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確定用戶的身份

為了較清楚地了解用戶的情況，試著寫出你的理想用戶(主要用戶或受眾)的詳細(xì)情況。他們長什么樣子？多大年紀(jì)？電腦的操作水平如何？收入水平如何？處于什么樣的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)-？受教育程度如何？從事何種職業(yè)？有什么愛好？是哪個(gè)種族的人？信仰何種文化？他們會(huì)把時(shí)間和金錢花在什么地方？

在你經(jīng)營的產(chǎn)品中，他們喜歡哪一種？當(dāng)你設(shè)計(jì)和編輯網(wǎng)站，或者增加新的內(nèi)容時(shí)，你應(yīng)該時(shí)刻想著你的理想用戶。

那么什么是次要用戶呢？它指的是可能會(huì)使用你的網(wǎng)站，卻不滿足主要用戶標(biāo)準(zhǔn)的其他用戶。盡管你想使網(wǎng)站的內(nèi)容也適合他們的口味，但網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、廣告和風(fēng)格還是由主要用戶的需求決定的。

不要誤解我的意思，我不是說你應(yīng)該取悅每個(gè)人。這會(huì)把你逼瘋的，易站通免費(fèi)推廣系統(tǒng)，而且也是不可能做到的。你只要考慮到使用網(wǎng)站的主要用戶(你的目標(biāo)群體)，然后再考慮可能的次要用戶，這樣就足夠了。

只有在完全清楚了誰將成為網(wǎng)站的用戶后，大的公司才會(huì)開始建立網(wǎng)站。例如，易站通免費(fèi)推廣網(wǎng)絡(luò)，sega游戲網(wǎng)站主要是針對(duì)喜歡玩視頻游戲的年輕人(主要是男孩子)建立的。炫目的圖像、大膽而醒目的顏色和以流行游戲為特色的內(nèi)容，易站通，是sega公司吸引它的目標(biāo)受眾成為網(wǎng)站的�？�(也是游戲的主要消費(fèi)者)的幾個(gè)手段。多么明智的做法！sega公司非常清楚誰是它的主要用戶，并根據(jù)他們的需求建立了網(wǎng)站。

確定受眾

我們一起來看一下對(duì)網(wǎng)站有著不同偏好的兩個(gè)用戶。

用戶a。非常熱愛大自然，喜歡徒步旅行和野營，經(jīng)常瀏覽有關(guān)旅行裝備和旅游信息的網(wǎng)站。他不希望看到有關(guān)沐浴皂的廣告，不喜歡粉紅色的東西，不喜歡以十幾歲的孩子的語氣寫的東西。他那里的網(wǎng)速不快，因此他厭惡需要-很長時(shí)間的圖片。

用戶b。是位忙碌、細(xì)心的年輕媽媽，想在網(wǎng)上訂購尿布，她不喜歡過于復(fù)雜的網(wǎng)站。她不要一只手抱著孩子，用另一只手操作鼠標(biāo)來瀏覽網(wǎng)站。如果你想讓她成為你的顧客，你的網(wǎng)站必須便于操作，并提供可愛的-用品，讓她的內(nèi)心有溫暖的感覺。她那里的網(wǎng)速很快，但是她沒有太多時(shí)間，因此她希望能夠看到足夠多的產(chǎn)品圖片。

這就是為什么了解用戶重非常要：假如你的網(wǎng)站是針對(duì)像用戶b這樣的年輕-，網(wǎng)站運(yùn)行得-，易站通免費(fèi)發(fā)布，你可以考慮在上面做一些廣告。如果你了解用戶的需求，就會(huì)選擇有關(guān)gapkids品牌的廣告，而不是亂七八糟的廣告，因?yàn)槟?/dv>知道你的用戶更有可能去gap購物。這個(gè)道理很簡單。另一方面，你不會(huì)在針對(duì)用戶a的網(wǎng)站上放置有關(guān)gapkids品牌的廣告。為什么？因?yàn)樗麉拹耗切┧?不會(huì)光顧的商店的花哨的廣告，因此他永遠(yuǎn)也-訪問你的網(wǎng)站。

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