快遞行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投資可行性研究報(bào)告2016-2021年

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尚正明遠(yuǎn)研究院 (http://www.szmyyjy.com) 日期：2016-05-18 打印 關(guān)閉
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-章：快遞業(yè)的發(fā)展綜述12
1.1快遞業(yè)的相關(guān)概述12
1.1.1快遞業(yè)的界定12
1.1.2快遞業(yè)的分類(lèi)13
1.1.3快遞業(yè)的特征13
1.1.4快遞市場(chǎng)結(jié)構(gòu)14
（1）國(guó)際快遞14
（2）國(guó)內(nèi)異地快遞14
（3）同城快遞15
1.2快遞業(yè)對(duì)-的影響15
1.2.1快遞業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的作用15
（1）促進(jìn)貿(mào)易和提高競(jìng)爭(zhēng)力15
（2）提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率16
（3）減少公司庫(kù)存成本17
（4）-外商直接投資17
1.2.2快遞業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響17
（1）調(diào)整-的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)18
（2）-出口產(chǎn)業(yè)的投資環(huán)境19
（3）解決不斷增長(zhǎng)的就業(yè)壓力19
（4）推動(dòng)壟斷行業(yè)的市場(chǎng)改革20

第2章：快遞業(yè)發(fā)展環(huán)境分析21
2.1快遞業(yè)政策環(huán)境分析21
2.1.1行業(yè)管理體制21
2.1.2行業(yè)相關(guān)政策21
（1）新<郵->-21
（2）<快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法>22
（3）<快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可條件審核規(guī)范>22
（4）<快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定辦法（試行）>23
（5）<快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可年度報(bào)告規(guī)定>23
2.1.3行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)24
2.2快遞業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析24
2.2.1國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析24
（1）美國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析25
（2）日本經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析26
（3）歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析28
（4）新興經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析30
2.2.2國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析32
（1）國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜述32
（2）-財(cái)經(jīng)政策動(dòng)向33
（3）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢(shì)34
2.2.3行業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析40
2.3快遞業(yè)社會(huì)環(huán)境分析41
2.3.1電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速41
2.3.2電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)42
2.3.3快遞業(yè)與電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展43
2.4快遞業(yè)技術(shù)環(huán)境分析43
2.4.1rfid技術(shù)在快遞業(yè)的應(yīng)用43
2.4.2j2ee技術(shù)對(duì)快遞業(yè)的作用45
2.4.3其他it技術(shù)對(duì)快遞業(yè)的作用46

第3章：快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃-48
3.1區(qū)域快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃-48
3.1.1長(zhǎng)江三角洲地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃48
（1）長(zhǎng)三角快遞服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)48
（2）長(zhǎng)三角快遞服務(wù)的主要任務(wù)49
（3）長(zhǎng)三角快遞服務(wù)的政策措施50
（4）長(zhǎng)三角快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃評(píng)析52
3.1.2珠江三角洲地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃53
（1）珠三角快遞服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)53
（2）珠三角快遞服務(wù)的主要任務(wù)54
（3）珠三角快遞服務(wù)的重點(diǎn)工程56
（4）珠三角快遞服務(wù)的政策措施57
（5）珠三角快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃評(píng)析59
3.1.3京津冀地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃59
（1）京津冀快遞服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)59
（2）京津冀快遞服務(wù)的主要任務(wù)60
（3）京津冀快遞服務(wù)的重點(diǎn)工程63
（4）京津冀快遞服務(wù)的政策措施64
（5）京津冀快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃評(píng)析66
3.1.4海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃66
3.1.5長(zhǎng)株潭城市群快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃67
