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物流新觀念之一:滲透 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)選擇物流外包,是經(jīng)營(yíng)觀念轉(zhuǎn)變的一大方面。其將物流運(yùn)作納入化競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),一方面是從節(jié)約主要物流功能成本出發(fā),讓物流環(huán)節(jié)成本顯性化,從而加強(qiáng)控制,拓展盈利空間;另一方面擬通過(guò)設(shè)施及現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)物流時(shí)效性,從而強(qiáng)化時(shí)間成本控制,爭(zhēng)取商機(jī),把握市場(chǎng)。從這兩點(diǎn)出發(fā)物流企業(yè)首先要面臨的是、服務(wù)新觀念的建立。為適應(yīng)外包需求,物流應(yīng)是滲透性的,從節(jié)約功能成本、時(shí)間成本為客戶規(guī)劃物流方案,變被動(dòng)的需求服務(wù)為,把-客戶做專做精。 物流新觀念之二:-競(jìng)爭(zhēng)力 -競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮上,任何一個(gè)物流企業(yè)不可能把所有物流功能都完善,-資源優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)專有功能特點(diǎn)并做強(qiáng)做大,-差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這才是物流公司發(fā)展的一大-競(jìng)爭(zhēng)力。 物流新觀念之三:創(chuàng)造需求 從等待需求轉(zhuǎn)向創(chuàng)造需求,客戶困難是企業(yè)尋求商機(jī)的切入點(diǎn)。功能業(yè)務(wù)-源于借故企業(yè)外部的需求發(fā)現(xiàn)。 物流新觀念之四:共贏 物流利益的取得絕非是以客戶成本為代價(jià),這便要體現(xiàn)共贏、利益共同體合作,F(xiàn)代經(jīng)營(yíng)是在合作方需求的中生存發(fā)展,只有從首先考慮利益出發(fā),讓合作者真正價(jià)值,自身才可能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展泉源。從客戶價(jià)值體現(xiàn)中,物流企業(yè)才有可能溢價(jià)收益,從而增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與實(shí)力,同時(shí)客戶對(duì)相應(yīng)的-服務(wù)形成習(xí)慣性依賴,促進(jìn)合作雙方長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 物流新觀念之五:品牌依托 人們可以通過(guò)產(chǎn)品品牌認(rèn)識(shí)企業(yè),也可以通過(guò)企業(yè)-產(chǎn)品。同樣服務(wù)是品牌,人們一樣可以通過(guò)服務(wù)-企業(yè),同時(shí)也可通過(guò)企業(yè)承認(rèn)服務(wù),因此創(chuàng)建企業(yè)服務(wù)品牌,用品牌作依托,是物流企業(yè)發(fā)展的一大誠(chéng)信因素。客戶對(duì)品牌選擇的自主行為空間越來(lái)越大,這需要企業(yè)在服務(wù)體系上下功夫。從服務(wù)精細(xì)化、品質(zhì)化方面需求,以更多的形式為顧務(wù),而不是以固有化來(lái)等待市場(chǎng)適合自己。 物流新觀念之六:形象展示 樹立-信譽(yù)形象,物流企業(yè)應(yīng)服務(wù)體系,建立-企業(yè)服務(wù)體系。iso9002是企業(yè)能夠達(dá)到和-的能力。通過(guò),一方面指導(dǎo)客戶選購(gòu)滿意的物流服務(wù),同時(shí)也是物流服務(wù)方取得客戶-的手段。因此物流企業(yè)取得相應(yīng)iso體系的尤顯價(jià)值。這一工作的開展是物流企業(yè)服務(wù)不斷規(guī)范化、化的,同時(shí)也是物流企業(yè)對(duì)外展示服務(wù)形象信譽(yù)的。的取得將是物流企業(yè)發(fā)展的-。 物流服務(wù)涉足面廣,企業(yè)不僅要注重自身經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)變,同時(shí)還要不斷接受各行業(yè)的-思想觀念、觀念、服務(wù)觀念,以新的觀念去新的物流企業(yè),才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以長(zhǎng)足發(fā)展。觀念變化伴隨現(xiàn)代物流發(fā)展的,第三利潤(rùn)源的產(chǎn)生賴以物流之-觀念。
