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1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、-
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后 雙層轉(zhuǎn)馬價(jià)格,24小時(shí)內(nèi)給您解決,用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。
3、 服務(wù)原則:在保修期-方將免費(fèi)和更換屬原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
(3)由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞;
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