供應(yīng)商金山屯美發(fā)工坊會(huì)員卡積分管理創(chuàng)客會(huì)員軟件歡迎您:
連鎖餐飲店巧用會(huì)員管理軟件輕松裂變會(huì)員“民以食為天”,餐飲當(dāng)然需要顧客,然而在目前的餐飲市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)下,大的環(huán)境條件越來(lái)越-,互聯(lián)網(wǎng)手段讓餐飲獲取顧客信息變得越來(lái)越容易,顧客每臺(tái)你接到大量信息,選擇多了,忠誠(chéng)度反而低,會(huì)員轉(zhuǎn)散客的現(xiàn)象越明顯,一旦不重視顧客管理,生意還可能下滑到無(wú)法挽回!
然而與之形成鮮明對(duì)比的是,如果連鎖品牌餐飲能提早采取動(dòng)作,巧用會(huì)員管理軟件積累大量顧客數(shù)據(jù),以互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷,輕松做到裂變會(huì)員其實(shí)并非難事!
-功能輕松實(shí)現(xiàn)裂變會(huì)員
這里要使用的是創(chuàng)客連鎖會(huì)員管理軟件--功能,即--,通過(guò)新客戶注冊(cè),讓自己獲得積分,老會(huì)員直接返積分到會(huì)員卡上用于線上線下消費(fèi),非常簡(jiǎn)單靈活;并且一旦老-的新會(huì)員消費(fèi)用餐成功,還可以獲取-余額,新會(huì)員繼續(xù)新會(huì)員,商家自主制定合理的層次和-規(guī)則,讓更多新客戶參與到分享與拉新中!
這是一種基于線上的會(huì)員營(yíng)銷方案,會(huì)員加入行列中,在這以后凡是的新會(huì)員每消費(fèi)一次都可以獲得-,上班中、在家中、睡覺(jué)中,會(huì)員們不用任何付出就會(huì)有-的錢(qián)-,相信這樣的-,輕松幫店鋪輕松裂變會(huì)員并不是難題!
我們都知道,獲得一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老顧客的5—8倍,餐飲行業(yè)或許更高,我們一旦積累了自己的顧客數(shù)據(jù),記得還要通過(guò)連鎖會(huì)員管理軟件進(jìn)行活動(dòng)推送,手機(jī)短消息、電子優(yōu)惠群、微場(chǎng)景推送等手段觸達(dá)顧客,承上啟下地形成培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的活動(dòng)效果!
這是連鎖會(huì)員管理軟件的-所在,一體系化會(huì)員營(yíng)銷方案,您還在等什么?免費(fèi)咨詢?cè)诰,了解更多創(chuàng)客特色功能!
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會(huì)員管理軟件如何提高店鋪顧客的留存率?
不少商家都會(huì)比較頭疼自家的會(huì)員的留存率非常小,活躍度低,消費(fèi)頻率不穩(wěn)定,商客之間的聯(lián)系非常少,走不進(jìn)顧客的心里去……所以就導(dǎo)致有效的會(huì)員也是非常少的,所做的會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)的效果可想而知,完全沒(méi)有達(dá)到預(yù)想中期望值,那如果利用智能化的會(huì)員管理軟件系統(tǒng)呢?