3.2各省市快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃-67
3.2.1上�？爝f服務(wù)發(fā)展規(guī)劃67
（1）上海市快遞服務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)67
（2）上海市快遞服務(wù)存在的問(wèn)題69
（3）上海市快遞服務(wù)的環(huán)境分析70
（4）上海市快遞服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)72
（5）上海市快遞服務(wù)的主要任務(wù)73
（6）上海市快遞服務(wù)的政策措施74
（7）上海市快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃評(píng)析77
3.2.2河北省快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃78
（1）河北省快遞服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀78
（2）河北省快遞服務(wù)存在的問(wèn)題79
（3）河北省快遞服務(wù)的環(huán)境分析79
（4）河北省快遞服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)81
（5）河北省快遞服務(wù)的主要任務(wù)82
（6）河北省快遞服務(wù)的保障措施83
（7）河北省快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃評(píng)析84
3.2.3江蘇省快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃84
3.2.4河南省快遞物流十二五規(guī)劃85

第4章：全球快遞業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析86
4.1全球快遞業(yè)發(fā)展概況分析86
4.1.1全球快遞業(yè)的發(fā)展歷程分析86
4.1.2中-遞業(yè)的差距比較分析86
（1）經(jīng)營(yíng)理念差距的比較分析86
（2）技術(shù)設(shè)備差距的比較分析86
（3）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)差距的比較分析87
（4）服務(wù)水平差距的比較分析87
（5）定價(jià)策略差距的比較分析87
4.2全球快遞業(yè)發(fā)展水平分析88
4.2.1全球快遞業(yè)發(fā)展規(guī)模分析88
4.2.2全球快遞各區(qū)域發(fā)展分析88
4.2.3日本快遞業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析90
（1）日本快遞業(yè)的形成及競(jìng)爭(zhēng)狀況90
（2）日本快遞服務(wù)體系及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略91
（3）日本快遞業(yè)的發(fā)展階段分析93
（4）日本貨物收集網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略95
4.3全球快遞業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒96
4.3.1體制環(huán)境建立的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)借鑒96
4.3.2服務(wù)界定及補(bǔ)償機(jī)制經(jīng)驗(yàn)借鑒100
4.3.3-家發(fā)展快遞經(jīng)驗(yàn)借鑒101
4.3.4國(guó)際快遞業(yè)運(yùn)作-范例借鑒101
4.3.5德國(guó)快遞業(yè)發(fā)展對(duì)的啟示102
4.4郵政政企分開(kāi)經(jīng)驗(yàn)借鑒104
4.4.1郵政政企分開(kāi)的主要背景104
（1）-次郵政政企分開(kāi)背景104
（2）第二次郵政政企分開(kāi)背景105
4.4.2郵政政企分開(kāi)的-106
（1）歐盟：推動(dòng)郵政政企分開(kāi)106
（2）德國(guó)：保障郵政職工利益107
（3）英國(guó)：建立獨(dú)立-機(jī)構(gòu)107
（4）加拿大：-宏觀-108
（5）荷蘭：保持-加強(qiáng)影響109
（6）阿根廷：市場(chǎng)-者缺位109
4.4.3郵政政企分開(kāi)的經(jīng)驗(yàn)借鑒110
4.5全球快遞業(yè)發(fā)展前景展望112
4.5.1未來(lái)5年企業(yè)使用快遞頻率調(diào)查112
4.5.2-快遞業(yè)發(fā)展帶來(lái)的影響分析113
4.5.3未來(lái)8年全球快遞業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)114

第5章：快遞業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析116
5.1物流行業(yè)總體發(fā)展情況116
5.1.1物流總額增幅及其構(gòu)成情況118
5.1.2物流總費(fèi)用增幅及構(gòu)成情況120
5.1.3物流業(yè)增加值增幅及貢獻(xiàn)情況121
5.1.4物流固定資產(chǎn)投資及增長(zhǎng)情況122
5.1.5物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)與效益情況分析124
5.1.6物流行業(yè)盈利能力分析124
5.2快遞業(yè)發(fā)展概況分析124
5.2.1快遞業(yè)的發(fā)展歷程分析124
5.2.2快遞市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模分析125
5.2.3快遞企業(yè)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)126
5.2.4快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品分析127
5.2.5快遞行業(yè)客戶(hù)結(jié)構(gòu)分析128
5.2.6快遞企業(yè)快遞價(jià)格分析129
5.3快遞業(yè)運(yùn)行情況分析130
5.3.12015年快遞業(yè)務(wù)量完成情況分析130
（1）2015年快遞業(yè)務(wù)量完成情況130
（2）2015年快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)分析131
（3）2015年分地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)132
5.3.22015年快遞業(yè)務(wù)量完成情況分析132
（1）2015年快遞業(yè)務(wù)量完成情況132
（2）2015年快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)分析132
（3）2015年分地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)133
5.3.32016年上半年快遞業(yè)務(wù)量完成情況分析133
（1）2016年上半年快遞業(yè)務(wù)量完成情況134
（2）2016年上半年快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)分析134
