2014-2019年---外包行業(yè)動(dòng)態(tài)分析及投資策略研究報(bào)告

北京華研中商信息研究院提供2014-2019年-外包行業(yè)動(dòng)態(tài)分析及投資策略研究報(bào)告。2014-2019年-外包行業(yè)動(dòng)態(tài)分析及投資策略研究報(bào)告
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報(bào)告編號(hào)：68464
出版機(jī)構(gòu): 中經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究所
出版日期: 2014.7
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報(bào)告目錄

-章 全球整體價(jià)值鏈視角下的服務(wù)外包分析 12
-節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)概述 12
一、服務(wù)外包的概述 12
二、服務(wù)外包的界定 12
三、服務(wù)外包的分類 13
第二節(jié) 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主要特點(diǎn)及意義 14
一、-外包的概念 14
二、-外包的分類 14
三、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn) 15
四、發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的重要意義 16
第三節(jié) 服務(wù)外包的理論基礎(chǔ)分析 17
第二章 2014年服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)運(yùn)行淺析 22
-節(jié) 2014年服務(wù)外包業(yè)運(yùn)行綜述 22
一、全球外包需求市場情況 22
二、全球服務(wù)外包市場的特點(diǎn) 26
三、全球服務(wù)外包發(fā)展新趨勢及特征 27
四、服務(wù)外包市場發(fā)展前景 31
第二節(jié) 2014年主要和地區(qū)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析 32
一、美國：需求逐年增長難掩新的問題 32
二、歐洲：外包服務(wù)市場情況分析 37
三、印度：對(duì)離岸it外包服務(wù)戰(zhàn)略寄予更多希望 37
四、日本：地震未對(duì)國際服務(wù)外包產(chǎn)生重大影響 44
第三節(jié) 2014年國際-外包行業(yè)發(fā)展軌跡綜述 46
一、全球離岸外包規(guī)模龐大 46
二、金融業(yè)務(wù)離岸外包的驅(qū)動(dòng)力 47
三、全球離岸外包分布情況分析 48
四、國際離岸-外包及其發(fā)展趨勢 48
五、主要-外包行業(yè)發(fā)展的借鑒 53
第四節(jié)2014-2019年服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展趨勢分析 56
第三章 2014年服務(wù)外包-企業(yè)市場運(yùn)行淺析 59
-節(jié) ibm 59
一、公司概況 59
二、2014年公司經(jīng)營運(yùn)行狀況 59
三、2014年公司在華發(fā)展情況 60
四、ibm公司-解決方案 62
五、國際化發(fā)展戰(zhàn)略分析 66
第二節(jié) hp 67
一、公司概況 67
二、在華市場運(yùn)行情況 68
三、國際化發(fā)展戰(zhàn)略分析 70
第三節(jié) eds 71
一、公司概況 71
二、2014年在華市場運(yùn)行情況 72
三、國際化發(fā)展戰(zhàn)略分析 73
第四節(jié) accenture 74
一、公司概況 74
二、2014年在華市場運(yùn)行情況 76
三、國際化發(fā)展戰(zhàn)略分析 77
第五節(jié) csc 78
一、公司概況 78
二、2014年在華市場運(yùn)行情況 79
三、2014年csc公司在華發(fā)展情況 80
四、csc公司-外包業(yè)務(wù)概況 80
五、國際化發(fā)展戰(zhàn)略分析 81
第六節(jié) 萬國數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司（gds） 82
一、公司概況 82
二、gds公司-外包業(yè)務(wù)情況 83
三、gds深圳發(fā)展-外包服務(wù)項(xiàng)目 84
四、gds發(fā)布商業(yè)銀行災(zāi)難恢復(fù)解決方案 85
五、gds的綠色數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略分析 86
第七節(jié) 華道數(shù)據(jù)處理有限公司 88
一、公司概況 88
二、華道數(shù)據(jù)-外包業(yè)務(wù)概況 89
三、華道數(shù)據(jù)在-方面的優(yōu)勢 91
第四章 2011-2014年服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體運(yùn)行狀況分析 93
-節(jié) 2011-2014年服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài) 93
一、2014年成都服務(wù)外包發(fā)展情況分析 93
二、2014年南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集展情況 93
三、2014年武漢發(fā)展離岸服務(wù)外包交付中心情況 94
四、2014年大連規(guī)劃建設(shè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群情況 95
第二節(jié) 2014年服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析 96
一、2014年服務(wù)外包行業(yè)分析 96
二、-外包發(fā)展情況 97
三、軟件服務(wù)外包發(fā)展分析 98
四、生物服務(wù)外包發(fā)展分析 99
五、服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展趨勢 100
