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實施加氣站服務標準化工作。顧客的需求永遠是“水漲船高”的。所以,唐縣天然氣,加氣站要想在未來市場競爭中贏得競爭優(yōu)勢,就必須不斷進行服務改進和-,大辛莊天然氣,提高服務,贏得顧客的好感,從而進一步拉升銷售氣量。筆者認為主要應該從以下三個方面著手:一是從站容站貌、規(guī)范經(jīng)營、服務三個方面進行服務標準的建設。二是從年銷售量、管理水平、經(jīng)營設施規(guī)模、設置的服務項目和服務水平等指標對加氣站進行綜合-評定。三是把加氣站服務滿意度列入加氣站經(jīng)營管理績效指標中,把顧客對服務的滿意度列入重要位置,開展服務承諾。
數(shù)據(jù)顯示,天然氣在一次能源消費結構中的比重由2000年的2.4%增長到2012年的5.9%。2012年lng占天然氣總供應量的13%,姜鑫民認為,2015年這一比例將增加到23%;預計2015年進口管道天然氣達到400億立方米。
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