（3）2016年上半年分地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)134
5.3.42015年快遞業(yè)務(wù)收入情況分析135
（1）2015年快遞業(yè)務(wù)收入情況135
（2）2015年各月快遞業(yè)務(wù)收入136
（3）2015年快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)136
（4）2015年分地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)137
5.3.52015年快遞業(yè)務(wù)收入情況分析137
（1）2015年快遞業(yè)務(wù)收入情況137
（2）2015年各月快遞業(yè)務(wù)收入137
（3）2015年快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)138
（4）2015年分地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)138
5.3.62016年上半年快遞業(yè)務(wù)收入情況分析139
（1）2016年上半年快遞業(yè)務(wù)收入情況139
（2）2016年上半年各月快遞業(yè)務(wù)收入139
（3）2016年上半年快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)140
（4）2016年上半年分地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)141
5.3.7快遞業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析141
（1）快遞業(yè)銷(xiāo)售毛利率分析141
（2）快遞業(yè)銷(xiāo)售集中度分析142
（3）快遞業(yè)利潤(rùn)集中度分析142
5.4快遞業(yè)消費(fèi)者申訴情況143
5.4.12015年快遞業(yè)消費(fèi)者申訴情況143
（1）2015年消費(fèi)者申訴的主要問(wèn)題143
（2）2015年消費(fèi)者對(duì)快遞企業(yè)申訴情況144
5.4.22015年快遞業(yè)消費(fèi)者申訴情況145
（1）2015年費(fèi)者申訴的主要問(wèn)題145
（2）2015年消費(fèi)者對(duì)快遞企業(yè)申訴情況146
5.4.32016年上半年快遞業(yè)消費(fèi)者申訴情況147
（1）2016年上半年費(fèi)者申訴的主要問(wèn)題147
（2）2016年上半年消費(fèi)者對(duì)快遞企業(yè)申訴情況149
5.5快遞業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略分析150
5.5.1國(guó)際快遞營(yíng)銷(xiāo)策略分析150
5.5.2快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析151
5.5.3快遞市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析153
5.5.4快遞企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例分析154

第6章：-絡(luò)購(gòu)物物流配送分析156
6.1-絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)分析156
6.1.1網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展概況156
（1）網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模及滲透率156
（2）網(wǎng)購(gòu)商品類(lèi)別及頻次158
（3）網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)地區(qū)差異分析160
（4）網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)水平162
（5）網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)消費(fèi)預(yù)期分析163
6.1.2網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析165
（1）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)165
（2）購(gòu)物網(wǎng)站市場(chǎng)份額166
（3）購(gòu)物網(wǎng)站用戶(hù)滲透率168
（4）購(gòu)物網(wǎng)站品牌轉(zhuǎn)化率168
6.1.3網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)特征與行為分析169
（1）網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)特征169
1）性別結(jié)構(gòu)分析169
2）年齡結(jié)構(gòu)分析170
3）-結(jié)構(gòu)分析171
4）職業(yè)結(jié)構(gòu)分析171
5）收入結(jié)構(gòu)分析172
6）城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)分析173
（2）商品瀏覽方式173
（3）網(wǎng)購(gòu)支付方式175
6.1.4網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)滿意度分析176
（1）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滿意度176
（2）購(gòu)物網(wǎng)站滿意度177
1）整體滿意度177
2）網(wǎng)站滿意度178
3）商品滿意度179
4）支付滿意度179
5）配送滿意度180
6）售后滿意度180
（3）用戶(hù)不滿意原因181
6.2-絡(luò)購(gòu)物物流配送發(fā)展分析182
6.2.1-購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析182
（1）2006-2015年-購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模182
（2）2011-2015年-購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)182
6.2.2網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)與物流配送市場(chǎng)匹配度分析183
（1）物流配送在網(wǎng)購(gòu)中的價(jià)值分析183
（2）物流配送是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的短板184
6.2.3網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)對(duì)配送服務(wù)的滿意度分析185
（1）滿意度評(píng)價(jià)體系構(gòu)建185
（2）網(wǎng)購(gòu)配送服務(wù)滿意度186
6.2.4電子商務(wù)企業(yè)物流配送策略分析187
（1）自建物流與外包物流對(duì)比分析187
（2）電子商務(wù)企業(yè)自建物流發(fā)展分析188
