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那么對(duì)于養(yǎng)生館行業(yè)的經(jīng)營者來說，又應(yīng)該怎樣來鎖定老客戶這個(gè)特殊群體呢？

1、做好客戶檔案管理

做好-客戶管理，首先就是需要做好客戶檔案�？蛻舻母鞣N資料我們都需要收集整理，諸如年齡、生日、愛好、家庭狀況、健康狀況等等。通過對(duì)客戶檔案的管理，可以準(zhǔn)確掌握，及時(shí)作出應(yīng)對(duì)。

2、情感聯(lián)系

是一個(gè)人情社會(huì)，-講人情，也重感情。將客戶當(dāng)成自己的朋友、家人，適時(shí)進(jìn)行情感聯(lián)絡(luò)以拉近雙方的情感，對(duì)于未來的經(jīng)營是非常有益的。尤其是節(jié)假日、客戶生日等重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過發(fā)送溫馨的祝福、贈(zèng)送一些小禮品的方式，都是-的情感聯(lián)系方式。

3、通過各種活動(dòng)來維系客戶

在鹽療房的經(jīng)營中，各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)對(duì)于維系客戶起著關(guān)鍵作用。適當(dāng)?shù)呐e辦各種沙龍會(huì)、-會(huì)、講座、diy等等，不僅可以拉近客戶與店面之間的情感歸屬，也可以讓客戶與客戶之間通過各種活動(dòng)來拓寬社交領(lǐng)域。

4、人的作用不可忽視

很多的老客戶之所以選擇你的店面，其實(shí)可能只是因?yàn)?某個(gè)員工。因此，對(duì)于那些能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)-的-員工，一定要給予-和-，留住這些的人才。

5、產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)

留住老客戶的關(guān)鍵因素還是你的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，這些才是一個(gè)企業(yè)的-競爭力。再高的營銷技巧，都要依托于產(chǎn)品和服務(wù)，騰沖汗蒸房安裝，客戶對(duì)你產(chǎn)生-，安然納米汗蒸房安裝，也是基于你的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)。