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不斷提升服務(wù),精益-,“真誠的服務(wù)”是東光閥門永恒的主題。東光閥門嚴格按照 iso9001-2000
體系要求,嚴格把關(guān),責任到人,-生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的健康運行。加強與用戶溝通,竭誠為廣大客戶提供-產(chǎn)品,至善至-,特此我廠做出如下承諾:
產(chǎn)品嚴格按照 gb、hg 標準和美國 api 等標準設(shè)計、制造、驗收。密封面硬度達到規(guī)定要求,寬度超過-。
產(chǎn)品介紹,技術(shù)交流,非標產(chǎn)品設(shè)計,疑難解答。
守信合同,-及時供貨,-保持與客戶聯(lián)系。
對特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品,我廠安排-對用戶進行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)式及維修進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
東光閥門產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起 12 個月,實行“三包”服務(wù)(包退、包換、包修)。
產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、檢查人員進行訪問,征詢用戶對產(chǎn)品、使用狀況、改進意見等方面的反饋,以便進一步提高產(chǎn)品。
對用戶-產(chǎn)品問題,快速做出反映,售后服務(wù)人員在 24-36 小時(省外 48 小時)趕赴現(xiàn)場。
對售后服務(wù),要求用戶填寫服務(wù)后的反饋表,并做出鑒定意見,一邊提高東光閥門的服務(wù)。
客戶采購清單請傳真至:0510-83702456,或來電咨詢 。
收到客戶采購清單,為客戶提供閥門型號選型與報價(價格清單)。
具體商定:交貨期、特殊要求等事宜。
客戶對產(chǎn)品有特殊要求,須在訂貨合同中提供以下說明:
結(jié)構(gòu)長度
連接形式
公稱直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸
運用介質(zhì)及溫度、壓力范圍
實驗、檢驗標準及其他要求
本場可根據(jù)客戶特殊要求配置各類驅(qū)動裝置。
如由客戶提供確定的閥門類型和型號時,客戶應(yīng)正確說明其型號的含義和要求,在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。

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