（3）電子商務(wù)企業(yè)外包物流發(fā)展分析191
（4）電子商務(wù)企業(yè)免運(yùn)費(fèi)策略分析191
6.2.5快遞企業(yè)網(wǎng)購(gòu)物流配送策略分析193
（1）快遞業(yè)來(lái)自網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的訂單規(guī)模194
（2）個(gè)人賣(mài)家對(duì)快遞公司的需求分析194
（3）快遞企業(yè)網(wǎng)購(gòu)物流配送策略分析194

第7章：快遞業(yè)重點(diǎn)區(qū)域分析196
7.1快遞業(yè)區(qū)域分布總體特征196
7.2長(zhǎng)三角地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展分析197
7.2.1長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況197
（1）長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量分析197
（2）長(zhǎng)三角地區(qū)工業(yè)發(fā)展?fàn)顩r197
（3）長(zhǎng)三角地區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易狀況199
7.2.2長(zhǎng)三角地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展分析199
（1）長(zhǎng)三角快遞業(yè)發(fā)展環(huán)境分析199
（2）長(zhǎng)三角快遞業(yè)發(fā)展規(guī)模分析201
（3）長(zhǎng)三角快遞業(yè)市場(chǎng)份額分析201
（4）長(zhǎng)三角快遞業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分析202
（5）長(zhǎng)三角快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析202
（6）長(zhǎng)三角快遞業(yè)存在問(wèn)題分析202
7.2.3長(zhǎng)三角地區(qū)快遞業(yè)前景展望203
（1）長(zhǎng)三角快遞業(yè)發(fā)展動(dòng)向分析203
（2）長(zhǎng)三角快遞業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)204
7.3珠三角地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展分析204
7.3.1珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況204
（1）珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量分析204
（2）珠三角地區(qū)工業(yè)發(fā)展?fàn)顩r205
（3）珠三角地區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易狀況206
7.3.2珠三角地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展分析206
（1）珠三角快遞業(yè)形勢(shì)需求分析206
（2）珠三角快遞業(yè)發(fā)展規(guī)模分析207
（3）珠三角快遞業(yè)服務(wù)水平分析208
（4）珠三角快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析208
（5）珠三角快遞業(yè)存在問(wèn)題分析208
7.3.3珠三角地區(qū)快遞業(yè)前景展望209
（1）珠三角快遞業(yè)發(fā)展動(dòng)向分析209
（2）珠三角快遞業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)209
7.4京津冀地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展分析210
7.4.1京津冀地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況210
（1）京津冀地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量分析210
（2）京津冀地區(qū)工業(yè)發(fā)展?fàn)顩r210
（3）京津冀地區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易狀況211
7.4.2京津冀地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展分析211
（1）京津冀快遞業(yè)發(fā)展環(huán)境分析211
（2）京津冀快遞業(yè)發(fā)展規(guī)模分析212
（3）京津冀快遞業(yè)市場(chǎng)格局分析213
（4）京津冀快遞業(yè)服務(wù)水平分析213
（5）京津冀快遞業(yè)存在問(wèn)題分析213
7.4.3京津冀地區(qū)快遞業(yè)前景展望214
（1）京津冀快遞業(yè)發(fā)展動(dòng)向分析214
（2）京津冀快遞業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析214
（3）京津冀快遞業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)215

第8章：民營(yíng)快遞業(yè)發(fā)展分析217
8.1民營(yíng)快遞業(yè)發(fā)展概況217
8.1.1民營(yíng)快遞業(yè)產(chǎn)生的背景217
8.1.2民營(yíng)快遞業(yè)的發(fā)展歷程217
8.1.3民營(yíng)快遞發(fā)展制約因素分析218
8.1.4新郵-對(duì)民營(yíng)快遞的影響220
8.1.5民營(yíng)快遞市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ψ治?21
8.2民營(yíng)快遞市場(chǎng)-分析221
8.2.1民營(yíng)快遞市場(chǎng)-結(jié)果221
（1）八成民營(yíng)快遞注冊(cè)資金低221
（2）民營(yíng)快遞運(yùn)營(yíng)形式較簡(jiǎn)單222
（3）民營(yíng)快遞的社會(huì)形象欠佳222
（4）職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)淡薄222
（5）民營(yíng)快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不完善222
8.2.2民營(yíng)快遞企業(yè)改進(jìn)措施223
（1）樹(shù)立企業(yè)品牌223
（2）提升員工素質(zhì)223
（3）提高服務(wù)水平223
（4）加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)224
（5）加大資金投入224
8.3民營(yíng)快遞企業(yè)swot分析224
8.3.1民營(yíng)快遞企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析224
8.3.2民營(yíng)快遞企業(yè)劣勢(shì)分析225
8.3.3民營(yíng)快遞企業(yè)機(jī)會(huì)分析227
8.3.4民營(yíng)快遞企業(yè)威脅分析227