第三節(jié) 2014年-外包面臨挑戰(zhàn) 101
一、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題 101
二、承接國際服務(wù)外包的主要問題 102
三、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素 104
四、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn) 105
第四節(jié) 2014年服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新舉措分析 106
一、加快發(fā)展服務(wù)外包的主要措施 106
二、承接國際服務(wù)外包的對(duì)策分析 107
三、推動(dòng)服務(wù)外包發(fā)展的對(duì)策研究 109
四、加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議 111
第五章 2014年-外包行業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析 113
-節(jié) 2014年宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析 113
一、2014年gdp增長情況分析 113
二、2014年工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢分析 114
三、2014年全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析 116
四、2014年社會(huì)消費(fèi)品零售總額分析 118
五、2014年城鄉(xiāng)居民收入與消費(fèi)分析 120
六、2014年對(duì)外貿(mào)易發(fā)展形勢分析 122
第二節(jié) 國內(nèi)宏觀調(diào)控政策分析 124
一、積極的財(cái)政政策 125
二、適度寬松的貨幣政策 126
三、以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)為主的產(chǎn)業(yè)政策 127
四、積極的促進(jìn)就業(yè)政策 128
五、中性偏松的國際收支政策 129
第三節(jié) 國內(nèi)-外包行業(yè)政策分析 130
一、行業(yè)具體政策 130
二、廣州市實(shí)行服務(wù)外包企業(yè)減免稅政策 134
三、福建省企業(yè)服務(wù)外包發(fā)展支持政策 134
第六章 2011-2014年-外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述 135
-節(jié) 2014年-外包市場特征概述 135
一、-外包市場潛力- 135
二、-外包格局- 135
三、離岸方式（快速發(fā)展）強(qiáng)化 137
四、-外包參與群體增多 137
五、-外包業(yè)務(wù)范圍拓寬 137
第二節(jié) 2011-2014年-外包市場動(dòng)態(tài)分析 137
一、2014年粵港-外包基地建設(shè)情況 137
二、2014年重慶-外包產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展分析 138
三、2014年嘉興市-外包基地建設(shè)情況 139
第三節(jié) 2014年-外包市場分析 140
一、-外包市場發(fā)展?fàn)顩r 140
二、-外包業(yè)務(wù)類型分析 142
三、-外包區(qū)域市場分析 143
四、外資在-外包中的角色分析 144
第四節(jié) 2014年-外包的風(fēng)險(xiǎn)及其-對(duì)策 144
一、-外包的常見業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)形式 144
二、-外包風(fēng)險(xiǎn)-的經(jīng)驗(yàn)與借鑒 146
三、-外包風(fēng)險(xiǎn)-的對(duì)策 147
第七章 2014年國內(nèi)部-外包區(qū)域市場運(yùn)行分析 150
-節(jié) 2014年傳統(tǒng)3大-外包區(qū)域市場分析 150
一、運(yùn)維外包服務(wù)市場持續(xù)快速增長 150
二、外包合同“大單”變“小單”的趨勢日益明顯 150
三、-和中型企業(yè)市場增速-其它平行分類市場 150
四、傳統(tǒng)3大區(qū)域市場仍然是運(yùn)維外包服務(wù)需求集聚的地帶 150
五、金融和制造是運(yùn)維外包服務(wù)需求-的兩個(gè)行業(yè) 150
六、未來五年it外包市場有望繼續(xù)保持快速增長的-態(tài)勢 151
七、服務(wù)外包成經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型新亮點(diǎn)需求有增無減 151
八、金融it外包服務(wù)市場快速發(fā)展 152
第二節(jié) 2014年重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)帶以及中西部外包服務(wù)運(yùn)行情況 153
一、長三角地區(qū)金融與服務(wù)外包成新亮點(diǎn) 153
二、珠三角地區(qū)-外包分析 155
三、環(huán)渤海地區(qū)-外包分析 156
第三節(jié) 2014年其他-外包區(qū)域市場動(dòng)態(tài) 161
一、華東地區(qū)-外包分析 161
二、西南地區(qū)離岸外包廠商應(yīng)降低中-人才外流率 164
第四節(jié) 2014年-外包重點(diǎn)地區(qū)分析 165
一、北京-外包市場暗潮涌動(dòng) 165
二、無錫金融市場力挺服務(wù)外包產(chǎn)業(yè) 167
三、上海商金融業(yè)服務(wù)離岸外包潛力大 167
第八章 2014年-外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 172
-節(jié) bpo產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)體系及國內(nèi)總體現(xiàn)狀 172
