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黃小遞是與望湘園合資成立的一家互聯(lián)網(wǎng)餐飲公司，從事集團(tuán)餐飲平臺(tái)化建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目，我們將運(yùn)用-，運(yùn)營管理優(yōu)勢，同城外賣配送，資金優(yōu)勢，供應(yīng)鏈優(yōu)勢，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，采用新的模式幫助餐飲業(yè)商家突破傳統(tǒng)餐飲的瓶頸，提高空間、時(shí)間、人員、資金使用效率，幫助餐飲業(yè)商家取得成功。

<規(guī)范>要求，外賣配送機(jī)構(gòu)應(yīng)具備企業(yè)法人-，且具有固定辦公場所和規(guī)模化的配送隊(duì)伍，同時(shí)要有完善的配送箱、配送用車和頭盔等設(shè)備，外賣配送員應(yīng)在外賣配送服務(wù)信息技術(shù)平臺(tái)派單后5分鐘內(nèi)接單。百度外賣趙經(jīng)理表示，除了這些，他們自己還規(guī)定了4大標(biāo)準(zhǔn)-規(guī)定，比如：不能跟客戶爭吵，不逆行，不闖紅燈，同城配送快遞，不得騎車過程中接打電話，每個(gè)騎士都還要有-。

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內(nèi)容主要為：1 .每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級(jí)、配合人員、-范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)；2. 詳細(xì)說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系，并實(shí)行逐級(jí)-，逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式；3 .制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃，包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn)；4. 明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制；5 .要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的員工，作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客（員工）服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了，才能做好外部顧務(wù)的工作。