8.4民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展策略分析228
8.4.1民營(yíng)快遞業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析228
8.4.2民營(yíng)快遞企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略分析229
（1）民營(yíng)快遞企業(yè)產(chǎn)品策略分析229
（2）民營(yíng)快遞企業(yè)價(jià)格策略分析230
（3）民營(yíng)快遞企業(yè)***策略分析231
（4）民營(yíng)快遞企業(yè)渠道策略分析231
8.4.3民營(yíng)快遞業(yè)的發(fā)展策略分析231

第9章：快遞業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析234
9.1行業(yè)總體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析234
9.2行業(yè)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析235
9.2.1國(guó)際快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析235
9.2.2國(guó)際快遞市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析236
9.2.3四大國(guó)際快遞-在華投資布局237
（1）dhl在華投資布局分析237
1）dhl在的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析237
2）dhl在的經(jīng)營(yíng)情況分析238
3）dhl在的經(jīng)營(yíng)策略分析239
（2）fedex在華投資布局分析239
1）fedex在的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析240
2）fedex在的經(jīng)營(yíng)情況分析240
3）fedex在的經(jīng)營(yíng)策略分析241
（3）ups在華投資布局分析242
1）ups在的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析242
2）ups在的經(jīng)營(yíng)情況分析243
3）ups在的經(jīng)營(yíng)策略分析244
（4）-在華投資布局分析245
1）-在的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析245
2）-在的經(jīng)營(yíng)情況分析246
3）-在的經(jīng)營(yíng)策略分析247
9.2.4國(guó)際快遞-在華競(jìng)爭(zhēng)策略分析247
9.3行業(yè)-競(jìng)爭(zhēng)狀況分析249
9.3.1國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析249
9.3.2國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力分析250
（1）服務(wù)范圍分析250
（2）服務(wù)水平分析251
（3）快遞價(jià)格分析252
9.3.3國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析253
（1）現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)分析253
（2）供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力分析254
（3）購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)能力分析254
（4）潛在進(jìn)入者的威脅分析255
（5）快遞業(yè)務(wù)替代品威脅分析255
9.3.4本土企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)swot分析256
（1）本土企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)分析256
（2）本土企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)劣勢(shì)分析256
（3）本土企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析257
（4）本土企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)威脅分析257
（5）本土企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)策略分析257

-0章：快遞業(yè)并購(gòu)重組分析259
10.1快遞業(yè)并購(gòu)重組發(fā)展現(xiàn)狀259
10.1.1快遞業(yè)并購(gòu)重組基礎(chǔ)條件分析259
10.1.2快遞業(yè)兩次-重組波評(píng)析259
10.1.3快遞業(yè)并購(gòu)重組模式分析262
（1）快遞企業(yè)的橫向并購(gòu)262
（2）快遞行業(yè)的縱向并購(gòu)262
10.2快遞業(yè)并購(gòu)重組可行性分析263
10.2.1快遞業(yè)并購(gòu)重組的-性分析263
10.2.2快遞業(yè)并購(gòu)重組的可行性分析264
10.2.3快遞業(yè)并購(gòu)重組驅(qū)動(dòng)因素分析265
10.2.4快遞業(yè)并購(gòu)重組相關(guān)案例分析266
（1）阿里集團(tuán)投資星晨急便遞案例分析266
（2）海航集團(tuán)收購(gòu)天天快遞案例分析267
（3）郵政速遞物流重組案例分析267
（4）外運(yùn)發(fā)展整合快遞業(yè)務(wù)案例分析268
（5）百世物流收購(gòu)匯通快遞案例分析269
（6）新中貨航“三合一”重組案例分析269
10.3民營(yíng)快遞并購(gòu)重組分析269
10.3.1民營(yíng)快遞的發(fā)展現(xiàn)狀分析269
10.3.2民營(yíng)快遞并購(gòu)重組可行性分析271
10.3.3民營(yíng)快遞并購(gòu)重組的具體實(shí)施272
10.4重組對(duì)未來(lái)快遞業(yè)的影響分析273
10.4.1民營(yíng)快遞-企業(yè)被重組影響因素分析273
10.4.2國(guó)有快遞企業(yè)參與重組的影響因素分析274
10.4.3外資快遞企業(yè)參與重組的影響分析276
10.4.4重組對(duì)未來(lái)快遞業(yè)的影響分析277

-1章：快遞業(yè)-企業(yè)分析（企業(yè)可-）278
11.1郵政速遞物流股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析278
11.1.1企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析278
11.1.2企業(yè)服務(wù)內(nèi)容分析278
11.1.3企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析281
11.1.4企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)分析281
