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是否提供各種附加服務(wù) 新疆大板梁運(yùn)輸公司,如保價(jià)運(yùn)輸、代收貨款、包裝、上門接貨、送貨上門、簽收回單等。解決客戶的-;
是否擁有嚴(yán)格的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),對破損率、丟失率、簽單返回率、發(fā)車(到貨)準(zhǔn)點(diǎn)率等有嚴(yán)格的指標(biāo)把控。保障客戶的貨物安全;
是否能夠做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)車、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、準(zhǔn)時(shí)配送。
銷售人員、服務(wù)人員是否有較高的服務(wù)意識、-服務(wù)形象、積極的服務(wù)態(tài)度等;
業(yè)務(wù)流程
接 單: 1、公路運(yùn)輸主管從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃;2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。3核對單證登 記: 1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表-送貨目的地,分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼。2司機(jī)(-人員及車輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收調(diào)用安排: 1、填寫運(yùn)輸計(jì)劃。2、填寫運(yùn)輸在途 貴州大板梁運(yùn)輸公司,送到情況 大板梁運(yùn)輸,-反饋表。3、電腦輸單。車隊(duì)交換: 1、根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處,并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。
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