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¥來(lái)電咨詢
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-的功能:
400遇忙/無(wú)應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)
具有被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能,當(dāng)遇到被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答時(shí) -申請(qǐng),可把來(lái)話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的其他幾個(gè)號(hào)碼。規(guī)定業(yè)務(wù)用戶多可登記4個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼 -,遇忙和無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有2個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)用戶的一次呼叫,前轉(zhuǎn)次數(shù)多3次。
系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來(lái)電全程錄音 -查詢,可以登錄-聽(tīng)取也可以-到本地保存。 通話錄音功能是企業(yè)-,進(jìn)行問(wèn)題分析的重要依據(jù),也為處理客戶-、-提供證據(jù)。 各大企業(yè)的呼叫中心,均有完善的錄音系統(tǒng),這是提升企業(yè)管理的有力-。
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