11.1.5企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析281
11.1.6企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析282
11.1.7企業(yè)投資兼并與重組分析282
11.1.8企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析283
11.2民航快遞有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析283
11.2.1企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析283
11.2.2企業(yè)服務(wù)內(nèi)容分析284
11.2.3企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析285
11.2.4企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)分析286
11.2.5企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析286
11.2.6企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析287
11.2.7企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析287
11.3中鐵快運(yùn)股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析287
11.3.1企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析288
11.3.2企業(yè)服務(wù)內(nèi)容分析288
11.3.3企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析289
11.3.4企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)分析289
11.3.5企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析290
11.3.6企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析291
11.3.7企業(yè)投資兼并與重組分析291
11.3.8企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析291
11.4順豐速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司經(jīng)營(yíng)分析292
11.4.1企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析292
11.4.2企業(yè)服務(wù)內(nèi)容分析292
11.4.3企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析293
11.4.4企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)分析293
11.4.5企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析294
11.4.6企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析295
11.4.7企業(yè)投資兼并與重組分析295
11.4.8企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析295
11.5申通快遞有限公司經(jīng)營(yíng)分析296
11.5.1企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析296
11.5.2企業(yè)服務(wù)內(nèi)容分析296
11.5.3企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析296
11.5.4企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)分析297
11.5.5企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析297
11.5.6企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析298
11.5.7企業(yè)投資兼并與重組分析299
11.5.8企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析299

-2章：快遞業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)與前景預(yù)測(cè)分析340
12.1快遞業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析340
12.2快遞業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)分析340
12.3快遞業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)分析340
12.4快遞業(yè)-風(fēng)險(xiǎn)分析341
12.5快遞業(yè)擴(kuò)張風(fēng)險(xiǎn)分析342
12.6快遞業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析342
12.7快遞業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)分析342
12.8快遞業(yè)發(fā)展策略分析343
12.9快遞業(yè)總體發(fā)展策略分析343
12.10中小型快遞企業(yè)發(fā)展策略分析344
12.11快遞企業(yè)的發(fā)展方向分析345
12.12快遞業(yè)前景預(yù)測(cè)分析347
12.13快遞業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析347
12.142015年快遞業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)348
12.15“十二五”快遞業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)349


圖表目錄
圖表1：快遞企業(yè)分類(lèi)（按資-性劃分）13
圖表2：2007-2015年美國(guó)pmi指數(shù)走勢(shì)25
圖表3：2003-2015年美國(guó)制造業(yè)pmi新訂單和就業(yè)指數(shù)26
圖表4：1998-2015年日本社會(huì)批零總額（單位：10億日元）27
圖表5：2005-2015年日本新屋開(kāi)工同比（單位：%）27
圖表6：歐元區(qū)eurocoin-指數(shù)、gdp環(huán)比29
圖表7：2005-2015年歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)信心指數(shù)29
圖表8：2005-2015年歐元區(qū)工業(yè)信心、建筑業(yè)信心指數(shù)30
圖表9：2005-2015年歐元區(qū)零售信心、服務(wù)業(yè)信心指數(shù)30
