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¥來電咨詢
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一、電話咨詢
專人接待-咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、樓層,物品多少,用哪種型號(hào)的搬家車輛,是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險(xiǎn)柜,魚缸等。
二、電話報(bào)價(jià)
經(jīng)電話咨詢后 搬家公司,若需搬遷家俱不多,則屬于小型搬運(yùn)搬遷,可利用電話報(bào)價(jià),一般為口頭協(xié)議(也可簽定書面協(xié)議)。
三、上門估價(jià)
若為公司、學(xué)校、廠房倉庫,大型-團(tuán)體,需搬遷的物品數(shù)量較多,則屬于大型搬運(yùn),我公司則備有業(yè)務(wù)員,提供免費(fèi)上門估價(jià),并提供搬遷建議、解說及注意事項(xiàng),現(xiàn)場評估后可馬上定價(jià)簽定搬遷合同。
四、準(zhǔn)時(shí)派車
按家俱物品數(shù)量,分派合適的車輛及搬運(yùn)工人,再按照與客戶所預(yù)定的時(shí)間,人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
五、滿意付費(fèi)
搬運(yùn)完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象,要讓客戶滿意后再付費(fèi)。
六、客戶-
搬運(yùn)過程中有時(shí)難免會(huì)造成物品的損壞及遺失,客戶可以及時(shí)與搬家公司取得聯(lián)系,搬屋公司會(huì)-人員與客戶協(xié)商解決。
七、服務(wù)結(jié)束
客戶與搬家公司-地完成搬運(yùn),雙方互留通訊聯(lián)系電話,以便日后備用查詢。
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