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壽光中聯(lián)精細(xì)蒙脫石有限公司物流流程
(1)物流部在接到銷售部訂單后,蒙脫石,應(yīng)與業(yè)務(wù)人員認(rèn)真核對產(chǎn)品級別,產(chǎn)品數(shù)量以及付款方式。如果是-,應(yīng)與財(cái)務(wù)部對接款項(xiàng)是否-,水產(chǎn)養(yǎng)殖-蒙脫石,如果是物流代收,則應(yīng)與業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)部做好交接。
(2)確定發(fā)貨訂單后,物流部必須馬上與物流配貨公司聯(lián)系,選擇--的一家進(jìn)行合作。
(3)貨物一經(jīng)發(fā)出,物流人員應(yīng)-時間使用公司的-服務(wù)平臺通知客戶發(fā)貨信息以及合作物流公司的聯(lián)系方式和貨物大概到達(dá)目的地的時間,并將發(fā)貨信息錄入到公司的物流-系統(tǒng)。
(4)物流人員應(yīng)每天及時登錄物流系統(tǒng),隨時掌握客戶的貨物情況,并在貨物到達(dá)后及時與客戶聯(lián)系,提醒客戶提貨。
壽光中聯(lián)蒙脫石物流部的服務(wù)宗旨是:問題由我解決,滿意回饋客戶。無論客戶遇到什么樣的發(fā)貨提貨問題,乳豬料-蒙脫石,我們都會積極努力地做好過程,將滿意的結(jié)果留給客戶。前兩天,小豬拉稀-蒙脫石,大北農(nóng)一家分公司打來電-,這次的貨物和上次有些不一樣,是不是發(fā)錯貨了。物流部在接到電話后-時間和倉管部進(jìn)行對接,確定貨物是發(fā)自2號倉庫且所發(fā)產(chǎn)品均按訂單出庫。在確認(rèn)我公司發(fā)貨無誤后,物流部又與目的地物流公司進(jìn)行對接,發(fā)現(xiàn)是客戶當(dāng)?shù)匚锪髟诮o客戶送貨時出現(xiàn)失誤。-,物流部將事情原委及處理結(jié)果反饋給客戶,客戶對我公司從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題不到5分鐘的熱情-服務(wù)給予了高度贊揚(yáng)。
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