圖表10：2005-2015年馬來(lái)西亞cpi同比、環(huán)比情況（單位：%）31
圖表11：2005-2015年臺(tái)灣貨幣m1b、m2同比情況（單位：%）31
圖表12：2005-2015年韓國(guó)進(jìn)出口同比情況（單位：%）32
圖表13：2008年-2015年城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資變化（單位：億元，%）34
圖表14：2008年-2015年工業(yè)增加值增長(zhǎng)變化（%）35
圖表15：2007年-2015年pmi與匯豐pmi走勢(shì)圖36
圖表16：2005年-2015年pmi新訂單與新出口訂單走勢(shì)圖36
圖表17：2005年-2015年pmi原材料庫(kù)存與產(chǎn)成品庫(kù)存走勢(shì)圖37
圖表18：2010-2015年ppi同比數(shù)據(jù)走勢(shì)圖（單位：%）38
圖表19：2015年-2015年居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（cpi）月度同比走勢(shì)圖（單位：%）39
圖表20：2015年居民消費(fèi)價(jià)格（單位：%）39
圖表21：2015年美元對(duì)-匯率走勢(shì)圖40
圖表22：rfid在各國(guó)快遞業(yè)的應(yīng)用情況45
圖表23：通信技術(shù)在快遞業(yè)的應(yīng)用情況47
圖表24：全球各區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r（單位：十億美元，%）89
圖表25：全球各區(qū)域市場(chǎng)份額（單位：%）89
圖表26：全球快遞業(yè)主要客戶(hù)群體結(jié)構(gòu)（單位：%）90
圖表27：日本主要公司從事快遞業(yè)務(wù)的開(kāi)始時(shí)期91
圖表28：日本快遞的相關(guān)規(guī)定91
圖表29：日本快遞的基本配送單位流程92
圖表30：宅配便與郵電局小包裹的運(yùn)送量走勢(shì)圖（單位：十萬(wàn)個(gè)）94
圖表31：日本快遞業(yè)的市場(chǎng)占有率（單位：%）95
圖表32：日本三大快遞公司市場(chǎng)占有率情況（單位：%）95
圖表33：針對(duì)歐盟成員郵政部門(mén)反競(jìng)爭(zhēng)行為的-99
圖表34：2008-2018年全球快遞業(yè)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)（單位：%）115
圖表35：2005-2016年上半年物流行業(yè)三大指標(biāo)運(yùn)行狀況（單位：億元）117
圖表36：2015年物流行業(yè)運(yùn)行狀況（單位：億元，億噸，億噸公里，%）118
圖表37：2005-2016年上半年社會(huì)物流總額及增長(zhǎng)情況（單位：億元，%）119
圖表38：2015年社會(huì)物流總額構(gòu)成及增長(zhǎng)變動(dòng)情況（單位：%）120
圖表39：2016年上半年社會(huì)物流總額構(gòu)成情況（單位：%）120
圖表40：2005-2016年上半年社會(huì)物流總費(fèi)用（單位：億元，%）121
圖表41：2005-2016年上半年物流業(yè)增加值統(tǒng)計(jì)（單位：億元，%）122
圖表42：2010-2016年上半年物流相關(guān)行業(yè)固定資產(chǎn)投資及變化情況（單位：億元，%）123
圖表43：規(guī)模以上快遞企業(yè)發(fā)展概況（單位：家，%，億元，億件，萬(wàn)人）126
圖表44：快遞企業(yè)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)（單位：%）126
圖表45：快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品情況（單位：%）127
圖表46：消費(fèi)者快遞產(chǎn)品使用狀況調(diào)查（單位：%）128
圖表47：消費(fèi)者快遞產(chǎn)品類(lèi)別調(diào)查（單位：%）128
圖表48：快遞行業(yè)客戶(hù)結(jié)構(gòu)圖（單位：%）129
圖表49：2005-2015年快遞業(yè)務(wù)量完成情況（單位：億件）131
圖表50：2015年快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖（單位：%）131
圖表51：2015年?yáng)|、中、西部快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖（單位：%）132
圖表52：2015年快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖（單位：%）133
圖表53：2015年?yáng)|、中、西部快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖（單位：%）133
圖表54：2016年上半年快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖（單位：%）134
圖表55：2016年上半年?yáng)|、中、西部快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖（單位：%）135
圖表56：2005-2015年快遞業(yè)務(wù)收入情況（單位：億元）135
圖表57：2008-2015年快遞業(yè)務(wù)收入情況（按月份）（單位：億元）136
圖表58：2015年快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖（單位：%）136
圖表59：2015年?yáng)|、中、西部快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖（單位：%）137
圖表60：2009-2015年快遞業(yè)務(wù)收入情況（按月份）（單位：億元）138
圖表61：2015年快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖（單位：%）138
圖表62：2015年?yáng)|、中、西部快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖（單位：%）139
圖表63：2016年上半年快遞業(yè)務(wù)收入情況（按月份）（單位：億元）140
圖表64：2016年上半年快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖（單位：%）140
圖表65：2016年上半年?yáng)|、中、西部快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖（單位：%）141
圖表66：快遞業(yè)銷(xiāo)售毛利率變化（單位：%）142
圖表67：快遞業(yè)銷(xiāo)售集中度變化（單位：%）142
圖表68：快遞業(yè)利潤(rùn)集中度變化（單位：%）143
圖表69：2015年消費(fèi)者申訴的主要問(wèn)題及所占比例統(tǒng)計(jì)（單位：件，%）144
圖表70：2015年主要快遞企業(yè)有效申訴率統(tǒng)計(jì)表（單位：萬(wàn)分之一）144
圖表71：2009-2015年快遞業(yè)務(wù)有效申訴分月圖（單位：件）145
圖表72：2015年12月份消費(fèi)者申訴的主要問(wèn)題及所占比例統(tǒng)計(jì)（單位：件，%）146
