架構(gòu)分析486
（3）醫(yī)院資源與服務(wù)能力487
（4）醫(yī)院重點(diǎn)科室分析487
（5）醫(yī)院經(jīng)營服務(wù)情況491
（6）醫(yī)院經(jīng)營優(yōu)劣勢分析491
（7）醫(yī)院-發(fā)展動向492
10.1.3 上海瑞金醫(yī)院集團(tuán)492
（1）集團(tuán)發(fā)展簡介492
（2）集團(tuán)組織架構(gòu)分析493
（3）集團(tuán)下屬醫(yī)院分析494
（4）集團(tuán)資源與服務(wù)能力500
（5）集團(tuán)重點(diǎn)科室分析501
（6）集團(tuán)經(jīng)營服務(wù)情況502
（7）集團(tuán)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析502
（8）集團(tuán)-發(fā)展動向503
10.1.4 上海仁濟(jì)-集團(tuán)503
（1）醫(yī)院發(fā)展簡介503
（2）集團(tuán)下屬醫(yī)院分析503
（3）集團(tuán)主營業(yè)務(wù)分析505
（4）集團(tuán)資源與服務(wù)能力505
（5）集團(tuán)重點(diǎn)科室分析505
（6）集團(tuán)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析506
（7）集團(tuán)-發(fā)展動向506
10.2 典型-經(jīng)營情況分析506
10.2.1 愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)股份有限公司506
（1）公司發(fā)展簡介507
（2）公司資源與服務(wù)能力507
（3）公司發(fā)展模式分析508
（4）公司管理模式分析508
（5）公司經(jīng)營服務(wù)情況509
（6）公司財務(wù)指標(biāo)分析513
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析513
2）企業(yè)盈利能力分析515
3）企業(yè)運(yùn)營能力分析516
4）企業(yè)償債能力分析517
5）企業(yè)發(fā)展能力分析518
（7）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析518
（8）公司-發(fā)展動向519
10.2.2 通策-投資股份有限公司519
（1）公司發(fā)展簡介519
（2）公司組織架構(gòu)分析519
（3）公司下屬醫(yī)院分析520
（4）公司重點(diǎn)科室分析520
（5）公司經(jīng)營服務(wù)情況520
（6）公司財務(wù)指標(biāo)分析525
（7）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析529
（8）公司-發(fā)展動向529
10.2.3 慈銘健康體檢管理集團(tuán)股份有限公司529
（1）公司發(fā)展簡介529
（2）公司組織架構(gòu)分析530
（3）企業(yè)經(jīng)營情況分析531
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析531
2）企業(yè)盈利能力分析536
3）企業(yè)運(yùn)營能力分析537
4）企業(yè)償債能力分析538
5）企業(yè)發(fā)展能力分析540
（4）企業(yè)業(yè)務(wù)范圍分析540
（5）企業(yè)健康體檢模式540
（6）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布541
（7）企業(yè)客戶分析541
（8）企業(yè)設(shè)備環(huán)境分析541
（9）企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析542
（10）企業(yè)投資合作與戰(zhàn)略并購542
10.2.4 和睦家-集團(tuán)542
（1）公司發(fā)展簡介542
（2）公司下屬醫(yī)院分析543
（3）公司資源與服務(wù)能力546
（4）公司重點(diǎn)科室分析546
（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析546
（6）公司-發(fā)展動向547
10.3 典型中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營分析547
10.3.1 中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院547
（1）醫(yī)院發(fā)展簡介547
（2）醫(yī)院組織架構(gòu)分析549
（3）醫(yī)院資源與服務(wù)能力550
（4）醫(yī)院重點(diǎn)科室分析551
（5）醫(yī)院經(jīng)營服務(wù)情況551
（6）醫(yī)院經(jīng)營優(yōu)劣勢分析552
（7）醫(yī)院-發(fā)展動向553
10.3.2 北京同仁堂中醫(yī)醫(yī)院554
（1）醫(yī)院發(fā)展簡介554
（2）醫(yī)院資源與服務(wù)能力554
（3）醫(yī)院重點(diǎn)科室分析555