2015年3月28日發(fā)布的<推動(dòng)共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動(dòng)>,對(duì)河南在-建設(shè)中的-和作用進(jìn)行了定位,賦予了神圣的責(zé)任和使命。河南-省把-融入-建設(shè)作為推動(dòng)對(duì)外開放的重大戰(zhàn)略舉措。<河南省參與建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的實(shí)施方案>提出構(gòu)建兩通道一樞紐的戰(zhàn)略布局,省十次代會(huì)提出建設(shè)空中絲綢之路、陸上絲綢之路和網(wǎng)上絲綢之路。這些戰(zhàn)略舉措和目標(biāo),已經(jīng)在實(shí)踐中取得--,<-大數(shù)據(jù)報(bào)告(2016)>顯示,-建設(shè)參與度綜合測(cè)評(píng)得分中,河南-第八、中西部。
之中的地緣優(yōu)勢(shì),是河南的天賦優(yōu)勢(shì)。被陸權(quán)回歸再度的河南種種自然稟賦中,以區(qū)位優(yōu)勢(shì)為-。米字形高鐵網(wǎng)絡(luò)加快建設(shè),高速公路、干線公路四通八達(dá),鄭州樞紐成長(zhǎng)速度之,其際貨郵超過(guò)六成,內(nèi)河水運(yùn)資源豐富、潛力-,兩三千噸級(jí)貨輪可通江達(dá)海。與此同時(shí),鄭州港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)、鄭洛新自主--區(qū)、(河南)貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、中原城市群規(guī)劃等戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略平臺(tái)-河南,這些級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃和平臺(tái)的定位,體現(xiàn)了、對(duì)發(fā)揮河南區(qū)位優(yōu)勢(shì)的整體考量。
當(dāng)前,隨著戰(zhàn)略規(guī)劃的全力推進(jìn),河南承東啟西、連南貫北的區(qū)位優(yōu)勢(shì),正在依次轉(zhuǎn)化為交通優(yōu)勢(shì)、樞紐優(yōu)勢(shì)、物流優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和都市優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)優(yōu)勢(shì)傳導(dǎo)鏈條上,-、關(guān)鍵、困難的是物流優(yōu)勢(shì)的形成,因?yàn)檫@正是河南-融入-建設(shè)的重中之重,能否形成物流優(yōu)勢(shì),關(guān)系到區(qū)位優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化的成敗。各種交通優(yōu)勢(shì)加以整合轉(zhuǎn)化為樞紐優(yōu)勢(shì)也比較容易,然而樞紐優(yōu)勢(shì)要進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為物流優(yōu)勢(shì),則有更多的條件和更高的要求,-是要打造效率與成本、攬貨與集疏能力等方面的新優(yōu)勢(shì),需圍繞如何形成新優(yōu)勢(shì)做文章,千方百計(jì)吸引物流。而一旦物流優(yōu)勢(shì)形成,必將帶來(lái)產(chǎn)業(yè)集聚,進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)形成(各地類似例子不勝枚舉),物流與產(chǎn)業(yè)互相促進(jìn)、相輔相成,產(chǎn)業(yè)發(fā)展又為中原城市群建設(shè)提供支撐。
中歐班列自2011年3月開行以來(lái),已累計(jì)開行近3700列,成為物流陸路運(yùn)輸?shù)墓歉赏ǖ。其中中歐班列(鄭州)2016年實(shí)現(xiàn)每周往返四班均衡對(duì)開,全年開行251班,滿載率達(dá)86.1%,綜合指標(biāo),河南西向物流的優(yōu)勢(shì)十分明顯,發(fā)展西向物流是河南融入-建設(shè)的必由之路。為此,筆者建議當(dāng)前從以下兩項(xiàng)工作入手。
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