售后服務(wù)條例
為了規(guī)范售后服務(wù)工作 貨運(yùn)電動(dòng)三輪車廠,
公司制定以下條例供售后-及客戶參考,
公司將按照此
條例開展售后服務(wù)工作。
一、控制器部分:
1
、控制器保修
15
個(gè)月。
2
、控制器有下列現(xiàn)像的在不保修:
有燒線現(xiàn)像的
有剪線及改線行為的
有自行拆開外殼過行為的
無標(biāo)簽及外殼有明顯損傷的
電路及燈光部分:
1
、車輛所有燈光、燈泡屬易損件不予保修;
2
、其它電路部分包含閃光器、喇叭、轉(zhuǎn)把、燈光開關(guān)、倒車?yán)、儀表等保修
4
個(gè)月。
四、后橋及輪胎部分:
1
、后橋:半軸、齒輪箱等在正常使用不缺油情況下保修半年;
2
、后橋部分如是因缺油及無油情況下異常磨損的不予保修;
3
、后橋部分有客戶私自拆裝、維修過的不予保修;
4
、剎車轂、剎車片等磨損件不予保修;
5
、車輛外胎在
4
個(gè)月內(nèi)無任何外傷情況下出現(xiàn)鼓包、斷線的給予更換,炸胎不予保修更換
內(nèi)胎不在保修范圍內(nèi)。
北京
上海
天津
重慶
河北
山西
內(nèi)蒙古
遼寧
吉林
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江蘇
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江西
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