圖表73：2015年12月份主要快遞企業(yè)有效申訴率統(tǒng)計(jì)表（單位：萬(wàn)分之一）146
圖表74：2016年上半年快遞業(yè)務(wù)有效申訴分月圖（單位：件）147
圖表75：2015年12月消費(fèi)者申訴快遞業(yè)務(wù)的主要問(wèn)題及所占比例統(tǒng)計(jì)表（單位：%）148
圖表76：2014年12月與2016年4月快遞服務(wù)申訴分類(lèi)比較（單位：件，%）148
圖表77：2014年12月與2016年4月主要快遞企業(yè)有效申訴率比較表（單位：萬(wàn)分之一）149
圖表78：2002-2015年-民規(guī)模與普及率（單位：萬(wàn)人，%）157
圖表79：2006-2015年網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)數(shù)量及滲透率（單位：萬(wàn)人，%）157
圖表80：2015年網(wǎng)購(gòu)各類(lèi)商品的網(wǎng)民比例（單位：%）158
圖表81：2015年網(wǎng)購(gòu)交易額中各類(lèi)商品所占比例（單位：%）159
圖表82：2009-2015年網(wǎng)民半年網(wǎng)購(gòu)次數(shù)（單位：次，%）160
圖表83：七大區(qū)域網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率（單位：%）161
圖表84：部分城市網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模和滲透率（單位：%）161
圖表85：用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)的原因（單位：%）162
圖表86：網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)每月平均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額（單位：元，%）163
圖表87：2015年網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)-購(gòu)意向（單位：%）164
圖表88：2015年非網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民-購(gòu)意向（單位：%）164
圖表89：主要購(gòu)物網(wǎng)站分類(lèi)166
圖表90：2015年b2c網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額（單位：%）167
圖表91：2015年c2c網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額（單位：%）167
圖表92：2015年主要購(gòu)物網(wǎng)站用戶(hù)滲透率（單位：%）168
圖表93：2015年主要購(gòu)物網(wǎng)站品牌轉(zhuǎn)化率（單位：%）169
圖表94：網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)性別結(jié)構(gòu)（單位：%）170
圖表95：2009-2015年網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)年齡結(jié)構(gòu)（單位：%）170
圖表96：2008-2015年網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)-結(jié)構(gòu)（單位：%）171
圖表97：2009-2015年網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)職業(yè)結(jié)構(gòu)（單位：%）172
圖表98：2009-2015年網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)收入結(jié)構(gòu)（單位：%）172
圖表99：2009-2015年網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)城鄉(xiāng)分布（單位：%）173
圖表100：2009-2015年用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)時(shí)商品查找方式（單位：%）174
圖表101：不同網(wǎng)購(gòu)年限的用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)商品查找方式（單位：%）174
圖表102：2008-2015年用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)使用的支付類(lèi)型（單位：%）175
圖表103：用戶(hù)使用的主要的電子支付類(lèi)型（單位：%）176
圖表104：2009-2015年用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物整體滿意度評(píng)價(jià)（單位：%）176
圖表105：用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物各環(huán)節(jié)滿意度評(píng)價(jià)（單位：%）177
圖表106：用戶(hù)對(duì)主要購(gòu)物網(wǎng)站的整體滿意度（單位：%）178
圖表107：用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的滿意度（單位：%）178
圖表108：用戶(hù)對(duì)商品的滿意度（單位：%）179
圖表109：用戶(hù)對(duì)支付的滿意度（單位：%）179
圖表110：用戶(hù)對(duì)配送的滿意度（單位：%）180
圖表111：用戶(hù)對(duì)售后的滿意度（單位：%）181
圖表112：用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不滿意的原因（單位：%）181
圖表113：2006-2015年-購(gòu)交易金額及增長(zhǎng)率（單位：億元，%）182
圖表114：2011-2015年-購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)（單位：億元，%）183
圖表115：b2c網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈184
圖表116：c2c網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈184
圖表117：網(wǎng)購(gòu)行業(yè)對(duì)快遞企業(yè)的需求分析185
圖表118：網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)對(duì)配送服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)體系186
圖表119：自建與外包物流配送服務(wù)的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比187
圖表120：主要電子商務(wù)企業(yè)自建物流發(fā)展?fàn)顩r190
歡迎訂閱：快遞行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投 資可行性研究報(bào)告2016-2021年

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