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¥來(lái)電咨詢(xún)
2015-8-29
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張昌利介紹說(shuō),2011年,東風(fēng)大力神重卡剛開(kāi)始由康明斯轉(zhuǎn)裝玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí),陜西市場(chǎng)用戶(hù)對(duì)玉柴的接受程度還比較低。一批用戶(hù)在風(fēng)尚的下,力士德挖掘機(jī),購(gòu)買(mǎi)了裝配玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的東風(fēng)大力神重卡。但不久就出現(xiàn)了一些普遍性的問(wèn)題,水箱容易壞。那一段時(shí)間,肥城力士德挖掘機(jī),風(fēng)尚接連為用戶(hù)-了11個(gè)水箱!斑@樣下去也不行啊”,帶著這樣的想法,樂(lè)陵力士德挖掘機(jī),
在分析玉柴的服務(wù)優(yōu)勢(shì)時(shí),張昌利將“人性化管理”納入其中,臨清力士德挖掘機(jī),他告訴-,對(duì)于一些介于賠與不賠之間的用戶(hù)和節(jié)點(diǎn),玉柴往往會(huì)做一些人性化的處理,進(jìn)行一些補(bǔ)償性的賠償和照顧,給用戶(hù)解決一些實(shí)際問(wèn)題,這樣就抓住了客戶(hù),樹(shù)立了-!艾F(xiàn)在的產(chǎn)品在技術(shù)性能上趨于同質(zhì)化,能否與客戶(hù)有效溝通及提供-服務(wù),將決定產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率!
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