銘信汽銷、解放j6p6×4牽引車(chē)、解放j6p6×4

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一汽解放j6感動(dòng)服務(wù)升級(jí) 用戶滿意度提升品牌價(jià)值

“我能為用戶做些什么，直至滿意；我還能為用戶做些什么，直至感動(dòng)。”這是一汽解放人樸素、也有感召力的服務(wù)理念。為廣大用戶創(chuàng)造“感動(dòng)服務(wù)”，一直是一汽解放人孜孜不倦的追求。對(duì)于解放用戶來(lái)說(shuō)，-解放的原因不僅是車(chē)輛性能，同時(shí)還有令人感動(dòng)的服務(wù)。湖北j6用戶陳先生，從去廣州送貨，車(chē)行至湖南境內(nèi)高速公路時(shí)，因?yàn)殚L(zhǎng)途行駛加上載重負(fù)荷過(guò)大，突然車(chē)子出現(xiàn)故障。當(dāng)時(shí)陳先生借助查號(hào)臺(tái)求助了很多地方上的卡車(chē)維修點(diǎn)電話，可得到的答復(fù)都很讓人-。因?yàn)楦咚俟�路上修�?chē)非常危險(xiǎn)，很-修廠都是獅子大張口，或者就是怕?lián)��?zé)任 上海解放j6p6×4，一口-。由于陳先生運(yùn)送的是一批鮮貨 解放j6p6×4，多耽誤一分鐘就多一份損失，情急之下，陳先生抱著試試看的心態(tài)撥通了解放24小時(shí)“400”客戶服務(wù)熱線。廠家在接到他的求助后，馬上就聯(lián)系了就近的解放服務(wù)站。服務(wù)站在了解了相關(guān)情況后，迅速趕到了現(xiàn)場(chǎng)，為其免費(fèi)更換了配件。使得陳先生終按時(shí)到達(dá)廣州。

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    近年來(lái) 解放j6p6×4牽引車(chē)，一汽不斷加大對(duì)研發(fā)的投入，一汽技術(shù)中心主任、長(zhǎng)春汽車(chē)研究所所長(zhǎng)李駿介紹說(shuō):“2009年，我們技術(shù)中心的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)預(yù)算費(fèi)用是15.8億元，沒(méi)有受到金融危機(jī)的影響。2005年我們所的研發(fā)費(fèi)用是4.5億元，2006年是7.2億元，2008年是9.8億元。這幾年每年固定投入科研是1個(gè)億，年年投，不得了，現(xiàn)在起作用了！”

    解放j6奧威6dm（11l）系列重卡在-總投放就是-的例證。在柴油機(jī)10至11升的 “黃金排量”上，當(dāng)各合資品牌的產(chǎn)品因不能真正適應(yīng)市場(chǎng)的需求而銷量受阻時(shí)，自主掌握-的一汽解放實(shí)現(xiàn)了-而上。

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