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清潔服務(wù)員的態(tài)度與表情：

表情，構(gòu)成表情的主要要素一是目光，二是笑容。對表情的基本要求是目光親切，和藹。

態(tài)度，態(tài)度和藹的具誠服務(wù) 玄武區(qū)保潔公司，能使客人產(chǎn)生親切感、溫暖感、誠實(shí)感、-感。對態(tài)度的基本要求是主動、熱情、耐心、周到。

1、主動即服務(wù)時做到主動問候、主動服務(wù)、主動征求意見;

2、熱情即對待客人如同對待自己親友一樣下關(guān)區(qū)保潔公司，笑口常開、語言親切、處處關(guān)心;

3、耐心即要有忍耐性與忍讓性，在服務(wù)繁忙時不急躁、遇到客人不禮貌時不爭吵保持冷靜、婉轉(zhuǎn)解釋、得理讓人;

4、周到即服務(wù)工作面面俱到、細(xì)到入微、急他人所急，想他人所想。

外墻清洗的兩種方法

清洗外墻有兩種方法：物理方法和化學(xué)方法。通常是將這兩種方法結(jié)合起來進(jìn)行，效果會-。

1，物理方法　　

主要是通過外力使污垢脫離建筑物的外墻秦淮區(qū)保潔公司，具體方法是用水沖洗(或水噴淋)，使污垢疏軟、剝離、融化，-再用水沖洗干凈。該方法主要有于釉面磚、水涮石、馬賽克等外墻材料上的積灰、浮塵和泥沙、土渣等的去除作用，但其水量的消耗很大，再加之高壓噴射并且容易損壞外墻，而且對一些外墻的血漬、重垢則-為力，故單獨(dú)使用這種方法實(shí)用性不大。

2，化學(xué)清洗法　　

化學(xué)清洗法是利用化學(xué)試劑對污垢進(jìn)行溶解、分離、降解等化學(xué)反應(yīng)，使外墻達(dá)到去垢、去銹、去污、脫脂等目的。外墻清洗劑一般成分為三類，即中性清洗劑、堿性清洗劑和酸性清洗劑，但以中性清洗劑為主，中性清洗劑的主要成分有表面活性劑、助洗劑和助劑，實(shí)際上它并非為-的中性保潔公司，而是均帶有一點(diǎn)微堿性或微酸性，但一般稱為中性清洗劑，它的特點(diǎn)具有濕潤、乳化、分散和增溶等多種功能。

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