清苑加氣站建設(shè)|富瑞克能源|民用加氣站建設(shè)

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     實(shí)施加氣站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。顧客的需求永遠(yuǎn)是“水漲船高”的。所以，加氣站建設(shè)代理，加氣站要想在未來市場競爭中贏得競爭優(yōu)勢，就必須不斷進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)和-，提高服務(wù)，贏得顧客的好感，從而進(jìn)一步拉升銷售氣量。筆者認(rèn)為主要應(yīng)該從以下三個(gè)方面著手：一是從站容站貌、規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)三個(gè)方面進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。二是從年銷售量、管理水平、經(jīng)營設(shè)施規(guī)模、設(shè)置的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)水平等指標(biāo)對(duì)加氣站進(jìn)行綜合-評(píng)定。三是把加氣站服務(wù)滿意度列入加氣站經(jīng)營管理績效指標(biāo)中，民用加氣站建設(shè)，把顧客對(duì)服務(wù)的滿意度列入重要位置，開展服務(wù)承諾。

石化在此方面已有一定的探索。自今年以來，石化已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至加氣業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的布局，清苑加氣站建設(shè)，同時(shí)以市場和效益為導(dǎo)向，加氣站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在主城區(qū)、區(qū)縣中心城區(qū)等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地方擇機(jī)收購加氣站，以滿足城際客貨車、長途車、公交車的用氣需求。對(duì)高速服務(wù)區(qū)、主干道等具備條件的加油站進(jìn)行“增設(shè)加-能”改造。而在中小城市，充分利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，完善客戶檔案，對(duì)不同客戶實(shí)施分級(jí)管理、分類維護(hù)，提供差異化服務(wù)，對(duì)公交車、城際客貨車等固定大客戶實(shí)行優(yōu)惠政策，-大客戶“進(jìn)得來，留得住”。

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