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是否提供各種附加服務(wù) 四川大板梁運(yùn)輸公司,如保價(jià)運(yùn)輸、代收貨款、包裝、上門接貨、送貨上門、簽收回單等。解決客戶的-;
是否擁有嚴(yán)格的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)破損率、丟失率、簽單返回率、發(fā)車(到貨)準(zhǔn)點(diǎn)率等有嚴(yán)格的指標(biāo)把控。保障客戶的貨物安全;
是否能夠做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)車、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、準(zhǔn)時(shí)配送。
銷售人員、服務(wù)人員是否有較高的服務(wù)意識(shí)、-服務(wù)形象、積極的服務(wù)態(tài)度等;
到達(dá)簽收: 1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間。2、司機(jī)將回單用ems或fax傳真回憶誠(chéng)物流。3、簽收運(yùn)輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶;亍危 1、按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)-卸貨地點(diǎn)。2、貨物交接。3、-簽收,-運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和與客戶出庫(kù)單一至。4、了解送貨人對(duì)客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售情況。
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