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¥來(lái)電咨詢(xún)
2015-3-15
¥來(lái)電咨詢(xún)
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¥來(lái)電咨詢(xún)
一、售前服務(wù)
1、公司幫助用戶(hù)選型,確定型號(hào) 供應(yīng)絲桿升降機(jī),以及相關(guān)技術(shù)疑問(wèn)解答。
2、為用戶(hù)提供減速機(jī)基本使用知識(shí) 絲桿升降機(jī),包括減速機(jī)的使用與維修,減速機(jī)的裝配、不同型號(hào)產(chǎn)品使用特性等技術(shù)問(wèn)題,凡用戶(hù)需要提供服務(wù)的,公司將派出-的工程-為客戶(hù)服務(wù)。
3、公司設(shè)服務(wù)熱線為用戶(hù)解答各種有減速機(jī)方面的疑問(wèn)與難題 絲桿升降機(jī)求購(gòu),1、凡公司用戶(hù),公司均要為其制作用戶(hù)服務(wù)檔案。
2、凡開(kāi)發(fā)的新用戶(hù),貨到一周內(nèi)由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),詢(xún)問(wèn)貨到驗(yàn)收情況,包括產(chǎn)品是否能滿(mǎn)足客戶(hù)需要,運(yùn)輸方式、包裝情況及客戶(hù)的其它要求。
3、凡新開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品 方箱絲桿升降機(jī),要求貨到人到,向用戶(hù)介紹新產(chǎn)品,并協(xié)助用戶(hù)安裝,介紹使用方法及技術(shù)要求。
4、重點(diǎn)用戶(hù)要每年派員服務(wù)-一次至二次,征求意見(jiàn),解決用戶(hù)提出的問(wèn)題。
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