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家政服務員要注意一些溝通細節(jié):
1、自己不懂的事情,要主動請教客戶(雇主)。
如果自己不懂做(比如:使用電器),又不好意思請教客戶(雇主),那么,自己瞎做的后果,往往就是浪費自己的時間,甚至搞壞客戶家里的東西。
2、家里人多,往往對家政服務員有不一樣的“指令”,怎么辦?
答:(1)、將“指令”互相矛盾這一個問題主動地提出來,由客戶(雇主)與其家人們協(xié)商一致后,再做事。
(2)、如果客戶(雇主)與其家人不能協(xié)商一致,則以支付工資的客戶(雇主)的意見為主。
3、帶小孩的家政服務員,要配合客戶(雇主)的教育方法。
教育孩子,要全家人共同行動,才能產生效果。否則,家長們的意見都不一致,只能-無所適從,茫然無措。
作為聘請來家庭服務的-,家政服務員理應按照客戶(雇主)的要求來做事,包括如何帶小孩,如何教育孩子。如果家政服務員覺得自己有-的教育方法,可以向客戶(雇主)提出建議,但終還是要聽客戶(雇主)的。
4、當客戶(雇主)與別人聊天時,不要-進來插話。
客戶(雇主)心里會想:你是來我家做事情的?還是來閑聊的?
5、隨身攜帶記事本。
有些時候,家政工作的事情繁忙和瑣碎,建議家政服務員都隨身攜帶一個記事本,或者用手機里面的記事簿,把每天的工作內容,以及臨時性的工作任務,逐條記上,每天做好規(guī)劃,隨時檢查一下,還有哪些事情沒做?
6、學習使用“微信”
如今,手機“微信”已經成為了日常交流的重要工具。家政服務也不例外。
7、微笑值千金
(1)、微笑能讓人心態(tài)平和,做事不慌不忙,不容易出錯;
(2)、微笑還讓人感覺親近,不知不覺地接近雙方的距離;
(3)、微笑還能感ran他人,給客戶(雇主)家庭增添著歡樂,滋潤他們全家人的幸福心田。
服務
地面
無垃圾、無塵土、無無責、無積水、無死角,無化學及物理損傷,唐山家政服務,自然光亮。
地腳線
無垃圾、無無責、無化學及物理損傷,家政服務哪個公司比較好?,自然光亮。
墻面、墻角
無污漬、無污垢、無積灰、無掛塵,無絲縷、無死角,開關盒、排風口、空調出風口等無塵土、無污漬。
玻璃
無污垢、無污漬、無水痕、潔凈明亮,家政服務有什么標準嗎?,邊框干凈;
窗框和紗窗
——無污垢、無拂土,手摸光滑,邊框干凈。
——推拉軌道、玻璃槽:無灰塵、無雜物,推拉-。
門
——門正反兩面均潔凈,無灰塵、無污漬、無污垢,手摸光滑;
——門框:四周無灰塵、無污漬、無污垢,手摸光滑;
——門鎖及手柄無灰塵、無污漬、無污垢不能,光滑潔凈。
衛(wèi)生間、洗臉間
——無異味:
——衛(wèi)生潔具表面光潔、明亮,內外側無污漬、無mao發(fā)、無水銹水痕,無污垢尿堿,無化學損傷,觸摸光滑,有光澤;
——鏡面光亮,無水痕,邊框干凈,無污漬;
——水龍頭、管件、金屬架等物品無污漬、無污垢、光亮潔凈,家政服務公司有哪些?,手摸光滑;
——墻壁上的瓷磚無污漬、無污垢,手摸光滑。
廚房
——水池潔凈光亮、無污漬、無污垢、手摸光滑;
——水龍頭、管件、金屬架等物品無污漬、無污垢、光亮潔凈,手摸光滑;
——墻壁上的瓷磚無污漬、無污垢,手摸光滑。
——抽油煙機表面以及灶臺表面潔凈、無污垢、手摸光滑。
臥室、大廳
家具光亮、無污染,室內裝修景觀潔凈無灰塵。
其余部分
吊頂、窗套、暖氣罩等無灰塵、無污漬、手摸光滑。
為什么要請家政?省很多~
在租房的時候需要交押金,退房時如果很臟會被收取很多的清潔費。定期清潔能保障優(yōu)良的生活環(huán)境,也能在搬離時退回更多押金。
或在搬家前找個家政做一次租后保潔,會比房東的要的費用-。如果是自己的房子,那就更要-呵護,保障自己的財產,也為未來某天賣個好價錢做準備。因此,你需要一個能幫你省錢的清潔。
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