一、產(chǎn)業(yè)基地bpo的發(fā)展環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 172
二、國內(nèi)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)環(huán)境 173
第二節(jié) 2014年bpo市場需求分析 173
一、2014年bpo市場規(guī)模分析 173
二、bpo內(nèi)需市場地域分析 174
三、服務(wù)外包內(nèi)需市場擴(kuò)大阻力 175
四、服務(wù)外包內(nèi)需市場開拓建議 176
第三節(jié) 2014年-外包各分類產(chǎn)品市場分析 177
一、呼叫中心外包市場 177
二、財(cái)會(huì)服務(wù)外包市場 178
三、培訓(xùn)服務(wù)外包市場 178
第四節(jié) 服務(wù)外包市場不同分類標(biāo)準(zhǔn) 179
一、按業(yè)務(wù)領(lǐng)域劃分 179
二、按發(fā)、接包商主營業(yè)務(wù)的緊密性劃分 180
第九章 2014年-力資源服務(wù)外包發(fā)展分析 182
-節(jié) -力資源外包服務(wù)發(fā)展概述 182
一、人力資源外包服務(wù)的主要內(nèi)容 182
二、人力資源服務(wù)外包的項(xiàng)目分析 183
三、人力資源外包服務(wù)價(jià)值分析 184
第二節(jié)2014年-力資源服務(wù)外包現(xiàn)狀分析 185
一、人力資源外包市場的發(fā)展現(xiàn)狀 185
二、人力資源服務(wù)外包的決定因素 185
三、人力資源服務(wù)外包的制約因素 186
四、人力資源外包服務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn) 187
第三節(jié) 2014年-力資源服務(wù)外包發(fā)展分析 188
一、2014年-力資源服務(wù)外包分析 188
二、-力資源外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 189
三、-力資源外包市場發(fā)展空間分析 191
第十章 2014年-外包各基地環(huán)境評(píng)價(jià) 193
-節(jié) 北京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 193
一、北京市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析 193
二、北京服務(wù)外包的發(fā)展情況 199
三、北京對(duì)服務(wù)外包的鼓勵(lì)政策 206
四、北京市服務(wù)外包的發(fā)展策略 207
五、北京市-外包的發(fā)展對(duì)策 208
第二節(jié) 上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 209
一、上海市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析 209
二、上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)況 215
三、上海市服務(wù)外包政策情況分析 217
四、上海發(fā)展-外包的優(yōu)勢分析 221
五、上海浦東發(fā)展-外包產(chǎn)業(yè)分析 222
六、上海市提倡金融后臺(tái)服務(wù)外包 229
七、上海發(fā)展金融外包的前景 231
第三節(jié) 廣州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 232
一、廣州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析 232
二、廣州服務(wù)外包的發(fā)展情況 237
三、廣州對(duì)服務(wù)外包的鼓勵(lì)政策 240
四、廣州市服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo) 241
五、廣州發(fā)展國際服務(wù)外包業(yè)的優(yōu)勢 241
六、廣州服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展對(duì)策分析 242
第四節(jié) 深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 244
一、深圳市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析 244
二、深圳服務(wù)外包的發(fā)展情況 248
三、深圳市政策扶持情況分析 249
四、深圳-外發(fā)展情況 250
五、深圳服務(wù)外包發(fā)展優(yōu)勢及戰(zhàn)略 252
六、深圳多方面推進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展 254
第五節(jié) 天津市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 255
一、天津市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析 255
二、天津市服務(wù)外包的發(fā)展情況 267
三、天津市-對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鼓勵(lì)政策 268
四、天津市-外包產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展 269
五、天津打造服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地 269
六、天津積極打造低碳--外包園區(qū) 270
第六節(jié) 大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 270
一、大連服務(wù)外包的發(fā)展情況 270
二、大連市-對(duì)服務(wù)外包鼓勵(lì)政策 273
三、建設(shè)全球軟件和服務(wù)外包的-城市 274
四、大連服務(wù)外包集展swot分析 275
五、大連打造-外包基地 278
六、大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策 280