（4）醫(yī)院經(jīng)營服務(wù)情況555
（5）醫(yī)院經(jīng)營優(yōu)劣勢分析556
10.3.3 廣東省中醫(yī)院557
（1）醫(yī)院發(fā)展簡介557
（2）醫(yī)院資源與服務(wù)能力557
（3）醫(yī)院重點(diǎn)科室分析558
（4）醫(yī)院經(jīng)營服務(wù)情況558
（5）醫(yī)院經(jīng)營優(yōu)劣勢分析558
（6）醫(yī)院-發(fā)展動向560


圖表目錄
圖表 1 2015年gdp初步核算數(shù)據(jù)44
圖表 2 gdp環(huán)比增長速度44
圖表 3 2006-2015年我國-生產(chǎn)總值及其增長速度45
圖表 4 1978-2014年我-均gdp統(tǒng)計46
圖表 5 2006-2015年我國農(nóng)村居民人均純收入及其增長速度50
圖表 6 2006-2015年我國城鎮(zhèn)居民人均-及其增長速度50
圖表7 2006-2015年我國社會消費(fèi)品零售總額及其增長率51
圖表8 2014年8月-2015年8月我國社會消費(fèi)品零售總額分月同比增長速度52
圖表9 2015年1-8月份社會消費(fèi)品零售總額主要數(shù)據(jù)53
圖表10 2014年8月-2015年8月-居民消費(fèi)價格漲跌幅度55
圖表11 2014年8月-2015年8月我國豬肉、牛肉、羊肉價格變動情況56
圖表12 2014年8月-2015年8月我國鮮菜、鮮果價格變動情況56
圖表13 2015年1-8月份居民消費(fèi)價格分類別同比漲跌幅58
圖表14 2015年1-8月份居民消費(fèi)價格分類別環(huán)比漲跌幅59
圖表15 2015年8月居民消費(fèi)價格主要數(shù)據(jù)59
圖表 16 2014年年末人口數(shù)及其構(gòu)成64
圖表 17 2006-2015年我-口及其自然增長率變化情況64
圖表 18 醫(yī)院經(jīng)營管理行業(yè)環(huán)境“波特五力”分析模型73
圖表 19 -衛(wèi)生支出增長及財政投入占-醫(yī)院收入比例情況78
圖表 20 --醫(yī)院-收入及醫(yī)藥費(fèi)用變化情況81
圖表 21 --醫(yī)院-收入及藥費(fèi)變化情況83
圖表 22 衛(wèi)生費(fèi)用結(jié)構(gòu)（2002-2014）112
圖表 23 衛(wèi)生支出結(jié)構(gòu)百分比變動（2002-2014）113
圖表 24 調(diào)查地區(qū)居民兩周患病率按性別分析 （‰）114
圖表 25 調(diào)查地區(qū)居民兩周患病率按年齡別分析 （‰）116
圖表 26 調(diào)查地區(qū)居民兩周患病率按文化程度別分析 （‰）118
圖表 27 調(diào)查地區(qū)居民兩周患病率按-制度別分析 （‰）121
圖表 28 調(diào)查地區(qū)居民兩周患病率按就業(yè)狀況分析 （‰）125
圖表 29 2014年縣級醫(yī)院住院--構(gòu)成-位128
圖表 30 2014年城市醫(yī)院住院--構(gòu)成-位129
圖表 31 調(diào)查地區(qū)按性別分居民兩周就診率130
圖表 32 調(diào)查地區(qū)按年齡分居民兩周就診率131
圖表 33 調(diào)查地區(qū)按-分居民兩周就診率132
圖表 34 調(diào)查地區(qū)居民年住院率按性別分析 （‰）133
圖表 35 調(diào)查地區(qū)居民年住院率按性別、年齡別分析 （‰）135
圖表 36 調(diào)查地區(qū)住院-住院的-按系統(tǒng)構(gòu)成（%）137
圖表 37 調(diào)查地區(qū)居民-別住院率(‰)142
圖表 38 2008-2014年--衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)144
圖表 39 --衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)及床位數(shù)144
圖表 40 我國-衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)146
圖表 41 -各地區(qū)-衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)146
圖表 42 --衛(wèi)生機(jī)構(gòu)床位數(shù)及增長速度148
圖表 43 -衛(wèi)生-數(shù)148
圖表 44 -衛(wèi)生人員數(shù)149
圖表 45 -各類-衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員數(shù)（萬人）149
圖表 46 2013年衛(wèi)生機(jī)構(gòu)房屋建筑面積(平方米)150
圖表 47 2013年-辦-機(jī)構(gòu)房屋建筑面積(平方米)154
圖表 48 2014年各類-衛(wèi)生機(jī)構(gòu)資產(chǎn)與負(fù)債156
圖表 49 2014年-衛(wèi)生機(jī)構(gòu)資產(chǎn)與負(fù)債(按經(jīng)濟(jì)類型/主辦單位/地區(qū)分)160
圖表 50 2014年-辦-衛(wèi)生機(jī)構(gòu)資產(chǎn)與負(fù)債162
