你的還在通過(guò)在線和電話的方式處理客戶的問(wèn)題嗎?先不說(shuō)在線和電話有很多事情不容易說(shuō)明白,即使能說(shuō)明白效率也會(huì)很低?
為什么不把所有的文檔做到微站里面,通過(guò)文字、聲音、視頻等富媒體把產(chǎn)品的使用和問(wèn)題處理做成鮮活的教材,客戶需要時(shí)直接打開(kāi)微站就可獲取幫助呢?
一來(lái)方便了顧客,提升了顧客體驗(yàn)度,手機(jī)移動(dòng)拓客,二來(lái),吸引顧客主動(dòng)關(guān)注店鋪公眾號(hào),實(shí)現(xiàn)顧客資源的沉淀。
并且通過(guò)這一小程序,可以實(shí)現(xiàn)異業(yè)聯(lián)合。比如說(shuō),您可以聯(lián)合餐飲、酒店、ktv等實(shí)體店,以為顧客提供便捷連無(wú)線的名義,邀請(qǐng)其它行業(yè)店鋪入駐。店鋪入駐后,在連無(wú)線的同時(shí),就能實(shí)現(xiàn)顧客資源的沉淀,充分利用其他行業(yè)的客源,實(shí)現(xiàn)店鋪拓客。
樂(lè)語(yǔ)app還有微站、-營(yíng)銷與紅包營(yíng)銷等營(yíng)銷系統(tǒng),它們都帶有銷售功能,也內(nèi)置銷售雷達(dá),可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)文章訪問(wèn)效果。
多友在這些年的發(fā)展過(guò)程中積累了的營(yíng)銷方案與商業(yè)策略。陳愛(ài)鋒正將這些優(yōu)勢(shì)與樂(lè)語(yǔ)app充分融合,為他們的商業(yè)模式-助力。
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