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電信:用互聯(lián)網(wǎng)思維打造產(chǎn)業(yè)鏈
自從電信提出“去電信化”這一-發(fā)展方向后 網(wǎng)頁設(shè)計,互聯(lián)網(wǎng)的開放和合作理念開始被貫徹到電信發(fā)展的諸多方面。在-結(jié)束的“2013年天翼手機(jī)交易會暨移動互聯(lián)網(wǎng)論壇”上,“互聯(lián)網(wǎng)”這個關(guān)鍵詞占據(jù)重要位置。電信集團(tuán)公司董事長王曉初-要用互聯(lián)網(wǎng)思維打造產(chǎn)業(yè)鏈。終端和互聯(lián)網(wǎng)的密切融合也是本屆交易會與以往-的不同之處。
除了終端和互聯(lián)網(wǎng)外,本屆交易會上,電信還-在公開場合表明將采用兩種技術(shù)制式融合組網(wǎng),加大lte試驗(yàn)網(wǎng)的的建設(shè) 網(wǎng)站評估,并從網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和終端等各個環(huán)節(jié)為lte的快速試驗(yàn)和建設(shè)做準(zhǔn)備。另外,在虛擬運(yùn)營商這個話題上,電信也顯示出開放的姿態(tài)。終端、互聯(lián)網(wǎng)、lte以及虛擬運(yùn)營商等無疑是本屆手機(jī)交易會重要的關(guān)鍵詞。
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網(wǎng)站評估指標(biāo)體系
1、網(wǎng)站硬性指標(biāo):您的網(wǎng)站是否能夠讓客戶很輕松、方便的登錄和記;包括域名種類分布、域-一致、網(wǎng)站語言版本、域名解析時間、請求響應(yīng)時間、主機(jī)連接時間、-時間、html綜合、圖片綜合、首頁布局、首頁信息類型等;
2、網(wǎng)站推廣指標(biāo):您的網(wǎng)站推廣是否能讓更多的客戶與您往來,包括搜索引擎-、網(wǎng)站-度、推廣方案設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計等;
3、網(wǎng)站服務(wù)指標(biāo):客戶是否愿意與您往來,包括:您的回應(yīng)時間、目標(biāo)客戶、客戶區(qū)、聯(lián)系層次、聯(lián)系細(xì)分、faq、幫助導(dǎo)航、網(wǎng)站地圖、服務(wù)流程、幫助是否全面、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品圖片、價格建議等;
4、網(wǎng)站互動指標(biāo):您與客戶的互動效果如何;包括:客戶回應(yīng)、解決時間、認(rèn)真程度、產(chǎn)品了解、準(zhǔn)確程度、客戶社區(qū)、客戶鑒別、客戶忠誠度、深化服務(wù)、興趣調(diào)查、需求調(diào)查等。
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