圖表 51 -衛(wèi)生支出164
圖表 52 城鄉(xiāng)居民-保健支出165
圖表 53 2009-2021年醫(yī)院行業(yè)盈利能力預(yù)測分析167
圖表 54 2009-2021年醫(yī)院行業(yè)營運(yùn)能力預(yù)測分析168
圖表 55 2009-2021年醫(yī)院行業(yè)償債能力預(yù)測分析169
圖表 56 2009-2021年醫(yī)院行業(yè)發(fā)展能力預(yù)測分析170
圖表 57 --服務(wù)工作量172
圖表 58 --衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門診量及增長速度172
圖表 59 --衛(wèi)生機(jī)構(gòu)住院量及增長速度173
圖表 60 醫(yī)院病床使用情況173
圖表 61 各地區(qū)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院-服務(wù)量174
圖表 62 --衛(wèi)生機(jī)構(gòu)-服務(wù)量176
圖表 63 2013年-醫(yī)院與私立醫(yī)院衛(wèi)生-比重圖（單位：%）177
圖表 64 2010~2013年-衛(wèi)生機(jī)構(gòu)病床使用率（單位：%）178
圖表 65 我國民營醫(yī)院數(shù)量（家）180
圖表 66 2005-2013年民營醫(yī)院和-醫(yī)院的數(shù)量增長圖181
圖表 67 -、醫(yī)生、-、-四方共贏的商業(yè)模式247
圖表 68 --股份制-渠道模型290
圖表 69 非營利性-免稅-的-補(bǔ)充295
圖表 70 -衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及床位數(shù)308
圖表 71 -衛(wèi)生總費(fèi)用-數(shù)（當(dāng)年價格）309
圖表 72 醫(yī)保支出增速及占衛(wèi)生總費(fèi)用比重350
圖表 73 醫(yī)保付費(fèi)改革對終端帶來的影響353
圖表 74 新版- -時間表353
圖表 75 近十年sfda 批準(zhǔn)-注冊申請情況354
圖表 76 -藥一致性評價計劃進(jìn)程表354
圖表 77 門急診劃價收費(fèi)系統(tǒng)示意圖462
圖表 78 預(yù)約-系統(tǒng)示意圖462
圖表 79 -信息化的受益者及收益細(xì)類464
圖表 80 2014-2015年醫(yī)衛(wèi)行業(yè)信息化投資規(guī)模465
圖表 81 北京協(xié)和醫(yī)院組織架構(gòu)分析477
圖表 82 -軍總醫(yī)院組織架構(gòu)分析487
圖表 83 上海瑞金醫(yī)院集團(tuán)組織架構(gòu)分析493
圖表 84 愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)股份有限公司負(fù)債能力分析509
圖表 85 愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)股份有限公司利潤能力分析511
圖表 86 愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)股份有限公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析513
圖表 87 愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)股份有限公司盈利能力分析515
圖表 88 愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)股份有限公司運(yùn)營能力分析516
圖表 89 愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)股份有限公司償債能力分析517
圖表 90 愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)股份有限公司發(fā)展能力分析518
圖表 91 通策-投資股份有限公司組織架構(gòu)分析520
圖表 92 通策-投資股份有限公司負(fù)債能力分析521
圖表 93 通策-投資股份有限公司利潤能力分析523
圖表 94 通策-投資股份有限公司財務(wù)指標(biāo)分析525
圖表 95 慈銘健康體檢管理集團(tuán)股份有限公司組織架構(gòu)分析530
圖表 96 慈銘健康體檢管理集團(tuán)股份有限公司負(fù)債能力分析531
圖表 97 慈銘健康體檢管理集團(tuán)股份有限公司利潤能力分析534
圖表 98 慈銘健康體檢管理集團(tuán)股份有限公司盈利能力分析536
圖表 99 慈銘健康體檢管理集團(tuán)股份有限公司運(yùn)營能力分析537
圖表 100 慈銘健康體檢管理集團(tuán)股份有限公司償債能力分析538
圖表 101 慈銘健康體檢管理集團(tuán)股份有限公司發(fā)展能力分析540
圖表 102 中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院組織架構(gòu)分析549



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