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寄包柜維護(hù)
(1) 寄包柜的安裝必須具有接地保護(hù)!
(2) 寄包柜安裝應(yīng)避免陽(yáng)光照射!
(3) 紅外檢測(cè)是寄存柜的輔助安全措施,是對(duì)顧客及管理員等的錯(cuò)誤操作的一種有效保護(hù),正常存入的密碼等才是-的,小于150*150*50毫米大小的物品有可能檢測(cè)不到 存包柜,另外一些透明飲料,頭盔等也檢測(cè)不到。
(4) 查詢中的有無(wú)物品是指某項(xiàng)命令執(zhí)行前那一時(shí)刻的檢測(cè)結(jié)果!
(5) 打印紙不能手動(dòng)強(qiáng)拉!
(6) -存物(沒(méi)有按正常存物操作而存入的物品)功能開(kāi)啟的情況下 武漢超市存包柜,系統(tǒng)將自動(dòng)彈開(kāi)箱門(mén)。如果超過(guò)設(shè)定的次數(shù) 工廠手機(jī)柜,系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)為代為保存而不彈開(kāi)箱門(mén),當(dāng)次數(shù)到了,而箱內(nèi)沒(méi)有物品的情況下關(guān)上箱門(mén),將自動(dòng)清除-開(kāi)箱的次數(shù)!
存包柜管理員須知
(1) 對(duì)于日常的管理工作,建議建立日常管理工作制度,在每日關(guān)門(mén)前,應(yīng)及時(shí)清箱檢查,清除顧客-的物品和廢物,搞好箱內(nèi)的衛(wèi)生,還要重點(diǎn)檢查每個(gè)箱門(mén)的開(kāi)啟情況 電子存包柜,打印機(jī)的工作情況和紅外探測(cè)系統(tǒng)的工作情況,對(duì)上述情況應(yīng)有記錄,如有不正常的情況,應(yīng)及時(shí)維修,以-自助寄存柜的正常動(dòng)轉(zhuǎn)。
(2) 管理人員應(yīng)掌握寄存柜的基本使用方法及管理操作規(guī)范。
(3) 應(yīng)定期更改管理密碼。
(4) 應(yīng)急開(kāi)門(mén)操作嚴(yán)格按照“應(yīng)急開(kāi)門(mén)操作步驟”進(jìn)行。
(5) 清除箱子密碼前務(wù)必核實(shí)箱子內(nèi)是否有物。
(6) 寄存柜的易耗品(色帶、打印紙等)、易損件(打印頭、切紙機(jī)等)應(yīng)及時(shí)更換或者維護(hù)清洗。
(7) 如有疑問(wèn)請(qǐng)及時(shí)打印顧客存取查詢清單并妥善保存。
(8) 寄包柜如有故障發(fā)生,管理人員應(yīng)會(huì)確定基本故障現(xiàn)象,與本單位聯(lián)系維修時(shí),及時(shí)反饋故障現(xiàn)象,以便及時(shí)準(zhǔn)確的解決故障。
(9) 進(jìn)行管理操作后及時(shí)關(guān)閉管理開(kāi)關(guān)。
3、顧客須知
(1) 取物品請(qǐng)按顯示屏或語(yǔ)音提示操作。
(2) 密碼紙請(qǐng)從密碼紙出口提取,不要從他人及其他地方獲取。
(3) 密碼紙請(qǐng)妥善保管。
(4) 不要將物品存入他人已開(kāi)著的箱內(nèi)。
(5) 存取物品開(kāi)箱后請(qǐng)核實(shí)是否是自己開(kāi)的箱門(mén)。
(6) 密碼使用一次后失效,如需再存,請(qǐng)從箱內(nèi)拿出物品后重新操作存物步驟。
(7) 現(xiàn)金及貴重物品請(qǐng)隨身攜帶。
(8) 存物前請(qǐng)核實(shí)密碼紙上的時(shí)間。
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