第七節(jié) 南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 281
一、南京市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析 281
二、南京服務(wù)外包-化加速 286
三、南京市-對(duì)服務(wù)外包的鼓勵(lì)政策 289
四、南京高新區(qū)推進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展 290
五、南京市服務(wù)外包發(fā)展及特點(diǎn) 290
第八節(jié) 南昌服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 292
一、南昌外包服務(wù)概況 292
二、南昌外包服務(wù)政策環(huán)境分析 295
三、南昌服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭- 296
四、服務(wù)外包招商引資與產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目 298
五、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)模式情況 300
六、南昌市發(fā)展軟件服務(wù)外包業(yè)的優(yōu)勢 302
七、南昌市服務(wù)外包的發(fā)展目標(biāo)及展望 303
第九節(jié) 杭州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 303
一、杭州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析 303
二、杭州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 309
三、杭州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)劃情況 312
四、杭州服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略分析 313
五、杭州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)政策情況 316
第十節(jié) 無錫市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 324
一、無錫市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析 324
二、無錫市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 328
三、無錫市服務(wù)外包發(fā)展特點(diǎn) 332
四、無錫新區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 333
五、無錫服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 334
六、無錫服務(wù)外包發(fā)展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè) 335
七、無錫打造服務(wù)外包"引擎" 336
第十一章 2014-2019年-外包利益與風(fēng)險(xiǎn)防范 339
-節(jié) -外包實(shí)質(zhì)分析 339
第二節(jié) 2014年-外包的利益分析 339
一、降低成本以提- 339
二、充分利用技術(shù)和技能 339
三、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) 340
第三節(jié) 2014-2019年我國-外包的風(fēng)險(xiǎn)分析 340
一、外包協(xié)議方面的風(fēng)險(xiǎn) 340
二、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)帶來的風(fēng)險(xiǎn) 340
三、企業(yè)--的風(fēng)險(xiǎn) 341
四、產(chǎn)生依賴性的風(fēng)險(xiǎn) 341
五、造成職業(yè)上的風(fēng)險(xiǎn) 341
六、利益沖突帶來的風(fēng)險(xiǎn) 341
第四節(jié) 2014-2019年我國-外包的風(fēng)險(xiǎn)防范 342
一、訂立完善的外包協(xié)議并對(duì)其執(zhí)行進(jìn)行有效- 342
二、慎重選擇服務(wù)外包提供商 342
三、處理好人力資源管理問題 342
四、構(gòu)建-的控制機(jī)制 342
五、制定可行的應(yīng)急計(jì)劃 343
第五節(jié) 2014-2019年金融機(jī)構(gòu)服務(wù)外包的政策建議 343
一、抓住機(jī)遇承接并發(fā)展服務(wù)外包 343
二、統(tǒng)籌規(guī)劃-外包發(fā)展戰(zhàn)略 343
三、組建一支服務(wù)外包項(xiàng)目的精英團(tuán)隊(duì) 343
四、加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部評(píng)估和外部- 343
第十二章 2014-2019年-外包行業(yè)發(fā)展預(yù)測 345
-節(jié) 2014-2019年-外包前景展望 345
一、服務(wù)外包發(fā)展前景分析 345
二、金融外包產(chǎn)業(yè)面臨的發(fā)展機(jī)遇 346
三、金融機(jī)構(gòu)對(duì)-外包的需求擴(kuò)大 347
四、發(fā)展-外包市場發(fā)展空間 347
五、2014-2019年-外包前景展望 348
第二節(jié) 2014-2019年-外包市場預(yù)測 349
一、服務(wù)外包市場趨勢預(yù)測 349
二、-外包區(qū)域市場預(yù)測 352
三、2014-2019年服務(wù)外包市場規(guī)模預(yù)測 352
四、2014-2019年bpo市場規(guī)模預(yù)測 353
第三節(jié) 未來-外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議 354

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