廣州排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)-如江實(shí)力-醫(yī)院排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)

排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)的原理

排隊(duì)系統(tǒng)由排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚(yáng)聲器和應(yīng)用軟件等部分組成。顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)的串口相連，當(dāng)一個(gè)營(yíng)業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時(shí)，廣州排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)，通過操作鍵盤，可以發(fā)出語(yǔ)音提示，引導(dǎo)排隊(duì)-的顧客來該營(yíng)業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù)。

排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)的背景

在服務(wù)大廳辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過多，秩序混亂、無序，也不方便客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。為-企業(yè)服務(wù)、服務(wù)效率，解決長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)站立等候的現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的環(huán)境，排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)的產(chǎn)生則-地解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的各項(xiàng)排隊(duì)問題。排隊(duì)系統(tǒng)能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)，適用于各類窗-務(wù)行業(yè)，

排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)已廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、通訊、服務(wù)大廳、單位等服務(wù)窗口行業(yè)。一方面可以降低客戶長(zhǎng)時(shí)間站立排隊(duì)的辛苦以及排錯(cuò)隊(duì)插隊(duì)的抱怨，提高窗-務(wù)和企業(yè)形象，另一方面可以根據(jù)當(dāng)前排隊(duì)情況靈活調(diào)整業(yè)務(wù)分配，合理安排窗-務(wù)，減少客戶等待時(shí)間提高辦事效率。同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)的變化，支持對(duì)特殊對(duì)象(如-、殘疾人、老人)等優(yōu)先服務(wù)。

一 人臉識(shí)別排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)參數(shù)

屏幕***43寸，16:9，電容觸摸屏，10點(diǎn)觸摸和兩人同時(shí)書寫，***1920*1080分辨率，低功耗處理器i5雙核四線程1.8g、可睿頻到2.6g，支持1920*1080分辨率，支持雙屏顯示，板載***2*mini-pcie，支持wifi、3g&msata，***128g硬盤，相應(yīng)速度：≤5ms，支持windows 7、windows 10、linux系統(tǒng)，高清-頭：cmos 1920*1080；照度：0.2lux，二代sf證讀卡器

二 引導(dǎo)式智能叫號(hào)系統(tǒng)

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)、led顯示屏、叫號(hào)屏、語(yǔ)音系統(tǒng)等設(shè)備組成，旨在引導(dǎo)當(dāng)事人選擇來院待辦的事項(xiàng)，進(jìn)入排隊(duì)流程，避免區(qū)域的亂排隊(duì)現(xiàn)象，規(guī)范服務(wù)中心秩序。針對(duì)當(dāng)事人對(duì)服務(wù)的情況不了解，無法準(zhǔn)確判斷待辦事項(xiàng)類型的情況，系統(tǒng)提供語(yǔ)音識(shí)別智能判斷當(dāng)事人來院事項(xiàng)的服務(wù)。

1、人臉識(shí)別身份：訪客刷臉驗(yàn)證身份，進(jìn)入事項(xiàng)選擇。

2、待辦事項(xiàng)：系統(tǒng)根據(jù)訪客身份，結(jié)合訪客管理系統(tǒng)的來訪事項(xiàng)判斷，當(dāng)事人可選的待辦事項(xiàng)，如開庭、問詢、閱卷、執(zhí)行等，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)，系統(tǒng)提供事項(xiàng)說明，-排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)，語(yǔ)音-；

3、無紙化排隊(duì)叫號(hào)：訪客選擇來院事項(xiàng)后，屏端提示取號(hào)成功，告知所排號(hào)次及目前隊(duì)列中的等待人數(shù)，預(yù)計(jì)排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)，引導(dǎo)訪客至休息區(qū)等候；

4、叫號(hào)屏叫號(hào)：叫號(hào)屏采用當(dāng)事人姓名簡(jiǎn)稱+照片的形式進(jìn)行屏端叫號(hào)；

5、大廳區(qū)域引導(dǎo)：如訪客所辦事項(xiàng)無需至窗口排隊(duì)，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可通過地圖引導(dǎo)訪客至自助區(qū)、調(diào)解區(qū)、等候區(qū)等相應(yīng)區(qū)域。

三 業(yè)務(wù)窗口顯示條屏

尺寸：970cm*30cm，p4全彩led顯示條屏，金屬外框，醫(yī)院排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)，無線通訊方式，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)控制卡；

四 無線呼叫器

1、多功能按鍵；

2、獨(dú)立電源適配器；

3、無線接口；

五 觸摸評(píng)價(jià)器

每個(gè)窗口一個(gè)，可對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)-，10寸android 帶觸摸一體機(jī)

六 微排隊(duì)系統(tǒng)