做過(guò)會(huì)員營(yíng)銷的商家都十分明白會(huì)員的重要性:會(huì)員是商家穩(wěn)住業(yè)績(jī)、持續(xù)展的動(dòng)力,而其中有效的會(huì)員更是尤為關(guān)鍵。正如二八定律里說(shuō)的:一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)是由20%的客戶創(chuàng)造的。創(chuàng)客會(huì)員管理軟件就是幫助商家-的穩(wěn)住這20%的客戶,也就是忠誠(chéng)的有效會(huì)員顧客。那么分析一下如何留住有效的會(huì)員。
:挑選顧客類型
會(huì)員管理軟件能夠-的根據(jù)顧客的消費(fèi)頻率、水平、金額等篩選出忠誠(chéng)會(huì)員、重點(diǎn)會(huì)員、沉睡會(huì)員、游離會(huì)員、散客等等。另外還可以通過(guò)創(chuàng)客會(huì)員管理系統(tǒng)的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能來(lái)進(jìn)行篩選,從會(huì)員消費(fèi)近一個(gè)月、一個(gè)季度、一年的總額及頻率進(jìn)行篩選,從而篩選出我們重點(diǎn)而忠誠(chéng)的會(huì)員。接下來(lái)就可以針對(duì)性的做營(yíng)銷活動(dòng),把之前的無(wú)用功變成有用功,讓顧客感受到我們商家的-性。
第二:服務(wù)維護(hù)-
1、對(duì)每一位顧客都進(jìn)行售后的-服務(wù)回訪,巧用創(chuàng)客會(huì)員管理軟件具備-的服務(wù)計(jì)劃功能,可設(shè)置微信或手機(jī)短消息對(duì)會(huì)員進(jìn)行回訪。回訪主要幾點(diǎn)就是:詢問(wèn)客戶近產(chǎn)品使用情況、工作人員的服務(wù),消費(fèi)購(gòu)物中是否有其它困惑、有沒(méi)有讓顧客滿意的地方以及相關(guān)的建議等等,讓客戶感受到咱們真正的會(huì)員-級(jí)別的購(gòu)物體驗(yàn)。
2、設(shè)置會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng),設(shè)置會(huì)員節(jié)假日、生日祝福信息,產(chǎn)品-活動(dòng)。會(huì)員活動(dòng)必須真實(shí)有效,讓會(huì)員感受到真正的優(yōu)惠,通過(guò)積分或者折扣等各種能優(yōu)惠的手段。通過(guò)創(chuàng)客會(huì)員管理系統(tǒng)設(shè)置生日祝福-手機(jī)短消息,讓會(huì)員感受到商家的溫馨。根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)行為習(xí)慣,分析出會(huì)員消費(fèi)行為喜好,從而進(jìn)行新品。
第三:商家產(chǎn)品-
拋開(kāi)以上所說(shuō)的軟實(shí)力以外,還有重要的就是商家的產(chǎn)品要能夠經(jīng)得起顧客的考驗(yàn)。不管從產(chǎn)品生產(chǎn)采購(gòu)上,從會(huì)員服務(wù)上入手,都是要-其。對(duì)于商品的管理方面來(lái)說(shuō),創(chuàng)客會(huì)員管軟件在進(jìn)銷存方面也是管理-的,通過(guò)顧客購(gòu)買(mǎi)商品的數(shù)量反應(yīng)出商家的品和-等等。說(shuō)到底消費(fèi)者成為會(huì)員的終目的也是希望能夠獲得商品及服務(wù),如果這些-上的東西不能夠給會(huì)員解決,那么做再多也是白搭。
會(huì)員管理軟件幫您做好這以上幾點(diǎn),留住顧客還是個(gè)問(wèn)題么?會(huì)員管理軟件富有-意識(shí),擁有做好會(huì)員制所需要的各種-應(yīng)用,助力商家做好會(huì)員制,把握升級(jí)轉(zhuǎn)型良機(jī),提高營(yíng)業(yè)額、提升競(jìng)爭(zhēng)力。
創(chuàng)客會(huì)員管理系統(tǒng),連鎖店會(huì)員管理軟件,美容美發(fā)美甲、沐足-、養(yǎng)生-、健身、母嬰、休閑、超市零售等各行業(yè)會(huì)員營(yíng)銷收銀管理軟件,會(huì)員儲(chǔ)值、-、積分、打折、套餐次卡、年卡、月卡管理軟件,微信會(huì)員卡、小程序拓客,幫您實(shí)現(xiàn)店鋪會(huì)員、收銀、店務(wù)、員工、庫(kù)存、拓客、營(yíng)銷等多方面管理,讓您管理輕松簡(jiǎn)單!
供應(yīng)商金山屯美發(fā)工坊會(huì)員卡積分管理專屬定制,營(yíng)銷拓客,以-技術(shù),實(shí)現(xiàn)新零售模式的轉(zhuǎn)型,打造專屬您的移動(dòng)拓客平臺(tái)。專屬商城,24小時(shí)營(yíng)業(yè)的店面,打造你的個(gè)性專屬商城,通過(guò)實(shí)體店面+互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,向新零售轉(zhuǎn)型升級(jí),滿足顧客24小時(shí)的購(gòu)買(mǎi)需求。在線預(yù)約,節(jié)約時(shí)間、合理分流,節(jié)省顧客時(shí)間,科學(xué)分布客流,實(shí)現(xiàn)顧客與店面的互聯(lián),提升消費(fèi)滿意度。優(yōu)惠活動(dòng),讓顧客成為您的業(yè)務(wù)員,顛覆傳統(tǒng)推廣方式,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)-優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)裂變式傳播,讓顧客成為業(yè)務(wù)員,快速提升業(yè)績(jī)。
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