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航空貨運(yùn)公司就是負(fù)責(zé)企業(yè)或個(gè)人托運(yùn)的貨物和航空公司貨運(yùn)部進(jìn)行航班腹艙配載等對(duì)接。在航班起飛前,上海航空快遞把需要進(jìn)行托運(yùn)貨物的信息發(fā)至航空公司貨運(yùn)部,快遞機(jī)場(chǎng)空運(yùn),航空公司會(huì)根據(jù)所在航線航班機(jī)型對(duì)托運(yùn)的貨物進(jìn)行安排艙位從而進(jìn)行預(yù)訂的配載規(guī)劃。貨物交接過(guò)安檢以后,機(jī)場(chǎng)地勤人員會(huì)按照貨主所提供貨物信息進(jìn)行有規(guī)劃裝機(jī)。故在準(zhǔn)備航空貨運(yùn)之前,盡量準(zhǔn)確的把將托運(yùn)貨物數(shù)據(jù)給到我方,以方便進(jìn)行航班艙位的安排。航空貨運(yùn)價(jià)格與航班早晚、貨物種類、重量等級(jí)不同都會(huì)有所差距。
我的貨物安全嗎?萬(wàn)一我的貨物丟失了,或者破損了怎么辦呢?
我們公司在每件貨物上都會(huì)寫上目的地,收貨人名字及電話,同時(shí)也會(huì)貼上標(biāo)簽,防止弄錯(cuò)貨物的現(xiàn)象;在易碎品或者嚴(yán)禁倒放的貨物外包裝上,我們都會(huì)貼上明顯的易碎品、貨物向上,嚴(yán)禁倒放的標(biāo)簽。
我們公司常年與美亞保險(xiǎn),太平洋保險(xiǎn),華泰保險(xiǎn),人保財(cái)險(xiǎn)、太陽(yáng)聯(lián)合、中意財(cái)險(xiǎn)有密切的合作關(guān)系,以上保險(xiǎn)對(duì)于貨物的丟失,或者易碎品(紅酒、洋酒、白酒、地板磚等)都有賠償?shù),鑒于每家保險(xiǎn)公司不同,各保險(xiǎn)公司的免-不同:
美亞保險(xiǎn):免賠為usd300或投保金額的5%,以高者為準(zhǔn);
太平洋保險(xiǎn):免賠為rmb2,機(jī)場(chǎng)空運(yùn),000或保險(xiǎn)金額的5%,以高者為準(zhǔn);
華泰保險(xiǎn):免賠為rmb500元(或等值貨幣)或保險(xiǎn)金額的5%,取高者;其中鐘、表的-損失: rmb2000元(或等值貨幣)或損失金額的20%,取高者;
人保財(cái)險(xiǎn):保額的3%或損失的10%,以高者為準(zhǔn);
太陽(yáng)聯(lián)合:免賠為保額的1.5%;
中意財(cái)險(xiǎn):每次事故免賠額為保險(xiǎn)金額的5%。
每次我們依據(jù)各保險(xiǎn)公司的保費(fèi)不同,或者免-的不同,而選擇不同的保險(xiǎn)公司投保,讓客戶-無(wú)慮地將急件貨物準(zhǔn)時(shí)、-空運(yùn)到目的地機(jī)場(chǎng)。
配送時(shí)效不盡人意,物流服務(wù)水平低。消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)送達(dá)的時(shí)間要求一般是:同城1天,國(guó)內(nèi)3天~5天,國(guó)際7天~10天。實(shí)際上,消費(fèi)者對(duì)配送不及時(shí)的問(wèn)題-多。2010年3月,2985位參與的“女性網(wǎng)購(gòu)滿意度調(diào)查”發(fā)現(xiàn),配送-等配送的時(shí)效問(wèn)題,飛機(jī)場(chǎng)空運(yùn)配送,在快遞服務(wù)中-。
配送時(shí)效問(wèn)題,主要有兩類原因:一是配送流程有缺陷,配送環(huán)節(jié)脫節(jié),商品在途中有無(wú)意義的滯留;二是節(jié)假日等特殊事件的沖擊所致。
事故時(shí)有發(fā)生,物流無(wú)安全保障。物流配送的安全率不高,是不爭(zhēng)的事實(shí)。安全保障低,原因有多方面:一,網(wǎng)店交易在多半是單宗交易。一個(gè)客戶購(gòu)一件商品,貨物一旦受損,配送人員基本上無(wú)貨可替。第二,快遞人員在配送前不能打開外包裝,遇到商品受損,難以即時(shí)更換。第三,配送人員的素養(yǎng)沒能提供足夠的安全保障。目前,配送人員普遍是安全意識(shí)低下,機(jī)場(chǎng)空運(yùn)貨運(yùn),敬業(yè)心不強(qiáng),從事配送之類的工作常是迫于無(wú)奈。第四,物流配送方面的-不完善,存在-真空。
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